如今的科技行业带有一种狂野气息,既模仿了以往的重大变革时期(如云计算早期失控的成本),又呈现出前所未有的景象(创纪录的收入伴随着大规模裁员)。
一种可能的解释是:科技高管,尤其是首席执行官们,集体陷入了对AI宏伟前景的幻觉之中。至少有一位科技CEO曾公开直言不讳地表示这一点:Box创始人Aaron Levie。
Levie在X上写道:“首席执行官们特别容易患上‘AI精神病’,因为他们与仍需完成才能通过AI产生大部分价值的‘最后一公里’工作相距甚远。”
以Levie的例子来说,CEO们“玩弄”AI,开发一个原型或生成一份合同后,便跃入相信智能体可以完成工作的信念中。
但这些高层管理人员并不是那些必须审查代码、发现错误并在软件部署前识别出对幻觉库调用的人。他们也不负责根据公司的独特合同条款来训练AI模型;正如Levie所指出的那样,他们也不必花几天时间仔细审查合同以找出隐蔽的条款。
换句话说,Levie的理论认为,CEO们对流程的理解不够深入,无法真正知道什么可以被自动化、什么不能。但这种知识的缺乏并没有阻止他们根据自己的信念采取行动。
需要注意的是,Levie并不是AI的反对者。恰恰相反,他主要在X上向他的270万粉丝发布积极的AI内容,撰写题为《无头软件是未来》的博文,探讨为AI智能体构建的软件才是前进方向。他也言行一致,作为活跃的天使投资人支持AI初创公司。
那么CEO们应该怎么做呢?Levie建议CEO们大量使用AI,“真正地去了解它能做什么和不能做什么”,“从而在另一端获得对潜力和实际工作的欣赏。”
首席执行官们特别容易患上‘AI精神病’,因为他们与仍需完成才能通过AI产生大部分价值的‘最后一公里’工作相距甚远。所以当他们玩弄AI时,他们看到的是理想路径下的结果,通常没有考虑到接下来需要做的10或20件事…… — Aaron Levie (@levie) 2026年5月24日
我对人性有足够的信心,相信确实有CEO正在尝试这样做,但目前看来,他们似乎是少数派。
仅在2026年的前五个月,科技行业的裁员人数就几乎与2025年全年相当。据行业裁员追踪器Layoffs.fyi数据显示,2026年迄今已有115,430人被152家科技公司解雇,而2025年则有124,636人被275家公司解雇。
大多数公司都将人工智能作为裁减这些岗位的理由。许多人认为,大型科技公司正在“洗白”AI形象,即把过去或未来的人工智能生产力提升归功于AI,而实际上裁员是由其他商业决策和指标驱动的。
尽管如此,其中一些故事仍令人惊讶。项目管理与生产力软件初创公司ClickUp的首席执行官Zeb Evans自豪地在X平台上宣布,他在部署了约3000个AI代理来处理内部工作后,解雇了近四分之一的员工——比例为22%。
Evans坚称此举并非为了降低成本。相反,他希望打造一支由运行AI代理的人员组成的团队,让他们每天快速审查代理的工作成果。他相信这将创建一个所谓的“百倍效能组织”。
虽然AI可以是一个非常有用的工具,但关于AI与生产力的数据并不支持这种假设,差距巨大。
加州大学伯克利分校的《加州管理评论》于十月发表的一项对其他研究的荟萃分析发现,“AI采用与整体生产力提升之间不存在显著的相关性。”
三月由国家经济研究局发布的研究确实得出结论认为,AI采用提高了生产力,但也指出存在“生产力悖论”,即感知到的生产力提升大于实际测量的生产力提升。
在创建了数千个用于处理任务的代理后,麻省理工学院的研究人员得出结论认为,在许多情况下,智能体尚未达到人类质量的工作水平。他们预测,按照当前大语言模型的改进速度,到2029年,模型在最低足够的质量水平下,“将能够以平均80%–95%的成功率完成大多数文本相关任务。”
换句话说,AI正朝着在约三年内对大多数任务表现出基本胜任能力的方向发展。这些研究人员认为,智能体还需要几年时间才能超越人类。
与此同时,发表在《哈佛商业评论》上的研究表明,当每个人都使用AI生产更多内容时,瓶颈只是转移到了高管身上。他们的作品等待着那些必须授权所有人所生产内容的人。如果每个人都拥有行动权,那么正如OpenAI去年所经历的那样,我们可以看出事情可能会失控。
CEO们准备好了吗?如果没有,持续发生的“CEO AI精神病”的结果很可能就是组织混乱。

