要点速览
自战争爆发以来，从俄罗斯撤资并加入抵制行列的企业数量众多，尽管仍有大量企业在那里开展业务。然而，俄罗斯经济和消费者却意外受到了冲击。莫斯科的华为门店已关闭，在线销售也已停止，但是否为最终退出尚不明确。这一...
国内零售
Zalando 面临销售额下滑
第二季度，Zalando销售额同比下降4%至26亿欧元，毛商品交易额（GMV）持平。目前该零售商重回上升轨道，预计下半年销售额增长0%至3%，达104亿至107亿欧元；GMV增长3%至7%，达148亿至153亿欧元。客户数量同比增长11%至4900万，Zalando Plus会员数激增164%超150万。增长得益于进军罗马尼亚、匈牙利市场及瑞士强劲表现，美容品类增长30%。自6月起实施的最低订单金额要求现已覆盖25个市场。
Scout24看好良好的增长前景
Scout24上调本财年预测，预计销售额增长13%至15%（原预测11%至12%），正常业务EBITDA预期从6%至8%上调至10%至12%。公司将积极预期归因于“德国房地产市场的最新发展”，且平台ImmoScout相关性增强。
Galaxus报告能源设备的高销量
瑞士在线平台Galaxus显示，发电机、太阳能电池板、电源站及散热器等设备需求强劲。为应对可能的电力和供暖中断，7月散热器销量飙升398%，移动电源站增长353%，太阳能电池板增长85%。
Hellofresh可能告别DAX指数
Hellofresh或在八月结束其DAX指数成员资格。鉴于去年股价暴跌65%，据《商报》报道其可能被剔除。九月初德国交易所将确定指数调整名单，未来四周的发展情况至关重要。股票专家认为，结束DAX成员资格“不容忽视”。
国际零售
eBay销售额下滑
eBay第二季度营业额同比下降9%至24亿美元，GMV下跌18%至185亿美元，用户数下降近12%至1.38亿。CEO Jamie Iannone表示实际数字优于预期，聚焦重要品类的战略成功，2022年目标已达成，人均年消费超3000美元，公司地位优于疫情时期。
Amazon在英国提供低幅加薪引发争议
英国员工因不满小幅加薪发起抗议，数百名蒂尔伯里仓库员工离岗。工会GMB指出Amazon提议时薪仅提高0.35英镑，在生活成本上升背景下要求提高2英镑，并指责Amazon拒绝就改善工作条件和公平薪酬进行谈判。Amazon则宣布将最低工资提升至10.50至11.45英镑。
Shop Back在香港启动
购物及优惠券平台Shop Back已在香港上线。香港特区政府补偿券计划规模扩大至1万港元，客户可在拥有超250家商户的Shop Back上使用。同时，Shop Back推出全新品牌形象，并在新加坡和马来西亚新增“先买后付”选项。
趋势与技术
Facebook 停止直播购物服务
10月1日，Facebook正式停止直播购物服务。继2018年在泰国启动国际版后，该技术不再使用。Instagram用户仍可继续使用此功能。Facebook表示今后将重点转向Reels短视频平台，以适应消费者行为转变。此前一个月，TikTok也退出了直播购物领域。
Penny 开始销售门票
Penny超市通过与CTS Eventim和Epay合作进军门票销售业务。顾客可在门店自助机预订并获取收据，收银台付款；也可通过网站、Penny卡世界及新票务商店在线购买。首批可预订活动为冰上假日秀《A new Day》。
仅靠实体店已不够
实体零售商需补充家庭或移动场景下的销售点以实现全渠道销售。这要求调整店面设计、订单与仓储物流以适应线上线下业务，并整合IT系统。Etailment.de和《Der Handel》杂志展示了实现这一目标的路径。
德国人希望免费退货
Yougov为Otto Group进行的调查显示，大多数德国人仍希望免费退货。仅14%愿意承担费用，45%明确拒绝，33%仅在无运费前提下考虑。若费用用于气候保护，同意率仅升至35%。为此，Otto Group计划提供更详细的产品信息、个性化尺码推荐工具或通过直播购物提供咨询。
可持续性
Liganova Group 收购可持续发展初创企业 Spenoki
Liganova Group获得慕尼黑初创企业Spenoki多数股权，以拓展可持续营销业务。Spenoki开发了基于云端的数字影响力平台，旨在使企业影响力可视化。下一步，Spenoki将以Code Gaia品牌整合进Liganova Group，专注于物理与数字品牌及产品体验开发。