要点速览
Aldi Nord未来将在YouTube开设三个频道，聚焦美食、烹饪及餐饮资讯。该折扣超市旨在融合娱乐、文化与食品，通过烹饪乐趣构建新社区。针对年轻受众，内容将涵盖自嘲、生活乐趣或情感深度；嘉宾可展示厨艺，家庭成员亦可分享经历。
国家贸易
eBay私人卖家比例显著增长
eBay报告显示，在线市场私人卖家数量增加约29%，个人买卖比例增长14%。自3月1日私人销售免费化以来，在售商品数量增加26%。这既反映了消费者对二手交易兴趣的提升，也暴露了安全顾虑：74%的买家和卖家对支付流程安全性表示担忧。
Showme Store在莱茵-美因地区启动
法兰克福附近新开一家Showme Store，汇集Home & Living领域八家在线零售商，提供无需自有门店的家具展示服务（展示面积从十平方米起）。Showme计划于10月1日在Bad Säckingen开设第二家门店。
民众渴望深入参与数字生活
“Digital für alle”倡议调查显示，60%的德国人希望更积极参与数字生活，75岁以上人群占比达67%，16至29岁群体为55%。主要障碍包括数据安全担忧（64%）、应用过于复杂（38%）、技术知识不足（29%）、缺乏支持信息（22%）及使用成本过高（12%）。
HANDEL INTERNATIONAL
Boohoo Group年度亏损扩大
Boohoo Group 2022/23财年销售额下降11%至17.7亿英镑，EBITDA下滑49%至6330万英镑，净亏损达7560万英镑（上年仅400万英镑）。业绩不佳归因于经济环境艰难、物流与能源成本上升及人力支出增加。管理层预计上半年销售额将继续下降10%-15%，全年预测为下降5%至持平。
M & Co六月重启在线零售业务
AK Retail于今年二月收购破产时尚品牌M & Co后，宣布将于六月回归电商领域。该品牌自十二月进入破产程序，四月末关闭所有门店及网店。重启后将专注女装销售，并计划推出应用程序。AK Retail认为该品牌潜力巨大并已制定相应规划。
Unbound Group暂停在线商店运营
英国在线时尚与鞋类零售商Unbound Group暂停数字销售业务以进行战略调整，重点突出自有品牌Hotter。自2022年7月以来，该零售商经历销售低迷期，Marwyn Investment Management投资的1000万英镑计划未能奏效。
趋势与技术
WhatsApp作为广告渠道蕴含机遇
IFH Media Analytics与Media Central调查显示，尽管零售商更倾向网站、App、Newsletter等渠道，但印刷目录仍具优势。三分之一企业使用社交媒体，23%消费者每周至少通过WhatsApp获取一次信息。研究人员认为，WhatsApp主要用于私人沟通，可作为目录或App的补充广告渠道。
全渠道销售全球潜力达万亿级
Adyen《零售报告》指出，全渠道零售商销售额潜力达1.3万亿欧元，统一商务企业增长率比单一渠道商高8个百分点。目前德国54%零售商投资线上线下融合。50%消费者因实体店退货服务选择商家，57%重视非库存商品配送能力。
客户忠诚度：自有计划的回报时机
零售企业在多合作伙伴模式与自有忠诚度计划间的抉择，日益取决于客户忠诚度战略而非技术可行性。《Der Handel》文章指出，Rewe退出Payback可能引发专有客户忠诚度系统的连锁反应。
亚马逊拟将AI整合进产品搜索
彭博社分析招聘信息显示，亚马逊正招募高级软件工程师，通过互动对话体验重塑搜索功能，简化购物体验、辅助产品比较并生成个性化推荐。此举属“AI优先”倡议的一部分，公司将在各业务部门投资生成式AI。
D2C品牌退货服务存在短板
Parcel Lab研究显示，D2C品牌退货体验普遍逊于传统品牌制造商。超半数D2C品牌将退货成本转嫁消费者（传统品牌仅20%），仅25%告知处理进度（传统品牌为33%），暴露出销售端在服务透明度与成本控制上的不足。
可持续性
德国网民关注上网碳足迹
Web.de与Gmx.de调查显示，80%德国人重视互联网使用中的节能减碳。受此影响，50%网购者会购买打算保留的商品，49%放弃打印文件，46%明确要求接收数字版文件。然而，企业对碳排放透明度仍显不足，可靠可比信息匮乏，仅19%消费者主动选择可再生能源电力。