核心要点速览
- 仅有8%的德国人有直播购物经验，但66%表示有兴趣。
- Gravis在40家门店取消现金支付，仅支持刷卡或手机应用支付。
- AliExpress为德法西客户推出“收货后付款”服务，优化购物体验。
对商家而言，这意味着：Gravis的无现金支付系统有望提升支付流程效率。
直播购物会成为2023年电商趋势吗？Simon-Kucher研究显示，仅8%德国人有过相关体验，但三分之二消费者（尤其是时尚与美妆领域）表示感兴趣。该模式在亚洲已普及，Shopee曾居榜首，目前仅次于Facebook和TikTok。
全国零售行业
Aboutfood：订阅盒将继续运营
Foodist GmbH拆分后，食品盒将以新品牌Aboutfood继续运营。除外观与体验外，终端用户无变化。2022年交付50万个盒子，2023年将联合伙伴开发新品类，聚焦健康零食、便利性、纯素饮食及可持续性，并强化客户反馈融入产品开发。
柏林发生Amazon运输车被焚事件
周二凌晨，柏林滕珀尔霍夫地区疑似25辆亚马逊小型货车被人为纵火烧毁。车辆停放在某公司园区内，警方初期未将其定性为“政治行为”。
Ebay广告任命新任德国负责人
Ebay Ads任命Meiling You为德国广告与合作伙伴关系负责人，负责拓展与商家及品牌的战略关系。她此前任职于TikTok Germany。
国际零售
亚马逊测试精简版Prime会员
印度市场推出Prime Lite会员，年费约17欧元。服务缩减：配送时效由1天延至2天，视频无高清且含广告，不提供电子书权益。
YNAP因违规被罚525万欧元
意大利奢侈品电商YNAP（运营Yoox与Net-a-Porter）因自动取消高退货率买家订单及折扣显示错误，被反垄断机构罚款525万欧元。
Shein拟转型为市场平台
快时尚平台Shein计划年内转型为全球性市场平台，依托近4500万用户基础，有望跻身全球最大平台之列。其美国二手交易平台已上线运营。
英国皇家邮政遭黑客攻击致国际服务瘫痪
疑似俄罗斯黑客攻击后不到一周，英国皇家邮政国际邮寄服务仍处瘫痪状态，企业账户无法发送国际包裹。
趋势与技术
移动运营商拟出售匿名数据用于广告
Cookie淘汰后，德国电信、沃达丰、Orange和Telefónica计划成立广告技术合资企业，共同提供匿名化客户数据作为替代方案，该构想已通过Trustpid项目验证。
Gravis全面取消现金支付
苹果经销商Gravis在40家门店停用现金及传统收银机，全面转向移动支付终端，支持刷卡与手机应用付款，并伴随顾客店内购物全流程。
Digitec Galaxus销售额增长8.7%
瑞士电商Digitec Galaxus 2022年平台销售额达24.3亿瑞士法郎，同比增长8.7%，主要得益于产品线扩展，尤其在德国市场。330万客户中，70万来自德奥两国。
AliExpress推出“收货后付款”服务
Alipay联合BNPL服务商Splitit，在德国、法国和西班牙上线“Pay after Delivery”选项，支持信用卡支付，后续将扩展至更多市场。
可持续性
客户青睐小纸箱与“慢速配送”
Digitec Galaxus推出的“慢速配送”选项广受好评，有效缓解物流压力，圣诞旺季95%订单准时发出。同时优化包装尺寸，平均减少28%空气填充量，降低运输碳足迹。