要点速览
- 奥托集团（Otto Group）将于下周推出“Movex直播购物”，以整合其电子商务流。
- 预计奥托集团的电子商务收入将达到121亿欧元，同比下降2%。
- eBay在2022年的收入下降了6%，至98亿美元。
对商家而言，这意味着：
奥托集团预计2023/24财年电子商务将实现低个位数增长。
奥托集团计划下周启动其平台“Movex直播购物”的软发布。到3月底，集团旗下所有购物流都将通过该平台运行。自2021年以来，奥托已为旗下品牌如About You和Bonprix制作了约250场节目，最高观看人数达到6万人。“Movex”也将面向外部市场进行推广。当被问及为何在Meta停止直播购物的同时奥托却加大投入时，该公司指出技术整合是关键。
国内贸易
奥托集团：电子商务业务下降2%
与往年一样，奥托集团在财年结束前（2月28日）提前披露了本财年的电子商务业绩：
- 集团范围内，可比基础上的电子商务收入预计为121亿欧元（下降2%）。
- 海外业务（46亿欧元，增长8%）表现优于德国本土业务（75亿欧元，下降8%）。
- 由于成本显著上升且未能完全转嫁，利润预计将“大幅下滑”。
- 电子及家用电器部门在2022年几乎损失了10%，时尚部门“大致与去年持平”，家居与生活部门在整个集团略有增长，但在德国下降了14%。
- 集团强调，上一个财年是在乌克兰遭受袭击之后不久开始的，因此承受了所有影响。
- 对于2023/24财年，奥托集团预计电子商务将实现低个位数增长。
- 据董事会成员塞巴斯蒂安·克劳克称，将于五月发布的集团财务数据的同比增长率“与电子商务数据非常接近”。
IAW将在线零售推向全新纪元
凭借为即将到来的春季业务注入强劲动力，IAW成为所有认同JA!理念、追求更高销售额和更多新客户以拥抱积极未来人士的聚会场所。从2023年2月28日至3月2日，约300家参展商将带来新鲜创意入驻科隆展览中心6号和9号展厅。采购人员和在线零售商可以在这里找到令客户兴奋的一切——从DIY用品到时尚和家居配饰，再到园艺、休闲和电子产品以及季节性潮流商品。此外，还可以发现并品尝各种场合适用的热门饮品和小吃创意。
联邦政府必须关闭其Facebook粉丝页
对于运营Facebook粉丝页的所有网民而言值得关注：联邦数据保护专员乌尔里希·凯尔伯已要求联邦新闻局在四周内停止运营联邦政府的粉丝页。“所有机构都有责任以身作则遵守法律法规，”凯伯在一份新闻稿中写道。“根据我对运营粉丝页过程中对用户个人数据进行广泛处理的检查结果，目前这已不可能实现。”原则上，凯伯明确支持国家层面的社交媒体存在。
国际零售
Ebay在2022年的营业额同比下降了6%
Ebay季度报告以“好于预期”开头正逐渐成为传统——如今连2022年年度财报新闻稿也是如此。其年度营收为98亿美元，较上年下降6%，剔除汇率影响后下降4%（略高于97.1亿至97.9亿美元的预测区间）。739亿美元的总交易额（GMV）则意味着分别下降15%（或11%）。2022年二手及翻新商品销售带来46亿美元收入，凭借其在可持续发展方面的举措，Ebay被纳入“道琼斯可持续发展世界指数”。
白皮书：全联网在线商店——如何通过集成系统在电子商务中腾飞
在短短几年内，零售业的格局发生了翻天覆地的变化。如今几乎每两家实体零售商中就有一家开展线上业务。对零售商而言，不涉足电子商务已不再是一种选择。他们必须跟随客户的客户旅程，在正确的时间提供精准的信息。本白皮书展示了零售商如何通过巧妙集成其系统——无论是商店、ERP、CRM还是PIM——在电子商务领域实现腾飞。
Wolt报告鲜花销售创纪录
Wolt长期以来不仅提供食品，还提供鲜花等产品：据该公司称，在情人节当天，其23个市场交付了超过2.5万笔订单，销售额超过100万欧元，创下平台新纪录。趣味事实：与去年同期相比，“郁金香”的搜索量增加了七倍，而“玫瑰”的搜索量仅增加了一倍。
