要点速览
- 2021年零售业增长0.9%，但纺织领域出现下滑。
- Amazon在波兰现提供由商家自主管理的Sponsored Ads（赞助广告）。
- 到2025年，社交媒体的交易量可能达到1.2万亿美元。
对商家而言，这意味着供应链的不确定性可能导致零售价格持续上涨。
对新年的前景和预测充满不确定性。一些经济学家预计，继连续五次上涨后，12月的通胀率将首次低于上月。这种乐观情绪仍在延续，因为部分银行经济学家认为，1月份可能会出现趋势性转折。其他评估则站在商家和制造商的立场。受新冠疫情和供应链障碍影响，这里的乐观情绪较低……
全国贸易
2021年零售业的高数据
根据联邦统计局的初步数据，2021年零售业相比上一年实现了增长。在过去十二个月中，实际增长了0.9%，未剔除价格因素的增长率为3.1%。然而，这一积极发展并未惠及所有行业，在实体零售业的纺织品、服装、鞋类和皮革制品领域，随着第二个新冠年份的推进，销售额出现了下降。与10月相比，11月增长了0.6%，但与去年同期相比，销售额却下降了2.9%。分析师将零售业供应短缺和价格大幅上涨列为可能的原因。与10月相比，2021年11月在线零售额下降了3.1%。
Verdi在与Amazon的对抗中毫不退让
Amazon与Verdi之间的劳资纠纷已持续数年，短期内看不到结束的希望。工会也无意退缩，Verdi主席Frank Wernecke明确表示：“Amazon永远不会摆脱我们”。冲突目前仍在继续，工会希望在其后续措施中专注于改善司机的待遇。在许多情况下，这些司机受雇于作为雇主使用的分包商，在工资、驾驶时间和休息规定方面条件恶劣。Wernecke还认为，新联邦政府的联合协议在集体协议的普遍适用性方面存在不足。
挪威品牌Devold进军德国
服装品牌Devold of Norway进入德国在线零售市场。据Fashion United报道，销售将通过其自有在线商店进行，但专业经销商也可以加入其中。可以通过“本地购买”按钮实现整合，该按钮会显示所在地区的经销商。然而，带有集成购买功能的德语网站主要用于产品展示，Devold Germany表示。关键在于继续与专业经销商的合作。
国际零售
亚马逊在波兰推出赞助广告
自该平台在波兰上线十个月后，商家和制造商现在也能访问亚马逊的赞助广告服务。据Tamebay报道，企业可以自行决定广告投放量并选择相应的技术方案，客户仅在对广告进行点击时才需向亚马逊支付费用。广告形式包括旨在引导客户访问产品页面的“赞助商品”（Sponsored Products），以及旨在提升客户品牌认知的“赞助品牌”（Sponsored Brands）。此外，亚马逊还提供“赞助商店”（Sponsored Stores）等进一步的技术措施，以打造定制化的品牌体验。
Shopee加强在韩国市场的存在
Shopee正在加速推进其业务步伐。这家来自新加坡的销售平台在过去几年中已在东南亚确立领先地位，在南美市场也持续上升，并计划进入波兰和西班牙市场。继去年启动业务后，该公司现计划在韩国为客户建立直接的市场存在感。据Tech in Asia报道，在这个下一个重要的亚洲市场中，计划组建一个约由40名员工组成的团队。该团队的工作内容包括将韩国商家整合到Shopee已开展业务的其它市场中，合作伙伴已通过网站访问相关服务。此外，预计也将启动在日本的业务。
通过社交媒体进行的销售不断增长
通过社交媒体的销售额持续攀升，企业日益重视将其作为销售渠道所带来的机遇。据Business Insider报道Accenture的一项调查，预计未来几年社交媒体领域的增长率将高于整体电子商务领域。全球社交媒体电商交易规模在2025年可能达到约1.2万亿美元，占整个电子商务总额的16.7%。研究作者认为，这些媒体也为中小企业提供了良好的机会，与大型企业相比，它们能与客户建立更快、更简单的联系。无论规模大小，所有企业均可在此积极运营。在一项调查中，59%的受访者表示他们更倾向于从较小的供应商处购买。
趋势与技术
为所有交易存储所有信用卡数据
据Fast Company报道，美国客户今年将能够利用一些在线支付的技术创新。计划推出旨在促进商家与客户之间更轻松沟通的应用程序，这些应用程序在亚洲已经在使用。例如，Wizard Commerce提供与提供商的直接聊天功能，即使其产品是在社交媒体上看到的。随后的购买过程中输入的数据可用于未来的购物。初创公司Fast通过一次性存储信用卡并使其在整个互联网中使用来构建数字身份。购买只需点击一次即可完成，无需登录。这使得可以直接从新闻通讯等产品中立即购买成为可能。
服装在线零售居首
根据Research and Markets的《2021年欧洲服装B2C电子商务市场研究报告》，2020年，服装在欧洲在线零售中最受欢迎的产品类别中名列前茅。据2020年10月的一项调查结果，在英国和德国，服装排名第二，在西班牙排名第一，Fashion United报道。在第一季度，就增长率而言，德国的在线服装零售超越了其他所有产品细分市场。特别是专业零售非常受欢迎，根据2021年2月的一项调查，Zalando位居榜首。
电影作为销售引擎
电影长片发行对制作公司和电影制片厂的重要性往往被低估。据《商报》报道，在许多情况下，DVD和蓝光光盘的库存不足，导致销售额流失。如今，环球影业已委托Finc3机构对7000部电影进行分析，并开发预测模型。借此可以计算电影电视播出后的预期需求，并相应调整在线零售的库存。希望利用电视或流媒体服务播出与销售机会之间关联的企业数量正日益增加。
可持续性
德国邮政出售Streetscooter
去年，德国邮政曾宣布停止生产电动运输车Streetscooter，如今这家物流巨头已为Streetscooter工程有限责任公司找到买家。据公司声明，买方是总部位于卢森堡的企业财团Odin，德国邮政将因此获得Odin的股份，持股比例为百分之十。此次交易范围包括电动车辆的生产权和技术诀窍。Streetscooter有限公司仍将留在集团内部，并作为车辆零部件和电池的供应商。目前约有17,000辆车在路上行驶，计划车队规模将达到21,500辆运输车。德国邮政于2014年在可持续发展战略框架下收购了Streetscooter。