在周二举行的Google I/O大会上,Google推出了Universal Cart,这是一个用于集中管理购物的智能代理枢纽。这家科技巨头还宣布对其Agent Payments Protocol(AP2)进行更新,并透露将在未来几个月内将该技术引入Google产品,使用户能够授权代理代为支付。
这些公告标志着Google正推动AI助手从被动的推荐工具转变为在线商务的主动参与者。通过推出集中的购物系统并构建允许软件代理自主完成购买的基础设施,该公司旨在掌控更多整个购物流程,甚至可能影响消费者与争夺其注意力的商家之间的关系。
Universal Cart:跨平台智能购物中枢
通过 Universal Cart,用户可以在 Google 的任何地方添加他们正在考虑的商品——无论是在浏览搜索、与 Gemini 聊天、观看 YouTube 视频,还是阅读 Gmail。一旦添加了商品,Universal Cart 会跟踪优惠信息、监控价格下跌、展示价格历史洞察,并在商品补货时提醒用户。
该功能基于一个 Google 非常了解的事实:大多数人会在多个设备、多家零售商以及多天的时间里进行购物。
购物车还利用人工智能帮助消费者做出更明智的决策。例如,如果你正在组装第一台定制电脑,可以将来自不同商家的零件添加到同一个购物车中,Google 可能会标记兼容性问题,比如你选择的处理器与主板不兼容——并建议替代方案。
对于经常旅行或希望最大化奖励积分的用户来说,由于该功能基于 Google Wallet 构建,它还可以揭示隐藏折扣,帮助你更有效地使用积分。
得益于Google的开放标准Universal Commerce Protocol(UCP),用户可以直接通过Google在与参与合作的商家结账,或者将商品转移到商家网站并完成购买。
Google 表示,Universal Cart 今天在美国推出,并将于今年夏季上线 Gemini 应用,随后将扩展至 YouTube 和 Gmail。
Google 还宣布 UCP 将扩展到更多类别,如酒店和本地外卖服务。未来几个月内,由 UCP 驱动的体验将从美国扩展到加拿大和澳大利亚,之后还将进入英国。
AP2协议:让AI代理安全代付
对商业领域影响更为深远的公告可能是 AP2,这是 Google 设计的一种协议,旨在让 AI 代理在限定范围内安全地代表用户进行支付。在 I/O 大会上,Google 详细介绍了用户可以设置的限制条件,包括指定想要的品牌和商品,以及设置消费上限。当满足这些条件时,代理会自动完成购买。
Google 表示将在未来几个月内将其产品接入 AP2。这一整合将使 Google 直接掌握消费者发现、考虑并最终购买的内容,这种程度的商业影响力将是零售商和支付处理商密切关注的关键点。
在底层架构中,AP2 在用户、商家和支付处理商之间建立了透明且可验证的连接,并通过加密保护用户数据。该协议还包括防篡改的数字记录,确保代理始终代表用户行事,并提供永久审计轨迹,买卖双方均可参考以处理退货或争议。
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