美国食品零售商Target计划投资1亿美元建设新的分拣中心，以加速并降低在线订单配送成本。据CNBC.com报道，目前已有九个此类中心，到2026年1月底将达到15个。该网站援引管理层的话称，尽管在线业务近期势头减弱，但Target仍需满足客户期望。
四次亚马逊即将推出
- 2022年7月，据悉亚马逊计划以39亿美元收购诊所和医院运营商One Medical。随着监管机构批准，该交易现已完成，该公司宣布并随即提供28%的新客户折扣。
- 市场专家Remazing汇总了其《国际亚马逊购物者报告》2022年的各国数据，发现了一些意料之中的结果（98%的消费者知道亚马逊），但也有一些新发现：“大多数亚马逊客户认为，戒酒一年比戒掉亚马逊要容易得多”，Remazing博客如此写道。
- 公司股价下跌可能导致薪酬与股价挂钩的员工在当前年度收入比预期少15%至50%。Businessinsider.com和Amazon-Watchblog.de对此进行了报道。
- 显然，亚马逊员工对要求从居家办公返回办公室的号召并不热衷：据CNBC.com报道，其中包括一份拥有5000个签名、旨在撤销该命令的请愿书。
趋势与技术
当前的TikTok趋势被称为“Dupe”
Mashable.com追踪一种新的TikTok现象：针对同类产品的开箱视频，例如超市自有品牌的卫生纸。标签名为“#dupe”——是“duplicate”（复制品）的缩写，也是德语中“被愚弄/占便宜”的意思——该标签在应用中已被观看28亿次。其目的是通过购买仿制产品来模仿购买昂贵甚至难以获得的商品。据该网站称，这整个概念正逐渐演变为网络迷因（meme），并被商家有针对性地利用。
Youtube评选Kaufland为年度最佳视频品牌
视频平台Youtube将德国Kaufland、德国麦当劳和强生消费者健康（Johnson & Johnson Consumer Health Germany）评为2022年最成功的品牌。基础是对每月Youtube广告排行榜的分析，正如Youtube母公司Google在其博客中所写。评估依据包括浏览量、自然覆盖范围、观众参与度、点击量、点赞数和点踩数。此外，德国Lidl还获得了首届创作者选择奖（Creator Choice Award）。
现在以电子报形式阅读《Der Handel》新一期杂志
大家都在谈论通货膨胀——但它也可以被利用：在利润率大幅下降之前，必须提高价格。《Der Handel》解释了各种可能性。新一期杂志还包括：元宇宙概览以及零售商的机会所在，对科隆市中心和法兰克福森林体育场无收银台商店的观察，以及关于正确包装如何减少退货数量的问题。您可以在此免费阅读《Der Handel》2023年第1期电子版，包含印刷版的所有内容。
Watchfinder：二手手表在线业务价格下跌
英国二手手表在线零售商Watchfinder将其价格降低了约15%，Handelzeitung.ch报道。该零售商编制的指数衡量了十个最重要品牌的60款奢侈手表的交易价值，在十二个月内下降了24%。原因包括供应过剩、经济增长放缓、利率上升以及加密货币市场的崩溃。在英国，该零售商计划建立一个奢侈手表市场。
Smart Commerce收购Quajoo
来自耶拿的电子商务平台构建者Smart Commerce宣布，收购总部位于莱比锡和旧金山的软件开发商Quajoo。Quajoo专注于时尚、生活方式和体育市场以及医疗器械领域的云解决方案和全渠道项目。责任将由Smart Commerce首席运营官Ingo Körber承担。（来源：Ibusiness.de。）
德国零售业联合会担忧电子礼品卡
可在多家商店或在线兑换的礼品卡被视为电子货币，因此受拟议中的欧洲反洗钱法规管辖。由于该法规不再为低价值、低风险电子货币产品提供例外规定，这种形式的礼品卡“处于危险之中”。据德国零售业联合会（HDE）称，因为没有任何客户愿意提供详尽的个人资料，也没有商家愿意存储这些信息。因此，HDE要求保留这一例外规定。