最重要的内容摘要
- Peek & Cloppenburg 计划到 2026 年将销售额提升至 40 亿欧元。
- Bauhaus 在约 50 家门店引入了全天候可用的取货站。
- Ebay 启动了一项 360 度营销活动，旨在为通胀期间的客户提供量身定制的解决方案。
周日，卡塔尔足球世界杯即将开幕。那些选择不抵制并前往波斯湾的球迷必须下载两个应用程序。由此引发的数据保护问题也波及了电子商务领域。德国联邦数据保护专员建议，手机中应尽可能少地存储数据。诸如电话号码、图片或音频文件等个人数据不应被保存，同时也不应存储信用卡相关数...
国内零售动态
Peek & Cloppenburg 希望加强其数字化存在感
时尚零售商 Peek & Cloppenburg (P&C) 经过改造和技术升级的在线商店已正式上线。新平台由内部开发，未采用标准软件。据《Handelsblatt》报道，通过加强数字化转型，该公司计划到 2026 年将销售额增至 2022 年水平的近两倍，即约 40 亿欧元。在经历了两年的低迷后，今年预计总销售额将恢复至与 2019 年相同的 22 亿欧元。P&C 希望成为欧洲全渠道时尚零售商中的第一名。由于是内部开发，新平台可以快速实施新功能。P&C 存在追赶需求，且在与 Zalando 等竞争对手抗衡时可能会面临困难。计划包括为客户提供个性化推荐，直播购物也在其中。
Bauhaus为客户设立取货站
Bauhaus为客户推出了取货服务。测试阶段结束后，取货站现已在约50家门店可用。据该建材连锁超市称，订单通过在线商店下达，付款可通过信用卡、Paypal或Klarna完成。客户可自行选择取货时间，商品将在最多两小时内准备好。据Bauhaus称，取货服务全天候提供，包括周日和节假日。客户将通过短信或电子邮件收到通知，并获得存放商品的相应储物柜代码。
Ebay以360度活动迎接冬季
"你们能从中获益"是Ebay德国新推出的360度活动的口号。该在线市场宣布，此举旨在为通胀环境下的客户提供量身定制的解决方案，其中包括替代产品的优惠。该活动分为三个阶段，将在电视、在线视频、在线展示和社交媒体程序等多种媒体上呈现。第一阶段通过电视广告展示客户应对当前局势的措施；第二阶段紧随其后的是网络周期间的优惠；第三阶段则聚焦于圣诞季的礼物。
德国时尚企业获得了超过60亿欧元的新冠疫情援助
在疫情期间，德国时尚行业得到了政府的大规模支持。在约63亿欧元中，超过50%以过渡性援助的形式发放，KfW批准了19.4亿欧元的贷款，四个接收方从经济稳定基金中获得了约7.5亿欧元。这是
国际零售动态
Peloton 扩大通过 Amazon 向更多国家销售
生产固定健身自行车、跑步机和设备的 Peloton 已在英国通过 Amazon 开始销售。此前，该公司仅通过其官方网站进行销售。据 Channel X 报道，此举旨在触达已在这些平台上使用服务的客户。根据新的合作协议，设备将直接配送给客户，新客户可以自行组装自行车。首批通过亚马逊的销售于8月在美国启动，德国将在未来几周内跟进。
Deliveroo退出澳大利亚市场
Deliveroo在启动七年后关闭了在澳大利亚的业务，停止在该第五大陆提供配送服务。据<BBC>BBC</BBC>报道，此次退出海外市场的理由包括要求将员工归类为正式雇员以及经济环境中的困难。其主要竞争对手是Uber Eats和Menulog。近日已不再接受订单，公司现在需要解决遣散费和员工赔偿等内部问题。澳大利亚总理Anthony Albanese在今年竞选期间曾承诺改善劳动者权益。今年8月，Deliveroo宣布停止在荷兰的服务，该服务将于11月30日结束。
瑞士的消费情绪保持积极
根据苏黎世社会研究所（Sotomo）的一项调查，瑞士消费者的乐观情绪仍在持续，短期内未见恶化迹象。约半数受访者表示不会缩减购物开支，瑞士零售联合会报告称仅有12%的受访者预计会出现大幅限制，而德国这一比例接近三分之一。在研究过程中，研究人员将瑞士的数据与德国进行了比较，发现商店内的消费情绪并未出现下滑，圣诞季前景乐观。瑞士强大的购买力以及良好的就业市场状况使得其条件优于邻国。
趋势与技术
Mirakl 推出零售媒体解决方案 Mirakl Ads
E-Commerce 自2023年4月起，Mirakl 提供了一款全新的跨平台零售媒体解决方案——Mirakl Ads。该SaaS企业级市场平台的开发者是 Mirakl，承诺为用户提供一种从网络流量中获利的新方式。广告主和在线市场运营商获得了一个无缝平台，可以扩展数字广告。借助活动管理功能，能够识别在多个平台上互动率最高的广告。通过采用的人工智能技术，向客户展示对其至关重要的广告。
亚马逊提供运动鞋的虚拟试穿功能
未来，欧洲地区的亚马逊客户也可以虚拟试穿他们的新运动鞋。根据Fashion United的报道，"虚拟试穿"功能现已为部分品牌的运动鞋开通。该工具去年夏天首次推出时用于试戴太阳镜，如今借助计算机视觉机器学习（CVML）系统，可识别鞋子的位置、朝向和尺码。用户只需通过手机摄像头，即可直观检查鞋子在外观上是否合适。用户可以通过亚马逊App或产品页面上的二维码访问"虚拟试穿"功能。
以Z世代为目标受众：商家需要注意的关键点
一个购买力强劲的新消费群体正走向数字化和实体零售空间：Z世代。1995年至2010年出生的人不再是像千禧一代那样的数字先驱，而是真正的“数字原住民”——他们从未经历过没有数字化的生活。Digitalagentur Demodern的Nadja Aschmann表示，为了在市场中保持相关性，品牌和零售商必须跟上这一代人快速变化的使用习惯。她在Etailment的一篇客座文章中描述了企业如何与“纯数字一代”建立联系并长期留住他们，以及为什么不一定需要元宇宙。
可持续性
购买二手商品正变得越来越受欢迎
根据YouGov受委托进行的《循环经济研究》结果，购买二手商品的日益普及主要由两个因素推动。其中一个因素是可持续性问题，即使在通货膨胀的背景下，这一问题的重要性也未减弱，因为65%的受访者认为二手产品对环境有益，46%的人将购买二手商品视为可持续消费的一种方式。据市场研究人员称，第二个因素是价格，85%的人希望在高涨的价格面前缩减开支。Wuppertal Institut循环经济的负责人Henning Wilts博士表示，对许多人来说，可持续行为也是一种经济决策。