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苹果支付2.5亿美元,就Siri人工智能功能延迟问题达成诉讼和解

苹果支付2.5亿美元,就Siri人工智能功能延迟问题达成诉讼和解 海外洞察
2026-05-06
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导读:苹果已同意支付2.5亿美元,以和解一起集体诉讼案,该案指控苹果在Siri人工智能功能的推出时间上过度承诺。

苹果已同意支付2.5亿美元,以解决其在iPhone 16发布前因Apple Intelligence营销方式引发的集体诉讼。该消息由《金融时报》率先报道。

诉讼指控苹果夸大了Apple Intelligence的功能范围,尤其是语音助手Siri的升级版本。原告认为,苹果营造出先进AI功能将提前上线的印象,但实际上相关能力(特别是承诺的Siri改进)至今尚未完全实现,导致用户误以为购买时即拥有尖端AI工具。

投诉将此定性为虚假广告,指出苹果的营销基于不完整或延迟的功能,影响了消费者的购买决策。购买iPhone 15或iPhone 16的用户因此支付了当时并未实际提供的AI功能费用。

苹果虽未承认过错,但选择和解以避免继续诉讼。根据拟议协议,在2024年6月10日至2025年3月29日期间购买iPhone 15或iPhone 16的符合条件的美国客户,每台设备可获得最高95美元赔偿。

自2024年WWDC发布Apple Intelligence以来,苹果持续宣传更高级版本的Siri,预计其将具备类似ChatGPT或Claude等现代AI聊天机器人的能力。此前传闻升级体验由Google Gemini提供支持,而最新报道称,下一代iPhone操作系统可能允许用户从多个第三方大语言模型中进行选择。

此次和解发生在苹果年度开发者大会(6月8日)之前,届时公司预计将预览增强AI功能的Siri新版本。

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