亚马逊客户现可在全国超1500个联邦快递网点免费退回未包装商品。此举标志着双方在2019年因物流竞争关系疏远后重新建立合作。该策略旨在将取件点从客户家中转移至线下网点,从而降低最后一公里物流成本。
尽管双方仍是活跃竞争对手,但此次合作依然达成。联邦快递本周早些时候宣布推出当日达服务,亚马逊也于本月推出了1小时及3小时送达选项。