核心要点速览
- 谷歌流量减少20%可能导致销售额下降10%至20%。
- 在Core Update（核心更新）中，About You、Douglas和Kaufland的可见度分别下降了18%、17%和15%。
- 可持续的SEO策略可以降低大幅排名损失的可能性。
对商家而言，这意味着核心更新可能带来巨大的经济后果。
Google的市场主导地位不仅体现在德国。因此，搜索引擎对在线零售商至关重要，因为商店销售额中往往有相当一部分是通过Google访客产生的。然而，如果这家来自加州的行业巨头调整其搜索算法导致访客数量骤降，电子商务企业该如何防范？
搜索算法的更新并不罕见：据称Google每年会对搜索结果评估进行超过600次调整。毕竟，该搜索引擎仍需保持其作为网络最受欢迎搜索工具的地位，因此这些改进对Google及其股东意义重大。然而，这家位于山景城的搜索引擎巨头每年会进行两到三次所谓的Core Updates（核心更新），对算法进行根本性改变，这可能会引发访客数量的剧烈波动。
对于网店运营商来说，此类更新可能会导致严重的排名变化。通常，Core Update也会影响在线商店的销售额。如果有机流量在商家业务中扮演重要角色，谷歌访客减少20%往往意味着销量下降10%至20%。
Douglas、About You和Kaufland显著流失
最新的 Google Core Update 展示了其对电子商务可能产生的影响：据 SEO 工具 Sistrix 报道，截至 2022 年 5 月 31 日，About You、Douglas 和 Kaufland 等公司的可见度分别下降了约 18%、17% 和 15%。
如果这些公司的在线销售额出现类似程度的下滑，其经济后果将是巨大的。人们只能期盼下一次Google更新能在极少数情况下扭转这一趋势。不过，Core Update也可能带来好消息。例如，德国亚马逊网站将其Google可见度提升了14%。Amazon大概还能很好地应对这种向上跳跃带来的物流后果，并或多或少地实时提升销售额。
但是，在线零售商如何应对在短短几天内可见度和销售额增长超过 100% 的情况呢？往往会出现缺货或物流流程未针对如此突然的增长进行调整的情况，因此，对于某些电子商务公司来说，原本令人欣喜的消息至少在短期内可能变成真正的挑战。
可持续的SEO是什么样的？
那么，应如何应对Google的算法更新？是否可以通过搜索引擎优化来避免Google可见度的过大波动？
从根本上说，作为在线零售商，我们面对 Google 时相对无力。当然，可以与一家 SEO 代理商合作制定可持续的 SEO 策略，从而在一定程度上降低遭遇严重排名下降的可能性。然而，Google 算法非常复杂，历史表明，即使是专业维护的公司也可能会经历严重的排名下滑。
因此，目标应该是实施战略性且符合Google规范的搜索引擎优化。然而，唯一的真正解决方案是摆脱对搜索引擎巨头的依赖。
培养回头客
一个特别重要的策略是尽一切努力增加自有忠实客户的数量。经常在同一商家购物的客户通常不依赖良好的Google排名，而是直接访问商家网站或通过品牌搜索进入。
通过奖励计划、电子邮件通讯或社交媒体可以留住客户并反复触达他们。在这方面做得好、提高复购率并确保高客户终身价值的企业，即使Google再次调整算法，也不必过于担忧。
依托市场平台和替代渠道
另一方面，作为网店经营者，无法避免也要获取新客户。毕竟，一定的客户流失率是无法阻止的，没有新顾客的增长几乎不可能实现。像亚马逊（Amazon）或奥托（Otto）这样的市场平台可以作为替代方案。
尤其是亚马逊的覆盖面极其庞大：如果提供合适的商品组合和合理的价格，不仅可以吸引新客户，还能将他们长期引导至自己的网店，那里的利润率远高于市场平台。
然而，大型市场平台上的竞争迅速加剧，唯一的赢家往往是平台本身。此外，还存在陷入依赖关系的风险。良好的在线营销组合还应包括联盟营销和 Google Ads 等渠道。凭借强大的品牌，联盟营销完全可以成为有机搜索的一种有吸引力的替代方案，因为它风险相对较低。
付费广告的优势在于预算方面的灵活性。当自然流量下降时，可以在几小时内通过Google购买等量的流量。痛点在于不断上涨的每次点击成本（CPC），作为广告主，每获得一次点击都需要向Google支付这笔费用。
Google仍是不可或缺的选择
归根结底，人们必须接受Google作为重要流量来源的现实。如今，如果避开德国最受欢迎的搜索引擎，通常将无法成功运营电子商务业务。
应将Google视为机遇，并通过可持续的搜索引擎优化，为自家网店长期稳定地生成流量。
通过提升回头客比例以及基于多渠道的营销组合，即便面对如五月底那样的Google核心更新，也能基本咬牙挺过。
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