要点速览
对商家而言这意味着：这家百货集团公司的重组工作预计将于10月底开始。
针对今年开启的中国“黄金周”，阿里巴巴采取了新策略。鉴于许多中国人在国庆假期外出旅行，天猫将快递服务扩展至132个中小城市，旨在解决人们忘带毛巾、牙刷等必需品的问题，为健忘者提供电商服务似乎确实有利可图。
国内零售
Galeria Karstadt Kaufhof计划将在线销售额扩大3.8倍
百货集团Galeria Karstadt Kaufhof昨日在Wiwo.de上设定了雄心勃勃的电商目标：到2025年营业额达5亿欧元（今年为2亿欧元）。这比2020年的1.3亿欧元增长53%，是2020年的3.8倍。此外，集团将投资1亿欧元用于物流，以解决中央仓库处理订单能力不足及需从门店满足65%需求的问题。百货集团的重新定位将于10月底启动。
改善客户体验——如何优化您的在线业务
近五分之一商家认为支付环节存在挑战。PayPal的Susanne Steinwart、Händlerbund首席运营官Tim Arlt以及Luicellas Ice Cream的Markus Deibler在“午餐与学习环节”中探讨了在线商家的典型问题。
Uber Eats已在杜塞尔多夫启动，Picnic则在科隆
据当地电台报道，Uber Eats已于上周四在杜塞尔多夫上线，70家餐厅参与，使其成为继科隆和波恩后北莱茵-威斯特法伦州的第三个站点。相比之下，Picnic目前正服务于科隆的Kalk和Porz街区。
女孩跳蚤市场获得融资，其中包括Momox创始人
竞争对手的投资是一种认可：在线服装市场Mädchenflohmarkt已完成七位数融资。除现有投资者Vorwerk Ventures和Catalpa外，Re-Commerce平台Momox创始人Christian Wegner及Wisemarkt联合创始人也参与其中。据Startbase.de和Textilwirtschaft.de报道，该平台本财年实现盈亏平衡，预计2021财年营业额增长60%至80%，达两位数百万欧元水平。
在线药房坏消息：电子处方延期
为确保稳妥，德国法定新规实施前常增加测试轮次。电子处方测试阶段原计划持续三个月（7月开始），现延长至11月底。Zur Rose、Shop Apotheke等在线药房不得不继续等待强制推行带来的收益。据瑞士《Cash》杂志报道，Zur Rose希望未来三到五年内将营业额提升至40亿瑞郎，目前略低于该目标一半。
国际零售
H&M线上业务增长并关闭实体店
9月4日H&M庆祝巴拿马首家门店开业，但同时也正在关闭部分门店。这并不矛盾：公司在增长型市场开店，在成熟市场缩减规模并向电商转型。本财年初总营业额增长13%（约140亿欧元），线上增长39%。主品牌新网站主要面向南美市场（智利、秘鲁、哥伦比亚、乌拉圭），新店计划设在厄瓜多尔、北马其顿和科索沃。
“Deliveroo Hop”：伦敦推出的全新10分钟配送服务
配送专家Deliveroo与超市连锁Morrisons合作推出“Hop”，承诺10分钟内送达食品。据英国《The Grocer》报道，服务最初覆盖Vauxhall和Battersea街区，自有暗店备货2,000种商品（含新鲜肉类）。Deliveroo现有的全国配送服务（4,600家超市商品，最长35分钟送达）将继续保留。
一句话供应链更新
趋势与技术
趋势专家：“在线业务越来越不能仅靠线上完成”
瑞士《Handelszeitung》探讨未来电商形态。趋势专家David Bosshart指出，与人打交道愈发重要，电商平台正越来越多地在市中心开设实体店铺，并以在线流程为基准运营（如集成支付）。正如Bosshart所言：“在线业务越来越不能仅靠线上完成。”
欧盟增值税改革：哪些商家的One-Stop-Shop会带来额外工作量
自2021年7月1日起，欧盟跨境贸易适用增值税数字包以简化流程。然而Etailment.de分析指出，对于此前未达各目标国销售阈值的企业，新规定可能带来显著额外工作量。
包裹可以交给邻居吗？快递公司这样做合法吗？
最重要的一点：只有消费者亲手收到包裹才视为送达。信箱通知卡或提及邻居的提示均不算送达，尽管部分快递公司在条款中规定了替代方式。Trusted Shops在其FAQ列表中声称此类条款通常无效，该列表可在Onlinemarktplatz.de上找到。