BEVH年度总结、德国马克（DM）、高价值品牌、Ink Links、Getir、Paack、亚马逊、数据标准、Remira与Roqqio、店铺称呼方式、NFT

要点速览

• 2021年，德国电子商务增长19%，交易额达990亿欧元。
• 平台市场贡献了51%的电商销售额，增幅近20%。
• 为避免法律风险，在线商店必须提供针对第三性别的称呼选项。

周一开启冬季清仓销售（WSV），尽管该活动于2004年被正式取消，但至今仍存在。据德国贸易协会预测，此次清仓规模较小：因零售商采购谨慎及供应链问题，许多服装鞋类门店库存较少。此外，在“黑色星期五”和“光棍节”冲击下，传统冬促与夏促略显过时。

全国零售行业

BEVH I：2021年电商商品交易额增长16%

德国电子商务与邮寄贸易联邦协会（BEVH）昨日发布数据显示：2021年德国电商净销售额约990亿欧元，同比增长19%，占家庭支出的七分之一。协会指出：“电子商务已成为客户和商家的新常态。”并强调五大趋势：

1. 平台市场增长近20%，超整体增速，首次贡献51%的销售额；
2. 移动端销售额占比40%，增幅达42%；
3. 50岁以上人群为最大网购群体，占比49.8%；
4. 平均订单金额增长近20%，达144欧元；
5. 订购频率上升，41%的用户表示“过去七天内”有过网购（2019年为33%）。

基础数据：基于2021年全年对4万名德国人的调查。

BEVH II：向政界提出明确诉求

在年度新闻发布会上，协会向政界提出多项诉求。例如，计划中的垂直集团豁免条例可能导致线上线下价格差异，违背无缝购物原则。关于数字市场法，协会认为需弥合匿名化义务与成年验证义务间的裂痕；而数字服务法将市场平台与搜索引擎、社交媒体混为一谈，协会强调：“必须区分单纯访问页面与实际签订合同的行为。”

DM在柏林、慕尼黑及维也纳启动载货自行车配送

连锁药妆店DM将其“快速配送”服务从卡尔斯鲁厄扩展至柏林（弗里德里希斯海恩、普伦茨劳贝格、米特）、慕尼黑（扩大后的市中心）及维也纳。DM称此为“测试的扩展”，对融合线上线下购物至关重要。订单通过DM.de或自有App下单，使用载货自行车配送费用为3至7.95欧元，前提是连接门店有货。该项目由Pickshare合作开展。

Brand Finance赞扬Edeka、Lidl、Delivery Hero和Zalando

咨询公司Brand Finance发布的《全球500强》报告显示，梅赛德斯-奔驰是2022年价值最高的德国品牌，其次是德国电信。零售业表现突出：Edeka和Lidl实现最大品牌价值增长；Delivery Hero和Zalando自2020年以来增长最强劲，分别达303%和115%。Brand Finance评价：“国际运营的德国零售商展现了强大的韧性、竞争力和市场活力，这也反映在品牌发展上。”

初创企业Ink Links：用墨水和钢笔提升客户忠诚度

Ink Links创始人Maximilian Krist表示，手写信息比印刷品更易被阅读。该初创公司自动化生产配有钢笔和墨水的附信包裹卡片，帮助电商卖家传递个性化且充满尊重的信息，搭建线上线下桥梁。其商业模式已在Etailment采访中详细阐述。

国际零售

Getir计划在英国投资1亿英镑

据Sky.com报道，土耳其快速配送商Getir计划在英国投资1亿英镑。预计到年底招聘6,000名司机、拣货员和暗店员工（目前已有4,000人）。该服务已在英国运营约一年，覆盖约20个城市。去年11月，Getir收购了英国竞争对手Weezy。

西班牙物流商Paack获2亿欧元融资

总部位于迪拜的西班牙电商物流商Paack完成D轮融资，获资2亿欧元。据Tech.eu报道，资金将用于引入新技术、欧洲大陆扩张及实施可持续发展战略。Paack业务已覆盖西班牙、葡萄牙、法国和英国。

亚马逊面临多方争议——各用一句话概括

• 为解决第三方项目“Sold by Amazon”涉嫌非法价格协调的诉讼，亚马逊将与华盛顿州总检察长达成的协议支付225万美元，但不承认任何不当行为（Geekwire.com）。
• 一位参与“Delivery Service Partner”项目的美国女性起诉Amazon Logistics，指控该公司就潜在利润问题进行误导（Protocol.com）。
• 亚马逊于2021年底终止了一项要求员工在社交媒体正面宣传公司的计划，该项目“几乎从一开始就适得其反并招致媒体嘲笑”（Fastcompany.com）。

趋势与技术

Fashion Cloud提议建立电商数据标准

B2B平台Fashion Cloud提议制定数据标准，供供应商提供零售商所需的电商产品数据。因现有供应商数据质量参差不齐，亟需优化。该标准包含必填与可选属性，在BTE和EK/Euretco支持下开发。目前已有17,000家零售商下载其产品数据。

Remira与Roqqio合并

多特蒙德供应链软件公司Remira继去年收购Kyklos和Outperform等企业后，宣布与全渠道软件提供商Roqqio合并。双方将整合“Supply Chain Solutions”与“Omnichannel Commerce”为“Unified Commerce”。合并后共有8,000名客户、约500名员工，累计年营业额5,000万欧元。

在线商店必须提供针对第三性别的称呼

仅提供“女士”和“先生”称呼的在线商店违反《一般平等待遇法》，可能侵犯非二元性别者人格权。卡尔斯鲁厄高等地方法院已作出具有法律效力的判决（2021年12月14日，案号24 U 19/21），但限定：“在具体案例中，所认定的歧视未达非物质损害赔偿所需强度，故不存在相应请求权。”

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