要点速览
- 仅有6.9%的零售商认为当前局势威胁其生存。
- 与上月相比，3月份在线零售额下降了7.7%。
- Rewe计划在鲁尔区开设五个新的配送中心，以提升配送服务的销售额。
世界经济目前正面临数十年来最严峻的经营环境。然而，在德国，乌克兰战争并未引发更高的生存焦虑。根据ifo研究所的一项调查，只有7.1%的人感到受到威胁；而在俄罗斯发动攻击前约四周的一月份，这一比例仍为13.7%。相比之下，零售业对当前形势的看法明显更为积极。尽管消费者情绪正在恶化且销售...
全国零售
3月零售业小幅下滑
德国零售业在3月的实际（经价格调整）销售额比2月低0.1%，名义销售额则高出2.1%。当联邦统计局回顾去年同月时，实际下降幅度为2.7%，名义增长为3.1%。统计学家将实际值与名义值之间的差异归因于高物价上涨。在线零售出现了明显的负增长，与上月相比下降了7.7%，与2021年3月相比，降幅为16.9%。食品零售业的销售额上升了2.9%。由于战争导致的囤货行为仅对个别商品类别产生影响，而未对整个行业的销售额发展造成影响。
阿里巴巴超越范围1、2和3的排放考量
面对气候变化，全球领导者负有承担责任并展现领导力的义务。作为先行者，阿里巴巴引入了“范围3+”概念，利用阿里巴巴的数字平台，旨在激发生态系统中所有参与方的可持续产品、服务及环保行为，以及新的技术和商业模式创新，并助力到2035年实现二氧化碳2排放量减少15亿吨的目标。
Verdi呼吁在Amazon发起新一轮罢工
德国服务业工会Verdi再次号召在Amazon举行罢工。据ZDF报道，员工将在巴特赫斯费尔德的两个地点以及科布伦茨、莱比锡、莱茵贝格、格拉本和韦尔内的配送中心停止工作。工会领导层计划实施不同长度的罢工，部分城市将在多日进行。Verdi希望为其成员争取一份优于物流行业合同的零售和配送行业集体协议。Amazon将员工视为物流人员，并自称为“好雇主”，认为无需签订集体协议。
Rewe加速配送服务业务
Rewe加强了配送服务的活动，并计划在鲁尔区开设五个新站点。据《商报》报道，其自有区域服务的启动定于夏末在盖尔森基兴进行。第一步包括建立一个中央站点，随后应设立更多的配送中心。据《商报》引用Rewe数字主管Christoph Eltze的话称，与取货服务不同，配送服务目前还没有产生积极的业绩数据。通过优化所有站点的运营，可以实现积极的数据。Rewe希望开设更多站点，并愿意承担由此产生的亏损。据外部评估，配送服务的销售额约为7亿欧元。鲁尔区拥有巨大的潜力，竞争对手Picnic预计今年仅在北莱茵-威斯特法伦州的销售额将达到3亿欧元。
Getir因工会问题引发争议
关于配送平台工作条件及可能成立工会的问题进入下一轮，并指向新的雇主。现在轮到Getir了。这家总部位于伊斯坦布尔的配送服务自2021年起也在德国开展业务，据《每日镜报》报道，柏林目前正计划选举成立企业委员会。然而，这一程序在员工中仅获得有限的支持，因为部分员工担心可能会形成与企业领导层关系密切的员工代表机构。一项指控称，只有少数员工能够参与投票。管理层表示，该倡议源自员工。最近，一名在科隆送货并希望在那里组建企业委员会的快递员被立即解雇。
国际零售
亚马逊试图破坏工会选举
几周前，纽约地区的亚马逊员工通过选举成立工会取得了重大胜利。如今，该公司希望举行听证会，因为美国国家劳工关系委员会（NLRB）布鲁克林分部支持了成立工会的行动。亚马逊称，员工曾受到压力。另一位NLRB官员认为亚马逊胜算不小。总共涉及25项异议，哪些能成功尚不明确。双方提交材料的程序将于5月23日开始，整个过程可能持续数周。
Schuh在爱尔兰建立配送中心
英国鞋类零售商Schuh正在都柏林建设一个新的仓库和物流中心。据Fashion United报道，未来将从爱尔兰首都向爱尔兰境内的十家连锁店、所有通过爱尔兰和德国在线商店以及欧盟内其他网站下的订单提供服务。在爱尔兰，这意味着下单后次日即可发货。公司表示，这将为欧洲客户提供最佳服务并创造新的就业机会。都柏林是继苏格兰另外两个中心之后的第三个地点。
Philipp Plein预计加密货币支付将增长
德国时装设计师Philipp Plein预计加密货币支付将显著增长。他在接受彭博社采访时称，自2021年8月启动以来，今年的交易量可能增至1500万欧元。目前，加密货币支付占1亿欧元在线销售额的比例约为3%。加密货币作为支付手段的认可度日益提高，无论是在线还是线下。通过接受比特币等加密货币，他成功吸引了大量新客户。目前已有25种货币被接受。尽管过去几周数字支付工具出现回落，但他对前景依然乐观。
趋势与技术
替代地址系统如何简化配送流程
柏林二手商品在线市场Green Circle最近为客户提供了用三词地址补充取货或送货地址的选项。英国公司What3Words的定位技术旨在提高投递准确性。Breatheilo的在线商店以及物流商DB Schenker和Night Star Express也是该技术的用户。Etailment采访了What3Words的路易斯·加尔迪诺-格莱瑟（Luis Galdino-Gläser），探讨了三词地址的工作原理以及为何需要替代地址系统。
消费者情绪低迷
乌克兰战争继续影响消费者情绪。根据德国零售业中央协会（HDE）最新发布的消费晴雨表数据，下降趋势在五月延续至第六个月。该协会表示，尽管降幅小于前几个月，但目前已达到历史低点。对未来三个月的预期也不乐观。在此背景下，消费和支出计划受到俄罗斯战争的影响，消费者预计价格将继续上涨。消费者方面的经济预期呈下降趋势，收入预期大致与前一个月持平。
市场平台：为何几乎每家卖家都无法忽视
对于许多商家来说，Amazon、Ebay等平台是线上业务的重要支柱。有些商家通过市场平台获得的业务甚至超过其自有网站。或者他们直接转型为市场平台，例如Kaufland或Zalando。即使在批发行业，新的平台也在不断涌现。现在是时候让商家和制造商着手研究如何将在线市场平台整合到其IT系统中并高效运营了。
Casualfood采用Paypal
Casualfood餐厅和位于机场及火车站的商店的客户现在也可以使用PayPal的服务来支付他们的餐点和商品。技术处理和将其集成到Addipos收银系统的工作由Epay负责。这位电子支付领域的专家此前已经接管了Alipay和WeChat Pay的集成工作。支付通过扫描App上的二维码完成，随后也在智能手机上确认。