要点速览
是否会有停止购物的一天？文明会因此崩溃吗？我们的思维、生产、时间利用及个性表达方式将如何演变？生活是变好还是变坏？英国作家J.B. MacKinnon在其新书《The Day the World Stops Shopping》（2021年6月3日英国出版）中，将这一议题视为一场深刻的思维实验与未来寓言。
国内零售
德国联邦网络局：信件包裹误投投诉量翻倍
波恩德国联邦网络局数据显示，今年前5个月受理的消费者与服务提供商调解申请达1512件，远超去年同期的680件。增长主因是自3月中旬起所有邮政及包裹服务商被强制纳入调解程序，提升了投诉渠道知晓度；此外，线上消费繁荣与包裹量激增也是重要推手。
Wefox：在线保险平台获4亿欧元融资
据多家金融通讯简报及Gründerszene.de报道，在线保险平台Wefox正进行新一轮融资，预计筹集超4亿欧元，公司估值将达16亿欧元。目前Wefox官方尚未证实该消息。
Jan Ippen痴迷“星球大战”
《经济周刊》上周末刊文专访Ippen Digital总经理，详述其如何崛起为德国最大在线平台之一，内容颇具参考价值。
国际零售
供应链问题持续引发关注
ARD欧洲杂志电视报道指出，脱欧导致英国物流业面临长途卡车司机短缺，多家公司濒临破产。在德国，经济协会批评上周通过的供应链法过于官僚且未达预期。在埃及，苏伊士运河管理局仍就赔偿问题与“长赐号”日本船东僵持不下，目前仍有1.8万个集装箱滞留，当局索赔约5.5亿美元（4.51亿欧元）。
亚马逊缺席欧盟议会质询引不满
继美国国会听证会后，欧盟议员邀请亚马逊代表赴欧接受质询，但遭无视。亚马逊仅表示愿以书面形式回应，此举引发强烈不满。
全球电商巨头动态速览
趋势与技术
激发东南亚女性网购热情或推动市场增长
国际金融公司（IFC）报告指出，若大型电商平台采取更多措施支持女性创业者从事在线贸易，东南亚电商市场到2030年有望增长超2800亿美元。电商的匿名性已降低女性传统准入壁垒，关键在于简化融资渠道并扩大继续教育项目。
中国曹县：网店成婚礼新俗
在中国山东曹县——中国第二大电商集群所在地，父母赠予子女网店作为结婚礼物已成独特习俗。该县拥有1.8万家淘宝店，主营汉服等传统服饰。2020年，全县电商企业超5000家、网店超6万家，线上销售额达156亿元人民币（约24.4亿美元）。
奢侈品牌加速拥抱电商
英国Rantour媒体集团发布研究报告，聚焦全球奢侈品零售数字化转型，探讨无接触购物体验、创新仓储技术及直播购物等前沿议题。
图书推荐：《The Day the World Stops Shopping》
作者J.B. MacKinnon通过考察短期封锁地区、零消费社区及专家访谈，深入探讨“停止购物”这一思想实验对世界的影响。该书已于2021年6月3日正式出版。
读者最爱
为何亚马逊热潮不断，众多市场参与者却未能充分挖掘其潜力？亚马逊是否仍未真正融入主流商业生态？Etailment专家Christian Otto Kelm在独家客座文章中指出，尽管亚马逊是面向终端消费者的最大竞技场，但尚未赢得大型制造商与品牌商的真正青睐。