要点速览
- Tegut 计划于 2023 年在德国更多地区扩展其在线业务。
- Verdi 要求禁止包裹行业中的分包公司，以保障员工权益。
- 自 3 月 1 日起，商家可以通过竞价程序在 Amazon 获得额外的仓储位。
从三月起，美国客户订购的星巴克咖啡将配送至自家门口或酒店房间。Doordash 的司机将在所有 50 个州运送咖啡杯，客户在下单时无需做出任何妥协。通过 Doordash 应用程序，他们可以确定糖浆的数量或所需牛奶的种类，几乎可以使用该咖啡巨头的全部产品。星巴克建议客户……
全国零售
Tegut 希望进一步扩大在线业务
去年，富尔达食品零售商 Tegut 的销售额停滞在 12.5 亿欧元，但管理层对这一发展持积极评价并表示满意。除了扩大超市和小型店铺 Teo 之外，2023 年在线业务也将继续增长。除了在黑森州的八个地区以及美因茨和纽伦堡大都会区已经与 Amazon 合作开展数字贸易外，该零售连锁企业还宣布“很快”将扩展到更多地区。新 Amazon 的市场在因戈尔施塔特将从一开始就提供配送服务。全渠道战略的其他合作伙伴是 Wolt 和 Lieferando。
德国服务业工会 Verdi 要求禁止快递行业使用分包商
德国服务业工会 Verdi 着手解决快递员和配送服务从业者的处境。为保障其权益，该工会主张禁止使用分包商。据 Verdi 评估，“剥削和不稳定的就业状况目前已达到难以忍受的程度”。在分包公司中，通常没有职工委员会或受集体协议约束。有必要制定一部法律，其形式应类似于自 2021 年初起在肉类行业实施的法规。
Fortuneglobe 认为自己走在正确的道路上
Fortuneglobe 集团报告称，上一个财年营业额增长了 17.6%。这家在线商店的开发和运营商表示，通过成立 TheCommerce，他们已为市场平台打开了 D2C 程序的大门，从而吸引了非时尚行业的客户。该解决方案也将在国际范围内提供。Fortuneglobe 现在将 TheCommerce 分为三个领域以支持 D2C 项目。时尚和生活方式行业仍属于 Gute Marken Online，而零售业则由子公司 Connect-Your-Store 负责。
HANDEL INTERNATIONAL
美索集团创下销售额纪录
美索集团持续攀升，其作为瑞士零售集团的 2022 年销售额首次突破 300 亿瑞士法郎，整体增长 3.9% 至 300.69 亿瑞士法郎；然而其超市业务销售额反而下降 3.1%，数字超市 Migros Online 未能延续去年的持续增长势头，较 2021 年减少 0.7% 至 3.28 亿欧元。公司表示，整个集团的电子商务业务增长了 15.3% 至 37.37 亿瑞士法郎，其中 Digitec Galaxus 以 7.4% 的增长率成为主要动力。
Uber 在欧洲与 Hertz 合作
Uber 将与美国租车公司 Hertz 的合作从美国扩展至部分欧洲首都，使这些城市的司机能够租赁特斯拉和极星的电动汽车。The Verge 报道称，欧洲计划到 2025 年拥有 2.5 万辆车队，首批启动城市为伦敦，随后是巴黎和阿姆斯特丹。Uber 希望到 2030 年在欧洲和美国完全转向电动汽车，该计划自 2016 年起在美国运行。Uber 未透露租金金额，但在美国，电动汽车司机会获得每笔行程的奖金。
Ocado 2022 年销售额下滑
Ocado 2022 年销售额同比下降 3.8% 至 22 亿英镑。据 The Telegraph 报道，这是 Ocado Retail（Ocado 与 Marks & Spencer 的合资企业）在食品零售领域的首次销售额下滑。尽管通胀导致价格上涨 1.3%，但平均在线购物车价值降至 117 英镑，顾客购物频率降低且选择的产品数量减少。圣诞节前虽有显著增长，但 Ocado 仍落后于 Tesco 和 Sainsbury's，且越来越多顾客转向 Aldi 和 Lidl。
趋势与技术
Syky 获得资金注入
奢侈品服装平台 Syky 获得 950 万美元的资金注入，投资者为 Seven Seven Six。Fashion United 报道称，初创企业 Syky 专注于区块链技术，旨在为年轻设计师提供市场平台和数字社交社区。管理层认为 Web3 具有无限潜力，时尚行业亦如此。Syky 计划于 1 月 20 日推出首个 NFT。
对于许多消费者而言，较高的运费并非障碍
德国人愿意为在线订单的配送支付更多费用。2021 年，50 欧元订单的运费为 4.10 欧元，去年上升至 5.30 欧元。这些结果基于 Sendcloud 对 1,000 名消费者进行的调查。可接受的金额取决于订单价值：订单价值在 15 欧元及以下时，运费为 4.60 欧元；当订单价值达到 150 欧元时，运费升至 6.90 欧元。为了获得免费配送，61% 的消费者愿意再订购一件商品。然而，对 79% 的消费者来说，免费配送比快速交货更重要。对 40% 的消费者而言，非可持续的配送方式应支付更高费用。
投资在线商店是措施清单中的首要事项
对于大部分在线零售商而言，在危机时期，投资是关键措施之一。根据科隆商业研究所（ECC）和金融服务提供商 Mollie 的一项研究结果（该研究对 100 家在线零售商进行了调查），排名前列的措施包括在线营销（62%）、移动商务（59%）、市场平台（43%）和在线支付（41%）。尽管面临通货膨胀、能源和采购成本上升等严峻经济形势，仍有 68% 的人持乐观态度，并预计自身情况不会恶化。对于各自的在线商店，营销和推广活动起着重要作用。63% 的人使用社交媒体广告，65% 的人则采用其他措施。
亚马逊启动 FBA 仓储空间竞拍程序
未来，商家可以通过竞拍程序获得亚马逊物流（Fulfillment-by-Amazon）计划下的额外仓储空间，最高出价者将获得这些额外空间。在线巨头此举旨在实现仓储空间更高效的利用。据 Internet World 报道，未来将实行统一的容量上限，计量单位将从件数改为立方米。各商家的具体限额将在每月第三周公布，适用于下一个月。对于需要更多容量的商家，可以在 Seller Central 的“容量管理器”中申请预留容量并支付相应费用。费用的多少取决于销售数量和金额。新系统将于 3 月 1 日在全球范围内启动。
可持续性
初创企业 Kooky：为一次性容器革命提供基础设施
这家位于苏黎世的初创企业 Kooky 已为其在瑞士和奥地利的数字化杯子回收系统赢得了知名合作伙伴。该基于平台的回收基础设施不应成为另一项孤岛解决方案，而应向现有的可重复使用系统开放。几周前，首批德国客户已在慕尼黑开始使用该系统。Etailment 对此进行了介绍。