要点速览
- Holtermann以3600万欧元将80%股份出售给Bygghemma，CEO Aron Holtermann留任。
- 亚马逊计划至2022年中在德国新建8个物流站点，创造3000个就业岗位。
- eBay在英国推出新支付功能，卖家收款可在24小时内完成。
对商家而言，这意味着：
受购买意愿下降影响，德国零售业前景不容乐观。HDE消费晴雨表显示，感染人数上升、疫苗接种缓慢及消费信心不足是主要诱因，呼吁政府加快防疫与接种进程。
全国零售
Holtermann将大部分在线零售业务出售给瑞典集团
花园家具初创公司Holtermann宣布退出在线零售市场，将其控股公司AH-Trading 80%的股份以3600万欧元出售给瑞典集团Bygghemma。剩余20%股份仍由创始夫妇持有，Aron Holtermann继续担任CEO，Birgit Holtermann留任COO。新所有者预计今年销售额将从4500万欧元增至6600万欧元，利润从350万欧元增至670万欧元。此前自有品牌策略在德国取得成功，未来将扩展至其他国家；同时，通过Amazon和eBay的销售份额下降，自有网站销售占比相应提升。
Facebook和Instagram支持女企业家建立抗风险商业模式
针对疫情期间女性领导企业销售额下滑比例（53%）显著高于男性领导企业（37%）的情况，Facebook发起“女性创业者城市”倡议，助力女性企业家构建更具韧性的商业模式。
亚马逊开设八个物流站点
亚马逊计划到2022年上半年在德国建成8个新物流设施，包括杜默斯多夫、赫尔姆施塔特等地的物流中心及分拣中心。公司明年将新增3000个岗位，年底员工总数预计超2.8万人，分布于约60个站点。
亚马逊推出退货仪表盘
据Onlinehaendlernews报道，亚马逊计划于10月21日上线退货分析仪表盘，收集获批/拒绝退货数量及客服联系率等数据。尽管平台否认惩罚机制，但卖家担忧该功能可能作为制裁依据。
国际零售
eBay在英国针对卖家推出新的支付功能
eBay在英国升级支付服务，卖家款项结算将在客户付款后24小时内完成。结算明细可按两周或月度查看，未来还将推出更多定制化业务报告功能。
欧洲电子商务在疫情中的发展之路
Hit Horizons研究显示，疫情期间欧洲年营业额超百万欧元的企业销售额增长25%，远超往年7%-10%的增速。2020年德国以60亿欧元电商销售额居首，但活跃卖家仅24,772家；英国卖家数量最多，达82,993家。
预计英国多达8700家门店将关闭
Local Data Company调查显示，受线上购物转型及连锁品牌被收购等因素影响，未来六个月英国可能有高达8700家实体店永久关闭。今年上半年净减少店铺5251家，同比降幅扩大。
趋势与技术
Saloodo推出封闭商店功能
Deutsche Post DHL Group旗下Saloodo在全球上线“封闭商店”功能，允许客户将运输订单定向分配给选定服务商。用户需在平台注册后使用，既可内部发布请求，也可向所有供应商开放。
关于供应链法的网络研讨会
KPMG将于9月9日在科隆举办“接受挑战——有效实施供应链法”免费网络研讨会，聚焦《供应链尽职调查法》背景、义务执行及技术实现，时长90分钟。
利用人工智能进行产品文本创作
Roqqio Commerce Cloud平台借助AI加速产品信息生成。系统基于品类、材质、尺寸等属性自动构建SEO优化文本，并支持灵活套用营销话术，提升内容生产效率。
可持续性
Refurbed定位为二手设备市场平台
维也纳二手电子产品平台Refurbed已实现超1亿欧元营收，正转型为综合性市场平台。创始人强调除可持续性外，更注重赋予产品“酷感”。目前主要通过口碑传播及可持续生活网红合作推广，重在传递品牌愿景而非即时销售。
Reebok和Zalando营销基于植物材料的产品
Reebok与Zalando联合推广(Ree)Grow系列，新鞋至少50%采用植物基材料。双方表示虽未达100%可持续目标，但正稳步迈进，目标受众为追求可持续生活的消费者。Reebok计划2030年实现全线产品可持续化。