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Uber Eats、通货膨胀、eBay、Line Man Wongnai、Talk Shop Live、英国eBay、SHEIN、Creditreform、即时零售(Quick Commerce)、消费者保护中心、内容管理、FedEx

Uber Eats、通货膨胀、eBay、Line Man Wongnai、Talk Shop Live、英国eBay、SHEIN、Creditreform、即时零售(Quick Commerce)、消费者保护中心、内容管理、FedEx 海外洞察
2022-12-14
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导读:年轻一代更愿意且更长时间地留在父母身边。在英国,34岁以下仍与父母同住的年轻人比例高达42%。摩根士丹利的一项调查显示,他们利用较低的租金和生活成本来购买奢侈品。Z世代消费者开始购买奢侈品的时间比千禧

要点速览

  • Uber Eats 年底前将服务扩展至德国近 60 个城市。
  • 德国 11 月通胀率降至 10.0%,但仍处高位。
  • eBay 推出二手电子设备置换功能,提供即时贷记优惠。

年轻一代更倾向于延长与父母同住的时间。在英国,34 岁以下仍与父母同住的年轻人比例高达 42%。摩根士丹利调查显示,该群体利用较低的租金和生活成本购买奢侈品。Z 世代开始购买奢侈品的时间比千禧一代早三到五年,部分人早在 15 岁便涉足高端消费领域。

国内贸易

Uber Eats 新增六个德国城市服务
截至年底,Uber Eats 在德国外卖服务覆盖城市将增至近 60 个。新增城市包括埃尔福特、埃尔朗根、弗赖堡、卡塞尔、吕贝克和罗斯托克,每城约接入 30 家餐厅。用户可通过 Uber 或 Uber Eats 应用下单,支持信用卡、Apple Pay 及 PayPal 支付。

通胀率小幅回落但仍居高位
德国联邦统计局数据显示,11 月通胀率由 10 月的 10.4% 降至 10.0%,但私人家庭仍受能源及食品价格上涨影响。Ifo 经济研究所指出,贸易、农业和建筑等行业提价幅度超出中间投入品成本涨幅,部分企业借机改善盈利。对此,加强市场竞争是解决之道,无需政府干预。

eBay 上线二手电子产品置换功能
eBay 联合合作伙伴 Foxway 推出旧设备置换服务。智能手机或平板电脑估值仅需三分钟,客户可获得等额即时贷记额度用于抵扣新机款项。旧设备的检测、维修及转售均由 Foxway 负责。

国际贸易

Line Man Wongnai 拟收购 Foodpanda
继 Getir 收购 Gorillas 后,东南亚外卖市场再迎并购案。泰国独角兽 Line Man Wongnai 计划收购 Delivery Hero 旗下竞品 Foodpanda。据 Tech in Asia 报道,交易预计于 2023 年完成,目前尚未最终敲定。Line Man Wongnai 业务覆盖泰国全境,提供餐饮配送及打车服务,2020 年 1 月至 2022 年 8 月订单量增长 15 倍。

Talk Shop Live 携手 Best Buy 开启直播购物
Live 购物平台 Talk Shop Live 与美国电子零售连锁 Best Buy 合作,通过直播带货展示产品并支持门店自提。首场直播由 TikTok 网红 Noah Schnacky 主持。此举旨在深化全渠道销售合作,实体店自提选项亦有助于缓解配送时效难题。据悉,实体门店全渠道销售增幅最高可达 1500%。

eBay UK 开售二手 Peloton 动感单车
英国 eBay 市场现可购买经制造商认证的翻新 Peloton 健身车,价格较新品低多达 350 英镑。eBay UK 借此强化环保购物平台定位;Peloton 则首次利用第三方市场延续直销模式。

Shein 筹划建立独立市场平台
据 Fashion United 报道,Shein 正考虑构建自有市场平台,投资者已获悉相关构想。新平台旨在优化客户连接与销售选项。Huge Commerce 报告《The Future of Marketplaces》指出,供应商通过个人数据直接触达客户是在线市场发展的关键因素,此举或助 Shein 实现快时尚领域前所未有的销量突破。

趋势与技术

Creditreform:德国企业破产数量温和上升
Creditreform 预计 2022 年德国企业破产案件约 14,700 起,同比增长 4%,为 2009 年以来首次上升,但整体仍处于较低水平(2012 年为 28,720 起)。分析人士认为这标志着“破产进程加速的开始”,归因于持续通胀、利率及能源成本上涨、竞争加剧等因素。其中贸易领域破产数下降 5.9% 至 2,750 起。联邦统计局数据显示,今年 1-9 月企业破产总数减少 0.4%。

快速商务有望在德国等国广泛普及
Roland Berger 数据显示,德、英、法三国快速商务销售额有望增长。近 50% 消费者希望未来能更频繁享受 30 分钟送达服务。咨询公司估计,食品零售领域市场潜力约为 2%,2030 年规模或达 130 亿欧元。药品、食品和日化用品是最热门品类。尽管 40%-47% 的消费者认为选择范围有限,但他们不愿为此支付更高费用。快速商务被视为补充在线零售的新兴独特渠道。

消费者中心警示圣诞季钓鱼邮件激增
圣诞季期间,钓鱼邮件数量显著增加。近期流传一封冒充 Sparkasse(储蓄银行)主题为“循环信用卡”的邮件,诱导用户点击链接核对数据以窃取信息。另有冒充 Postbank(邮政银行)通知 App 过期的诈骗邮件。上周还出现针对 Amazon 账户的入侵尝试,以及针对 DKB(德意志商业银行)和 Sparkasse 的其他欺诈行为。

内容管理:警惕版权法潜在风险
零售行业社交媒体内容常由员工在紧迫时间内自行制作,若简化流程导致未经授权使用素材,即便使用免费资源或原创内容,违规仍可能面临处罚。Wedia 公关经理 Lynn Klemke 撰文提醒企业在内容营销中务必注意版权合规问题。

可持续性

FedEx 2023 年推出“合并退货”解决方案
FedEx 将于明年在美国向经销商和客户提供扩展退货服务“Consolidated Returns”。消费者可将未包装商品送至约 2,000 个 FedEx 网点,后续打包、运输及配送均由 FedEx 使用小型货车统一处理。该方案旨在节约材料与成本,同时减少二氧化碳排放。

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