eBay美国及加拿大卖家遭遇运费计算错误,官方尚未回应
过去一周,eBay美国社区论坛多名卖家反映出现广泛的运费计算异常。主要问题包括:创建商品列表时运费估算偏差显著、重量与尺寸字段数值自动变更,以及加拿大卖家无法享受折扣后的加拿大邮政快递费率。
受此影响,美国卖家因担忧买家被收取错误运费而推迟上架商品;加拿大卖家运费则从约12美元飙升至18美元以上,部分卖家还因系统误判“尺寸过大”而无法使用UPS服务。
尽管卖家在多日内的多个论坛帖子中多次标记eBay员工,但截至目前平台未发布任何官方声明。此外,在两个主流社交支持渠道关闭后,商家通过常规客服渠道也未能获得有效解决方案。

