要点速览
英国总是能带来惊喜，今天轮到它的连锁超市了。当德国的价格不断上涨时，当地两家最大的零售连锁企业宣布进行促销降价，以在当前危机中支持其顾客。Morrison和Asda将基本食品的价格降低了12-13%。同时，这两家企业也提高了员工的工资。目前英国的通胀率也处于……
国内贸易
IFO商业气候令分析师感到意外
德国企业的信心似乎并没有那么糟糕。毕竟，4月份IFO指数在所有行业小幅上升了一个点，达到91.8点，而不是像分析师预期的那样降至89.0点。然而，贸易行业的信心有所恶化，零售商继续保持悲观态度。
阿里巴巴关注范围1、2和3之外的排放
鉴于气候变化，全球领导者有责任承担责任并展现领导力。作为先驱，阿里巴巴引入了“范围3+”概念，利用阿里巴巴的数字平台。该概念旨在激发生态系统内所有参与者的可持续产品、服务和环保行为，以及新的技术和商业模式创新，并到2035年实现二氧化碳排放量减少15亿吨。
Save Our Returns开始退货认证
这家成立于2019年的初创公司Save Our Returns已投入运营。该公司表示，该认证标志是“德国首个针对可持续退货管理的认证”，并承诺其概念经过优化：最初，在线商店优化后即可申请获得认证，现在DQS作为独立审计机构会对企业所在地的退货流程进行审核。评估标准包括退货管理和商品循环的流程，以及明确定义的退货预防策略。Save Our Returns预计2022年将获得30至40项认证，其中首家为时尚电商Deerberg。
Clothes Friends推出“先租后买”选项
起初，只租不买衣服听起来是个好主意。但如果你真的爱上了某件衣服并想拥有它，那么幸运的是，服装零售商Clothes Friends如今在其应用中推出了“购买租赁服装”功能。即使在租赁期尚未结束时也可以进行此操作。据推测，Clothes Friends的这一举措部分受到其社区的启发。
HANDEL INTERNATIONAL
Meta与Ray-Ban在加利福尼亚州开设联合门店
在汤姆·希伦布兰德（Tom Hillenbrand）的畅销书《Dohnenland》中，所有人都佩戴着“Specs”——一种用于反射虚拟世界的数据眼镜。在位于加利福尼亚州伯林格姆的首家Meta自有商店里，测试其VR眼镜的最新型号Quest 2以及配件，并鼓励顾客亲身体验元宇宙不可或缺的设备。同时接受测试的还有合作品牌雷朋的三款眼镜，它们配备摄像头和麦克风，可通过Facebook发送消息并拍摄快照。无人机时代似乎已悄然降临。该门店将于2022年5月9日开业。
Amazon新闻快讯：
- 通过一个新的10亿美元基金，亚马逊将投资于专注于机器人技术、人工智能和机器学习的科技初创企业。
- 对于向英国销售的商家，如果未使用亚马逊增值税计算服务（VCS），可能会面临英国税务机关的增值税追缴。该服务未能正确反映某些主要交易类型。
- 中国当局受亚马逊委托，查封了一家生产假冒品牌商品的工厂，其中包括奢侈品品牌萨尔瓦托·费拉加莫的腰带。
趋势与技术
履约：客户满意度在包裹配送环节得到体现
网购中最美好的时刻：对商家而言，是点击“购买”按钮的那一刻；而对顾客来说，则是收到包裹的时刻。因此，在线购物者希望知道他们的包裹目前位于何处以及何时送达。然而，parcelLab的客座作者Anton Eder表示，许多在线零售商在订单确认后的客户沟通方面投入的关注仍然不足。
Looria：理解互联网对产品的看法
Etailment的合作伙伴——圣加仑大学零售管理研究所（IRM-HSG）昨日举办了“零售初创企业展示”日，期间进行了众多初创企业的推介。Looria公司展示了一个对消费者有帮助的平台。Looria跨各大销售平台聚合产品描述和用户评价，然后呈现互联网整体对该产品的看法。通过Looria购买的用户为该系统提供资金。因此，Looria本质上也是一个通过联盟佣金获利的销售平台。大型搜索引擎也在开发类似的解决方案。在创业大赛中获得第一名的是MyFeld.ch——一家虚拟菜园提供商。
Salesforce购物指数：电子商务收入首次在全球范围内下降
2022年第一季度对在线零售来说并非好时光，Salesforce Shopping-Index显示，这是九年来该指数首次在全球范围内下降3个百分点，在德国甚至同比下降了15%。此外，欧洲的订单量（-17%）也显著减少。通货膨胀抑制了购买热潮。
可持续性
更多可持续性通过蓝天使标志在电子商务中实现
德国联邦政府的环境标志“蓝天使”为在线零售商和平台提供免费的数据服务，包含超过20,000个带有有效商品代码的产品或文章数据集。从而显著提高电子商务中可持续产品的可见性，新闻稿中表示。许多大型市场如Amazon、Conrad Electronic、Idealo或MediaMarkt-Saturn已经使用该服务。与许多产品信息管理系统（PIM）的比对显示，这些系统中部分存在错误、不完整甚至伪造的数据集。可以通过基于蓝天使数据服务来应对这一问题。