英国金融行为监管局（FCA）已敲定新规，要求“先买后付”贷款机构执行更严格的透明度与可负担性标准，并强化对逾期客户的支持保障。
《消费者责任准则》核心要求
根据新的《消费者责任准则》，相关机构需落实以下合规义务：
- 信息披露透明化：必须提供清晰、前置的协议详情，明确付款到期日、金额及逾期还款后果。
- 偿付能力评估：在提供服务前，必须确保客户具备偿还所借资金的能力。
- 困难客户支持：须为面临财务困难的客户提供相应援助措施。
- 投诉渠道畅通：若出现纠纷，消费者有权向金融申诉专员服务处投诉。
- 持牌经营原则：所有提供“先买后付”服务的机构均须获得FCA授权方可运营。
监管层表态与行业影响
FCA副首席执行官莎拉·普里查德强调，监管机构支持“先买后付”行业的创新发展及其作为信贷来源的价值，但前提是不得向无力偿还者放贷，以免加剧其财务恶化。目前议会已赋予FCA相应权力，正致力于为1100万用户制定适度的保护措施。
新规实施将促使提供商加大在信用风险评估、合规基础设施及客户沟通流程方面的投入。在当前高利率推高融资成本的背景下，行业面临较大的合规成本压力。
据悉，上述新的监管保护措施将于2026年7月15日正式生效。