要点速览
- Lieferando为拓展14城业务，引入Food.de和Grovy等新合作伙伴。
- Shopware获凯雷（Carlyle）与PayPal共1亿美元投资，加速国际化扩张。
- 约50%商家认为多元化支付组合对吸引客户至关重要。
Neil Young与Spotify的争端升级。他呼吁Spotify员工离职，并称CEO Daniel Ek比曾质疑疫苗及发表种族主义言论的Joe Rogan问题更严重。此前Young因Rogan争议将音乐下架，Ek随后发表声明回应。
全国零售
Lieferando寻找新合作伙伴
《食品报》报道，Lieferongo正积极拓展业务版图。
“全渠道经理”认证启动
瑞士圣加仑大学将于5月23日启动第四届全渠道管理研讨会，毕业生可获CAS认证。学员将在12个月内通过六个模块，与圣加仑大学、格罗宁根大学等院校讲师及行业专家共同学习前沿趋势，掌握成熟的全渠道管理工具，解决企业实际挑战。
Shopware获1亿美元注资
电商软件服务商Shopware获得凯雷（Carlyle）和PayPal共1亿美元投资。创始人兼CEO Sebastian和Stefan Hamann仍持多数股份，计划利用资金加速国际扩张及新品研发。此前公司靠自有资金运营，专注中大型企业数字商务解决方案。其全渠道平台采用API优先及开源架构，新投资方旨在助其成为国际领先企业。
2022年德国包装奖申报启动
德国包装协会（DVI）已开启2022年奖项报名，截止5月15日。奖项涵盖设计美化、商品展示、可持续性、物流、包装机械及数字化等十个类别。“特别开创性创新”可获金奖，学生及培训期人才设特别奖。颁奖礼将于9月27日在纽伦堡Fachpack展会举行。
Premium XL全资收购Lomado
在线家具零售商Premium XL以100%股权收购浴室、卧室及客厅家具供应商Lomado，交易由Verdane促成。Lomado并入控股公司后保留双品牌运营，通过自有商店及第三方平台销售。双方将整合仓储物流资源并扩充品类，Premium XL去年销售额增长约30%，此次收购旨在推动强劲增长。
国际贸易
法院驳回针对亚马逊歧视诉讼
纽约联邦法官驳回前员工Christian Smalls诉亚马逊歧视案。Smalls指控因黑人身份被解雇且未获防疫装备，处于不利地位。亚马逊称其违反隔离规定。Smalls可于30天内上诉，他此后参与组建了Amazon Labor Union以改善工作条件。
亚马逊大幅提高基本工资上限
亚马逊在美国率先调整薪酬体系，员工基本年薪上限从16万美元提升至35万美元，旨在防止人才流向谷歌或Meta。此前其底薪低于科技巨头平均水平，新规下原有奖金保留。该政策全球适用，但因个人薪资构成差异，未公布总投入金额。
趋势与技术
支付组合成获客关键
Payone调查显示，48%受访商户认为广泛支付选择重要（27%评“非常重要”）。超23%企业预计因缺首选支付方式损失1%-10%交易。然而15%企业从未评估过支付选项，仅20%企业在遭遇销售损失后才重视此问题。
Penny跻身YouTube最佳品牌前三
YouTube 2021年度广告排行榜揭晓，Penny在长视频类别夺冠，与三星、BVG同列最佳品牌。榜单算法综合自然触达、观看量、点击率、粘性及情感倾向评定。谷歌创意主管Henry Bose强调广告应体现品牌形象与创新娱乐性。影片按6秒、10-30秒及30秒以上三类表彰，每月评选十部佳作。
BNPL使用注意事项
疫情期间“先买后付”（BNPL）重要性凸显。支付服务商Mollie专家指出，小型在线零售商也应提供账单购买及分期付款服务，以把握增长机遇。
可持续发展
阿里巴巴披露可持续发展债券详情
阿里巴巴公布10亿美元可持续发展债券用途：约4.5亿美元用于节能数据中心建设，3.5亿美元用于配套设施。目前回收站达1.3万个，采购可再生能源超100万兆瓦时。近15%的投资将用于抗疫措施。