约会应用的低迷最终会终结“滑动匹配”吗?至少对于Bumble来说,情况似乎确实如此。
Bumble确认取消滑动匹配功能
在采访中,Bumble首席执行官惠特妮·沃尔夫·赫德(Whitney Wolfe Herd)周四向Axios确认,Bumble将取消滑动匹配功能,这是2010年代约会应用的标志性特征。
“我们将告别滑动匹配,迎接一个我认为对该类别具有革命性意义的新事物。”沃尔夫·赫德表示。
付费用户流失倒逼应用全面改版
Bumble计划在今年晚些时候对其应用进行全面 overhaul。此前,该应用在几个令人失望的季度里持续流失付费用户:今年第一季度,Bumble付费用户同比下降约21%,从去年的400万降至320万。
重新设计应用是一项相当重大的干预措施,向投资者发出形势严峻的信号。但沃尔夫·赫德对此进行了言语修饰,辩称Bumble在亏损控制方面表现良好。
“过去几个季度是Bumble真正转型的时期。”她在本周的季度财报电话会议上表示,“我们有意重置了会员基础,明确选择优先注重质量而非数量,专注于意图良好、积极参与的会员。这一决定虽然缩小了整体规模,但显著改善了我们的生态系统健康。”
拥抱AI战略与Z世代接受度存疑
基于沃尔夫·赫德过去的评论,预计公司将大力拥抱人工智能(AI)。Bumble甚至正在开发一款名为 Bee 的 AI 约会助手,而沃尔夫·赫德多年来多次称 AI 将成为“爱情与关系的超级加速器”。
当然,约会应用早已使用AI来决定向用户展示哪些匹配对象。但Z世代对直白的AI功能持更负面态度,而沃尔夫·赫德则对更极端的未来表示兴趣,例如拥有个人AI机器人代替用户与其他AI机器人约会。因此,这些类似《黑镜》式的举措是否能有效吸引20多岁的用户尚不清楚。
Bumble的全面改版预计要到今年第四季度才会推出,在此之前,用户仍将继续滑动浏览。

