AI会议记录应用公司已经意识到，仅靠转录会议内容和提供摘要已不足以支撑其商业模式和估值。它们现在希望这些应用能成为一个完整的工作空间，用户可以从不同来源导入数据，在所有数据中进行搜索，并据此做出业务决策。继Read AI、Fireflies.ai和Fathom等会议记录工具之后，Otter正通过作为模型上下文协议（MCP）客户端来推出企业级搜索功能。这意味着它可以利用AI工具正在快速采用的一种通用标准，连接并从外部应用和服务中拉取数据。
Otter 已存在近十年，但最近几个月它一直在努力转型为企业生产力工具。去年十月，该公司推出了一种让组织构建自定义 MCP 以在应用外部访问 Otter 数据的方式。而该公司的最新举措则更侧重于将外部数据引入应用。
通过此次发布，用户可以连接自己的Gmail、Google Drive、Notion、Jira和Salesforce账户，并将这些数据与现有的会议数据一起进行查询。该公司表示，未来还将支持与Microsoft Outlook、Teams、SharePoint和Slack的连接。用户不仅可以跨这些工具搜索数据，还可以将会议摘要推送到Notion，或起草Gmail邮件。
该公司表示，它还重新设计了AI助手，使其在整个界面中始终可用，以便用户随时提问。该助手能够理解屏幕上的上下文，例如特定的会议或频道，并据此回答问题。
与此同时，大多数笔记应用都在效仿Granola 的做法，并支持无机器人会议录制——即使用设备的系统音频录制会议，而非让机器人加入通话。Otter 表示，它已于去年年底将该功能引入 Mac 应用，如今正推出一款具有类似功能的 Windows 应用。
关于是否使用机器人参与会议记录一直存在争议（即机器人是否加入会议）。Otter首席执行官Sam Liang表示，该公司的企业客户更倾向于让会议记录工具加入通话。
他在接受TechCrunch电话采访时说：“当我们与企业客户交流时，他们大多数实际上更喜欢能加入Zoom会议的会议记录工具，因为它提供了透明度。他们还希望会议笔记能与所有参会者共享，这样笔记就不会仅限于某一个人。”
Otter表示，它具备去重功能，可防止多个机器人同时加入同一场会议，从而避免通话中机器人数量超过人类的情况。
去年，该公司称其拥有2500 万用户和 1 亿美元的年度经常性收入。虽然该公司未提供新的财务数据，但它表示该平台目前已有 3500 万用户。