Coveo推出对话式产品发现功能，重塑电商搜索体验
总部位于蒙特利尔的AI搜索与相关性平台Coveo近日宣布，为其商业产品新增“对话式产品发现”（Conversational Product Discovery）功能。该功能即日起作为Coveo for Commerce的附加组件上线，旨在通过自然语言交互优化企业数字体验中的商品检索效率。
自然语言驱动精准导购
不同于脱离购物流程的独立聊天机器人，新功能将对话能力深度集成至现有搜索体系中。用户可使用自然语言描述需求，系统将在保留预定义布局及内容护栏等展示控制能力的前提下，返回经过筛选的目录级结果。同时，工具支持后续查询细化、产品对比及组合构建，在提升交互灵活性的同时确保了品牌视觉规范与商品展示的合规性。