要点速览
- 62%的消费者计划利用黑色星期五折扣，较2022年提升10个百分点。
- Congstar收购二手手机，为商家开辟新收入渠道。
- 比利时邮政包裹运费上涨1欧元，加重小型企业负担。
最新电子商务新闻概览：黑色星期五、Congstar、Prime Deal Days、HDE、假日折扣、比利时邮政及Amazon UK等热点资讯。
全国贸易
黑色星期五消费意愿显著回升
据价格比较平台Idealo调查，消费者对11月24日黑色星期五的关注度高于去年。在2,000名受访者中，62%表示打算趁折扣购物，同比高出10个百分点；人均预算从去年的280欧元升至319欧元。但仍有51%的受访者认为黑五折扣性价比不高，43%的人怀疑促销商品多为滞销品。
IAW-Messe科隆展聚焦零售采购
作为欧洲领先的促销商品与进口商品订货展，IAW-Messe汇聚全行业采购商，助力寻找高性价比的下一季商品。
Congstar上线二手手机回收服务
德国运营商Congstar推出在线二手手机收购业务。用户需提供型号、IMEI号码并描述设备状况及缺陷，即可获取即时报价。确认价格后，可通过邮局或包裹站交付设备，经专家核实后支付款项。该服务由保险服务商Assurant合作支持转售或回收，无需成为Congstar客户即可参与。
Prime Deal Days带动跨平台比价效应
Criteo对1,208名德国消费者的调查显示，近三分之一受访者计划参与Amazon Prime Deal Days。其中56%会在购买前对比亚马逊与其他平台价格。分析指出，若其他供应商借此活动推出优惠，将产生光环效应，吸引比价流量，2023年7月Prime Day数据已验证此趋势。
HDE倡导零售业全渠道转型
德国贸易协会（HDE）强调数字技术对零售业的重要性，建议中小企业加强行业交流。为此，HDE联合EHI Retail Institute及Mittelstand-digital打造“Retail Garage”，自4月起在The Playce购物中心设立展厅，提供全渠道解决方案展示与交流空间。
国际零售
Temu与Shein重塑全球电商格局
中国平台Temu和Shein通过供应链创新开启在线零售新时代。Spryker CEO Alexander Graf指出，西方零售商应正视自身失误，从远东竞争者的成功中汲取经验，以应对市场变革。
可持续消费面临三大阻碍
尽管“可持续性”已成为企业营销标配，但消费者仍存疑虑，“漂绿”现象频发。如何重建信任并有效推动环保产品与服务消费，仍是行业亟待解决的课题。
美三大零售商提前启动假日促销
黑六前，美国主流零售商已开启假日折扣战。亚马逊举办Prime Deal Days；沃尔玛低价销售戴森吸尘器、惠普笔记本及部分苹果产品；塔吉特则提前一周对乐高、Apple Watch及家居用品打折，节奏快于2022年。
比利时邮政旺季涨价引争议
Bpost宣布在黑五至圣诞期间每包裹加收1欧元以覆盖额外成本。比利时零售联合会Unizo批评此举，指出小型企业受影响最大，因大型电商通常享有协议折扣价。
英国亚马逊两年内起薪涨20%
亚马逊英国分部宣布分两步加薪：10月15日起起薪调至约14.40欧元，次年4月再升至15.07欧元。两年累计涨幅达20%，自2018年以来总涨幅50%，或引发英格兰银行对通胀压力的关注。
中国游客海外消费超疫前水平
支付宝数据显示，国庆黄金周期间中国游客海外支出超越2019年同期。法、意、英、西、瑞为主要目的地，购物为首选活动，护肤品与免税品消费额超过食宿开支。
瑞士Coop整合Microspot至Interdiscount
Coop将数字百货Microspot并入自有电子零售平台Interdiscount，承诺保留所有员工岗位并承担相关义务。按全渠道战略，Interdiscount门店计划扩展至80家，提供线下咨询与新品体验服务。
Uber Eats上线多店合并下单功能
Uber Eats在美国推出新功能，允许顾客在同一订单中从多家餐厅点餐且免收额外配送费。目前该服务对骑手配送距离及效率的影响尚待观察。
趋势与技术
Infobip推出Signals反短信轰炸工具
克罗地亚全渠道营销平台Infobip发布基于机器学习的Signals工具，可分析企业数据流，自动识别并拦截针对SMS验证系统的机器人攻击，防止恶意消耗高价通信资源。该工具现已全球可用。
Shopstory获200万欧元融资开发Flowbuilder
奥地利AI营销软件初创公司Shopstory完成新一轮融资，资金将用于研发“Flowbuilder”技术，帮助用户零代码自动化执行Google Ads创建等重复任务。自2020年成立以来，该公司已服务150家在线商店。
Infor正式上线开发者门户
云ERP厂商Infor推出开发者门户，提供API库、50+教程、产品文档及最佳实践指南，支持使用Infor Mongoose和OS App Designer进行应用开发。作为Koch Industries旗下企业，Infor服务全球175国6万家客户。