要点速览
- 沟通型组织能够灵活应对来自企业生态系统的影响。
- 通过CINCO，整个组织的知识得以集中管理和更新。
- 实施沟通型组织（CO）的企业可以通过建立尊重的文化来应对劳动力短缺问题。
对经销商而言，这意味着：
实施沟通型组织可以提高企业的效率和成功。
Eberhard Seitz关于“颠覆你的沟通！”尊敬的各位女士和先生，企业内部沟通的质量对于企业成功至关重要——因此，尤其是下一代领导者都在思考如何相应地转型他们的组织。对于Ulrike Germann和合著者Eberhard Seitz来说，数据是推动商业行为的关键因素。
尊敬的各位女士和先生，
企业内部沟通的质量对于企业成功至关重要——因此，尤其是下一代领导者都在思考如何相应地转型他们的组织。对于Ulrike Germann和合著者Eberhard Seitz而言，数据是企业决策的关键驱动力，也是推动企业行为的关键因素。
在《颠覆你的沟通！》一书中，他们借助大量实践案例，为“沟通型组织”制定了一份面向未来的路线图。Eberhard Seitz随后回答了以下三个问题，探讨革命性传播与数字化在企业中的应用。
1. 书名《颠覆你的沟通！》本身就是一种号召。具体而言，你们呼吁什么？谁应该感到被针对？
《颠覆你的沟通！》主要面向企业的CEO和总经理。科学界已多次证明：沟通能最大化企业的成功。客户、员工、股东和其他利益相关者希望了解企业是否实现了数字化、是否可持续运营以及是否承担社会和企业社会责任。客户不再仅仅询问价格和服务，而是关注叙事、宗旨和投入。人因此成为核心。
通过我们的“沟通型组织”，僵化的企业转变为网络结构，使CEO能够对其生态系统中的所有影响因素做出灵活反应。为此，管理层需要一种新的心态，从功能性管理转向流程性管理。
2. 企业中的数字化是一个热门话题。您已经提到了沟通型组织。简要解释一下：企业在这种组织形式中受益是什么？哪些行业已经是先驱？
沟通型组织（CO）是数字化的第一种组织形式。企业家今天智能地在一个点上控制他们的流程和数据，这是模拟的组织形式无法做到的。通过沟通、联网和透明度，CO消除了不必要的孤岛和层级障碍。
为此，确立了一种文化，为员工创造一个理想的工作场所，从而应对劳动力短缺问题。员工受到重视并参与其中，随之而来的是敬业度。这样，企业变得更高效、更成功。IT公司已经展示了CO的初步方法，因为它们在工作中必须已经在网络和流程中思考。
3. CO的核心是CINCO。什么是CINCO，它是如何工作的，为什么需要它？
CINCO代表中央智能通信。这是一种超越已知知识管理的中央智能，因为在此处，整个组织的知识和专长汇聚在一起，得以保存并持续更新。CINCO包含数据和事实、员工的知识、客户的体验报告和评价，并通过人工智能进行管理。
只要没有法律禁止，员工可以访问所有信息。这些信息通过仪表板或语音计算检索。这样，管理层使所有员工能够进行精确且相关的沟通。这创造了高度的透明度，为所有利益相关者的可信度和信任奠定了基础。
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