Anthropic 正试图吸引小型企业。为此，该公司于周三宣布推出“Claude for Small Business”，这是一套专为那些更像本地五金店或咖啡店、而非沃尔玛和星巴克的客户设计的新服务套件。
迄今为止，最密集的 AI 采用主要发生在企业层面。在近期，研究表明大多数将 AI 系统从实验性或试点级集成扩展到更大规模的公司往往拥有庞大预算的大型企业。这种情况似乎正在发生一些变化，因为中小型企业的采用率正在提高。
Anthropic 的新功能组合旨在服务于这些新晋的 AI 用户。它们可通过 Claude Cowork 中新引入的开关进行访问，这是该公司为企业用户推出的任务自动化平台，能够代表用户浏览网页、管理文件并执行多步骤工作流。开启该开关后，付费用户将获得一系列自动化服务的访问权限，包括记账功能、商业见解以及用于广告活动的生成式工具。
新套件还包括 Claude Cowork 与多种软件产品之间的集成，例如 QuickBooks、Canva、Docusign、HubSpot 和 PayPal。
该公司表示：“小型企业占美国 GDP 的 44%，并雇佣了近一半的私营部门劳动力，但它们在 AI 方面的采用落后于大型企业。”“工具和培训很少针对小型企业的运营方式进行定制，因此其使用往往止步于聊天窗口。”
对于创始人和投资者来说，这一举动表明 AI 平台战争正在向下游市场扩展，而下一个争夺用户的主要战场并非《财富》500 强；而是 3600 万构成美国经济支柱的小型企业。
Anthropic 略逊于其竞争对手 OpenAI，后者于 2023 年底推出了企业版 ChatGPT，其中包括一个面向较小团队的集成版本，称为 ChatGPT Business。
Anthropic 计划通过一场横跨东西海岸的宣传巡回活动大力推广其新功能，首站设在芝加哥，总共走访 10 个城市。在每个站点，该公司计划提供免费的 AI 培训课程，供当地 100 位小型企业领导者参加。