要点速览
- 在厄瓜多尔，Facebook和WhatsApp是主导的销售平台，在线卖家不依赖自有网站。
- 2022年，B2B互联网贸易增长了30.7%，总销售额中有9.4%通过线上完成。
- 自10月31日起，Etsy允许为产品制定个性化的退货政策，这为卖家提供了更多灵活性。
对卖家而言，这意味着：
卖家可以通过使用Facebook和WhatsApp来节省自建网站的成本。
Amazon在德国人的生活中无处不在。但在Amazon尚未进入的国家，例如南美洲的厄瓜多尔，在线贸易是如何进行的呢？在那里，Facebook和WhatsApp是最重要的销售平台。因此，在线卖家无需建立自己的网站。有趣的是，随着疫情的开始，厄瓜多尔的国营邮政服务已停止运营。物流由私营物流公司承担。由此可见，即使没有Amazon，在线贸易依然可行。
国内贸易
《电子商务》2021年研究报告显示：宜家、苹果和Docmoris增长显著
EHI与eCommerceDB对德国2021年的在线零售进行了分析，并描述了一些有趣的发展趋势。在排名前10的品牌中，增长最强劲的是ikea.com（102.9%）、apple.com（71.9%）和docmorris.de（60.5%）。此外，在1000家最大的在线商店中，仍有超过一半（544家）保留着实体门店，23.6%提供自提服务。amazon.de的地位并不令人意外。市场领导者占据了德国前1000名在线零售商总收入的近五分之一（19.6%），其次是otto.de（52亿欧元）和mediamarkt.de（25.4亿欧元）。
物流初创公司Ancla筹集1500万欧元
AWD创始人兼电视评委Carsten Maschmeyer通过其风险投资基金Alstin Capital投资了来自黑森州韦茨拉的物流初创公司Ancla。Ancla专注于小型在线商店。其旗下品牌Packangels和Logsta负责产品的仓储、包装和发货。Ancla已在五个国家的九个地点开展业务，并计划利用即将获得的1500万欧元向欧洲其他国家扩张。
亚马逊新闻速览：
- 位于柏林Warschauer Straße的新的亚马逊总部主体建筑在不到两年的建设后已完工，预计将于2023年底启用。
- 亚马逊在德国推出了“Amazon Click & Collect In Store”服务。原则上，该服务对所有商家开放。
- ZDF电视杂志Frontal21和商业内幕网站报道了关于亚马逊持续销毁退货商品的情况，这些报道基于员工的陈述。
国际贸易
Etsy允许制定个性化的退货政策
Etsy平台上的在线卖家应检查其退货政策。从10月31日起，他们可以为所有产品单独设定退货政策。不再存在适用于所有商品的统一通用退货政策。据Onlinehaendler-News.de报道，该平台旨在为商家提供更多经营自由和灵活性。
Hettich委托Oddity Asia进行中国战略规划
专注于家具五金件的百年企业Hettich与营销机构Oddity Asia合作，旨在专业化其天猫和京东旗舰店。据新闻稿称，在过去20年中，该公司已通过多种线下和线上渠道在中国市场站稳脚跟。Oddity Asia为Hettich提供的服务包括制定电子商务战略、策划并实施店内直播以及客户服务管理。
趋势与技术
B2B互联网贸易的重要性持续提升
为了编制《2022年B2B市场监测报告》，四个合作伙伴携手合作：ECC KÖLN、Adobe、Creditreform和Intershop。研究显示，去年制造商和批发商的B2B互联网贸易增长了30.7%；总销售额中有9.4%通过线上完成。对于未来的成功而言，买家对购物体验的要求至关重要。该体验在可用性方面必须与B2C在线购物相当。此外，市场平台的重要性日益凸显。
Meta VR眼镜最初不在德国销售
在Meta的虚拟内部展会“Connect”上，马克·扎克伯格宣布了一些关于元宇宙的消息，并将其作为其战略的核心部分。焦点之一是新的VR眼镜Quest Pro，专为职业用途设计。每副眼镜高达1,499美元的高昂价格，扎克伯格用其未来取代PC的雄心来加以解释。在可预见的未来，这款眼镜将不会在德国投入使用。
Otto向市场参与者展示客户购物行为洞察
Trendentify是Otto推出的一款新分析工具，即日起为市场B2B合作伙伴提供免费试用阶段。它旨在让客户购物行为的洞察成为可能，并提供趋势识别功能。市场参与者因此可以发现未利用的潜力和市场空白。该服务可通过OTTO Partner Connect (OPC)向所有市场合作伙伴预订。
可持续性
Mytheresa发布首份《积极变革报告》
阿施海姆豪华时尚零售商Mytheresa发布了其首份《积极变革报告》，并汇报了已实现的一系列目标，其中包括停止使用真皮草以及抵消二氧化碳排放，使该公司为其自身运营、发货、退货和包装实现气候中和。该报告今后将每年发布一次。