要点速览
- 部分商家因在 Klaviyo 和 Mailchimp 中违反 GDPR（《通用数据保护条例》）而收到律师函。
- Mytoys 将于 2024 年 2 月前仅通过 Otto 平台提供服务。
- Edeka 将于 2024 年底取代 Rewe 加入 Payback 积分计划。
对商家而言，这意味着：应请律师审查 GDPR 查询请求，以最小化法律风险。
部分在线商家收到了柏林 Brandt.legal 律师事务所发出的律师函，原因是使用了 Newsletter 工具 Klaviyo 和 Mailchimp。被投诉的是违反 GDPR（未经同意向美国传输数据）。据 Anwalt.de 报道，未回复的 GDPR 查询请求再次遭到律师函警告。法律专家的建议是：不要错过期限，但也不要随意提供信息，而是让律师审查这些要求。
国内零售
Aldi-配送服务似乎即将启动
该折扣店的配送服务在德国似乎即将启动，据 Welt.de 报道。该报纸已提前测试了去年宣布的服务。在美国，Aldi 自 2018 年起就已提供配送服务。
Sellpy 测试实体零售
隶属于 H&M 的二手在线零售商将于 3 月 23 日在柏林 Alexa 中心开设首家快闪店，据 Textilwirtschaft.de 报道为期三天，这里将提供精选的春季时尚服饰。
Ebay Kleinanzeigen 推动直接购买
到 3 月 31 日，当通过“直接购买”按钮进行购买时，该分类广告门户网站将承担 DHL 的运费，据供应商称。此举显然是为了推广新的直接购买选项，目标是使二手购买像经典在线购物一样安全和舒适。
Mytoys退出：激烈的竞争和低利润率
目前仍可通过 Mytoys.de 订购，但很快该品牌将仅在 Otto 平台上运营。据 Chip.de 报道，到 2024 年 2 月，包括柏林总部在内的 19 家实体店以及总共 800 名员工也将关闭。据悉，玩具细分市场竞争激烈，利润率很低。
系列之外：Etailment第一季度Top 100初创企业中的异类
除了以往经典的从美容到食品类别外，还有一些“异类”出现在 Etailment Top 100 初创企业排行榜上，例如涵盖玩具领域。比如排名第 2 的 Edurino，这是一款与教育家共同开发的混合学习应用程序，旨在为 4 至 8 岁的儿童提供安全的数字学习入门体验。位于科隆的初创公司 L/DB STUDIO 排名第 17 位，以 withinmood 为品牌，提供现代装饰品和餐具等日用品，这些产品不仅时尚，而且力求耐用。还有另一位新晋企业排在第 26 位：MIRA 创始人 Mira 是一位单身母亲，她在平台上提供适合年龄且有趣的“儿童媒体 2.0”——包括播客、音乐、书籍以及一部 Mira 电影。排名第 46 位的是 Oceanmata GmbH，该在线商店提供可生物降解的可持续产品，购买这些产品需要在巴厘岛收集至少 1 公斤海洋塑料垃圾。
Edeka 取代 Rewe 加入 Payback
到 2024 年底，Rewe 将退出该积分奖励计划。届时，竞争对手 Edeka 将接替此前的主导角色，并因此退出 Deutschlandcard 网络，据 Lebensmittelzeitung.net 报道。与此同时，《商报》（Handelsblatt）的一项分析显示，在食品零售行业，客户卡几乎无法带来节省。
国际零售
AMZScale 是一个庞氏骗局吗？
这个问题由 Wortfilter.de 提出。客户和商家对 Amazon FBA 服务商的投诉日益增多，涉及未付款、PPC 活动未执行或产品未交付等问题。受影响者已经建立了一个 WhatsApp 群组。
亚马逊因 Go Stores 监控问题陷入纠纷
Go Stores 通过摄像头监控实现无收银台购物。如今，该公司因此被诉至纽约法院，Cbsnews.com 报道。指控称：亚马逊在未告知客户的情况下收集生物识别数据，如身体轮廓和手部扫描。
缅甸：政府推出自有电子商务平台
据中国门户网站 News.cn 报道，政府似乎希望通过自有平台促进跨境网络贸易。到 4 月 28 日，本地商家将被接入国际市场。
Michaels.com 使用 Commerce Hub
自称北美最大手工艺平台的 Michaels.com 正在利用 Commerce Hub 及其新收购的 ChannelAdvisor 构建其新市场，Channelx.word 报道。借助该全服务卖家门户，旨在吸引新卖家。Michaels.com 提供约 75 万件精选商品。
趋势与技术
亚马逊公布单个产品的销售数据
据 Marketplacepulse.com 报道，亚马逊今后将在其网站和应用程序中公布每个产品的销售数据。然而，通过 Seller Central 和 API 无法查看这些数据。此外，亚马逊正在测试一种新的产品标签，该标签将显示过去一周或过去一个月的销售额。
快餐应用：麦当劳获测试冠军
德国服务质量研究所（DISQ）对七家快餐连锁店的应用进行了测试。麦当劳获得测试冠军，其次是汉堡王和肯德基。排名靠后的有 Dean & David、Five Guys、Nordsee 和 Subway。
欧盟要求平台提供精确的用户数量
到 2 月 17 日，大型平台有时间根据欧盟委员会的新《数字服务法》报告其数据。据 Politico.eu 报道，虽然亚马逊、苹果、速卖通和 Pinterest 表示他们的用户数超过 4500 万，但 Spotify、Booking.com、eBay 和 OnlyFans 则低于这一数字。然而，欧盟要求“具体数字”。