要点速览
对零售商的启示：价格上涨可能会抑制客户的购买意愿。
德国电商市场此前多年保持增长态势，但今年2月出现显著下滑。Salesforce购物指数显示，与去年同期相比降幅达21.5%，是全球平均降幅的两倍多。与此同时，德国在线零售价格仅微涨0.1%，远低于全球4.4%的平均水平。Salesforce指出，通胀是主要诱因，而媒体渲染的恐慌情绪可能进一步加剧了消费萎缩。
HANDEL NATIONAL
鞋类零售商Görtz在线拓展服装品类
据专业杂志《纺织经济》报道，鞋类经销商Görtz计划在其自有平台Connected上，于Goertz.de启动服装类别。首批将推出60个品牌、超5,000款女装和男装商品，涵盖Marc O’Polo、Brax、Rich & Royal以及Nike、Hummel等运动品牌，后续还将扩充童装品类。
德国工商大会（DIHK）调查：60%企业因战争遭遇供应链中断
尽管对俄制裁仍获广泛支持，但德国中型企业正面临严峻挑战。DIHK副主席Stoffels指出，中间产品短缺与能源价格上涨使企业承受双重压力，且成本难以完全转嫁。疫情与战争正威胁国际分工优势，他呼吁欧盟加快在印太及南美地区的贸易协定进程。
Ebay总结疫情援助成效
为纪念新冠疫情下首次封锁两周年，Ebay发布援助实体店商户报告。自2020年3月以来，已有11,200家企业在该平台注册试水线上零售，其中超2,500家取得显著成功，累计销售额逾9,600万欧元。此外，Ebay与德国百货商店协会（HDE）联合发起的“eBay Deine Stadt”倡议已吸引25个城市参与，有效助力本地零售复苏。
奥乐齐对超400种商品提价
受新冠疫情及乌克兰战争导致的制造商成本上涨影响，奥乐齐北德和南德即日起调整约400种商品价格，涨幅从几分钱至1欧元不等。公司发言人表示，必须根据当前市场状况进行价格调整。
HANDEL INTERNATIONAL
Rivian预警亏损，产量目标减半
电动汽车制造商Rivian警告称，供应链问题可能导致其2022年计划产量减半至2.5万辆。受此消息影响，该股盘后交易下跌超12%，致使持股约19%的亚马逊损失25亿美元。
奥地利测试可重复使用快递包装
奥地利邮政联合dm、Tchibo、Thalia、Intersport及Interspar Weinwelt等企业，在上奥地利应用科技大学指导下开展可持续快递包装测试项目。客户使用后需折叠包装，并通过邮局信箱、网点、自助服务区或合作门店退回，项目组将通过在线调查收集反馈。
Payrails进军欧洲市场
云端操作系统“Payrails OS”正式拓展欧洲业务。该系统旨在帮助电商、快商务企业及市场平台管理支付并开发金融服务，通过单一API实现跨国界、跨货币及支付方式的全流程处理。创始团队包含来自Delivery Hero的前支付与市场平台专家。
趋势与技术
履约优化：灵活配送增强客户忠诚度
除提升购物体验外，优化配送服务至关重要。电商专家Steven Bailey指出，送货上门和线上下单门店取货并非终点，商家应通过智能化数字流程与可扩展技术，协调复杂的订单与履约选项，以提升客户满意度。
优质内容提升购买转化率
内容平台Salsify调查显示，44%的德国消费者仅在获取详细信息和高质量图片时才会下单；30%的受访者愿为信赖品牌支付溢价。为此，Salsify新增多项免费内容功能，助力零售商提升产品信息与图片质量。
亚马逊德国站加速追赶
据消费品公司Thrasio研究，德国亚马逊卖家数量达1.7万，相当于意、西、法三国总和；月均销售额5.5万欧元，是上述国家平均水平的三倍以上。虽然英国仍以2.1万卖家和12.2万欧元月均销售额位居榜首，但德国正快速缩小差距。
可持续性
草纸运输箱通过实测
慕尼黑高山运动装备商Schuster测试了高比例草成分运输箱。在超10万笔年订单中，该公司退货率高达40%。通过二维码反馈收集，96.8%的测试者认可该包装，仅少数反映雨天吸湿问题。Schuster表示将据此调整材料配方。
Boohoo携手TÜV莱茵自建检测实验室
快时尚集团Boohoo与TÜV莱茵合作开设首个自有纺织品实验室，旨在实现快速、高效且低成本的内部服装检测。此举不仅用于核查供应商产品性能及合规性，也将支持集团可持续发展目标的达成。