要点速览
欢迎参加2022年黑色星期五！据Nielsen数据，澳大利亚今年参与购物热潮的人数预计同比增长20%。Amazon指出，Prime会员比普通消费者提前30分钟解锁优惠；Verdi已号召在Amazon举行罢工；德国整体市场预期较为谨慎，Wiwo.de对此进行了总结。Fashionunited.de提供了抵制者概览，Ogilvy的Pascal Rudolf表示，面对海量优惠，“这也是消耗大量营销预算的绝佳机会”。祝您顺利度过。
全国零售
Westwing在汉堡开设实体店
在线时尚零售商Westwing在汉堡Jungfernstieg开设了首家实体门店。该店面积500平方米，陈列自有产品系列及多品牌商品。小件商品可直接购买，家具及大件物品支持配送。店内提供移动支付站、商品二维码及连接线上线下的“精选空间套装”等数字化服务。
电子商务支持Apple Pay和girocard支付
过去两年在线购物人数持续增长。如今，Apple Pay已支持使用广受欢迎的girocard卡在电子商务中进行支付。
A–Z Gartenhaus迎来两位新老板
花园屋在线商店A–Z Gartenhaus（Gartenhaus-GmbH.de）任命了两位新任总经理：Stefan Tobel曾是时尚零售商About You首批员工之一，现任电商咨询公司Etribes高级合伙人；Lucas Heilmann来自厨房制造商Nobilia，其在特殊尺寸产品价值链设计方面的经验同样适用于花园屋业务。目前法律声明中仅列出了Heilmann的名字（与Sebastian Arendt和Sönke-Timo Kisker并列）。
Alibaba.com亮相慕尼黑ISPO展会
B2B平台Alibaba.com继续拓展欧洲展会布局，下周将在慕尼黑体育专业展会ISPO展示2D和3D设计工具，帮助企业通过设计、品牌标识或颜色个性化定制产品。两款由户外网红与平台供应商在十天内联合开发的产品将通过直播演示。
国际零售
Lindt在美国开设沉浸式在线商店
巧克力制造商Lindt在圣诞季前于美国上线了一家照片写实风格的“可浏览”在线商店。店内设有货架和桌子，点击商品即可加入购物车，被誉为“传统圣诞糖果与现代购物解决方案的甜蜜结合点”。该商店还提供视频、“巧克力实验室”及测验功能，由Beyond XR编程开发。
Heineken将Beerwulf扩展为市场平台
荷兰酿酒集团Heineken旗下在线商店Beerwulf将从明年起在英国、德国、法国和意大利转型为市场平台，除自有啤酒外还将销售小型品牌和精酿啤酒。平台收取销售佣金，并提供运输、开票和客户支持等模块。订单和付款通过平台处理，配送则由“销售合作伙伴”直接完成。
英国：Ebay呼吁邮政部门与工会达成协议
Ebay UK联合Small Business Britain和小企业联合会（Federation of Small Businesses），在多家日报刊登广告，呼吁皇家邮政（Royal Mail）和通信工人工会（CWU）结束罢工。广告指出，罢工给许多挣扎求生的英国小企业带来沉重打击，这些企业高度依赖皇家邮政及其员工，不应让其陷入困境。
瑞士：Post报告包裹业务下滑
瑞士邮政2022年第三季度运送包裹1.4亿个，同比下降3.6%。官方表示，除消费者情绪低迷外，疫情措施取消导致人们回归实体店购物也是原因之一。但与2019年10月相比，2022年10月包裹量仍高出30%，长期来看预计包裹量将持续增长。
趋势与技术
分析：亚马逊是美国最便宜的零售商
美国电商数据专家Profitero发布的“U.S. Price Wars”报告显示，在被调查的13家主要零售商中，亚马逊价格最低，平均比竞争对手低13%（去年为14%）。但在部分典型礼品类别中，亚马逊仅低2%至5%，宠物用品零售商Chewy甚至完全对标亚马逊定价。
行业回顾与预测简述
- 德国电商第三季度购物车规模缩小：商品数量减少10%，单购物车销售额下降11%，净利润率同比下降6.7%。主因是采购成本通胀率达9.7%，而销售价格仅上调2.8%。（来源：技术供应商Xentral《电子商务晴雨表》）
- 黑五预测刚结束，圣诞季预测接踵而至。GfK表示，通胀和能源危机对消费者圣诞情绪的影响小于预期，但警告称德国零售业预期销售额179亿欧元，同比下降8%，三分之一的德国人计划在礼物上缩减开支。