Ring 此前在超级碗广告中展示了其智能门铃与摄像头利用 AI 识别走失宠物的功能。该场景描绘了社区设备联动协助家庭寻回爱犬的温馨画面，但实际反馈却大相径庭。
客户抵制隐私监控功能
多数用户并不知晓 Ring 设备具备此类监控能力，且在获知后表达了强烈不满。事实上，该功能是 Ring 计划与 Flock Safety 整合的一部分。据报道，此次整合除宠物识别外，还将赋予执法部门读取车牌号及向用户调取视频片段以协助调查的权限。尽管“寻找走失宠物”与“协助移民及海关执法局（ICE）调查”性质不同，但在技术实现上二者不可分割。
Ring 取消合作并回应质疑
面对大量客户的反对声音，Ring 最终决定终止与 Flock Safety 的合作。该公司声明称：“经全面审查，计划中的整合所需时间和资源远超预期，因此双方共同决定取消。该整合从未上线，没有任何 Ring 客户的视频被发送给 Flock Safety。”
这一官方解释引发了外界质疑。批评者认为，公司未直接承认是出于对用户隐私担忧的尊重而取消合作，反而归咎于资源问题，显得缺乏诚意。此次消费者抵制事件及企业的后续回应表明，用户正通过消费选择表达对隐私保护的诉求，这也为智能家居行业的合规发展提供了重要警示。