要点速览
最新电子商务新闻：在线零售额、ifo经济景气调查、dm、海关、Foodnow、Lazada、Lottie、Mango、Selfmade等主题概览。
今天您需要了解的关于该主题的电子商务知识。
全国零售业
在线零售持续萎缩
据德国电子商务协会（Bundesverband E-Commerce）报道，第三季度商品在线销售额与去年同期相比下降了13.9%。所有商品类别均遭受损失：娱乐和服装类分别下降约18%，日用品下降10%，日化用品下降15%，食品下降13%。例外的是，玩具类增长了2%，宠物用品类增长了4.7%。预计情况不会很快好转。
IAW展会将零售领域的最佳交易带到科隆
在欧洲领先的促销商品和进口商品订单展会上，来自各个贸易领域的采购人员可以找到价格实惠的下一季商品。阅读更多
零售业缺乏顾客
根据最新的Ifo经济调查报告，37.8%的德国零售商表示客流量过低。受影响最小的是计算机、软件或汽车贸易，而58.3%的建材市场和81.9%的家具及家居用品店抱怨销售空间过于空旷。因此，Ifo指数也从9月份的-7.2点降至-9.8点。不过，受访者对未来几个月的展望略有改善。
dm在WhatsApp上宣布成功
dm在WhatsApp上的新商业频道取得成功。该公司在新闻稿中报道，该服务于9月25日在Meta的即时通讯服务上启动，到10月9日已拥有168,000名订阅者。人们希望在WhatsApp上获得在其他社交媒体上不分享的内容。
海关重点检查非法劳动与最低工资合规
Zoll.de报道称，德国所有海关办公室的3,100名官员受非法劳动财务控制委托，于10月9日对快递、特快和包裹行业进行了检查。重点行动在于监管最低工资（每小时十二欧元）遵守情况、社会保险义务履行、社会福利领取以及发现非法雇佣关系。结果将在未来几天公布。
HANDEL INTERNATIONAL
Foodnow 增长显著
据Konsider.ch报道，Migros Aare和Migros-Genossenschafts-Bundes的食品配送服务Foodnow每月增长50%。今年11月，该公司计划将其服务范围扩大到大苏黎世地区，配送由参与餐厅或瑞士邮政子公司Notime的司机完成。成功的一个原因是Foodnow允许用户累积Cumulus积分，这是Migros集团的综合折扣系统。
阻碍可持续消费的三大因素
“可持续性”如今已成为企业所有沟通措施的一部分，但消费者对此持怀疑态度，认为该词被过度用作流行语。那么消费者如何看待这一问题？企业又如何促进环保产品和服务的消费？阅读更多
Lazada招募印尼TikTok Shop卖家
在印尼政府禁止TikTok Shop商业模式后，其他电子商务提供商填补了由此产生的空白。据IT Times报道，Lazada通过取消直播购物费用来吸引TikTok Shop的卖家。该公司于2016年被阿里巴巴多数收购，是印尼第三大电子商务提供商，仅次于Shopee和Tokopedia。
Lottie融资2100万美元
伦敦在线老年护理市场平台Lottie在A轮融资中获得2100万美元。据Tech.eu报道，Lottie帮助老年人寻找养老院、护理机构或合住房间的床位。该平台为领域内的提供商提供工具，以改善其在客户关系、入住率和财务方面的服务。去年，其客户数量和营业额增长了300%。
Mango关闭在线市场
据FashionUnited报道，西班牙时尚集团Mango宣布关闭其在线市场，以专注于自有电子商务业务。将网站扩展为市场的举措始于2021年，当时Intimissimi作为首个第三方供应商加入。9月14日，Mango宣布将其自有平台扩展到22个新国家。
Selfmade为天然化妆品提供按需打印和代发货服务
ChannelX报道，在对10,000名客户进行测试后，Selfmade在欧洲、英国和美国推出了其天然化妆品平台。这家位于里加的公司让每个人都能创建自己的天然化妆品品牌，除包装印刷外还提供履约服务。没有最低起订量，可集成到Woocommerce和Shopify中。所有产品均自动符合Ecocert Cosmos认证标准，满足所有欧盟法规。
趋势与技术
在线企业对客户的了解不足
根据美国数字体验数据平台Full Story的调查，76%的德国DX专业人士虽拥有软件用户交互策略，但无法基于实际用户行为支持这些策略。该公司在新闻稿中表示，64%的受访者抱怨缺乏对其用户期望的了解，73%的人表示难以理解用户的情绪和思维方式。受访对象包括来自英国、美国、德国、荷兰、澳大利亚、新加坡和印度尼西亚的700多位数字体验专家。
Amazon 推出播客广告受众定位服务
ChannelX报道，Amazon Podcast Ads推出了Audiences服务，帮助广告主更轻松地投放播客广告。现在可以根据地理区域、人口统计特征或偏好的流派和类别选择目标受众。这些广告可在所有Amazon播客（如Wondery网络播客）中投放，也可通过Amazon Publisher Direct在第三方平台上投放。Amazon Podcast Ads在英国和欧洲地区可用。
可持续性
Gebrüder Weiss在布达佩斯实现零排放配送
奥地利物流公司Gebrüder Weiss已将其在布达佩斯的配送服务转换为电动运输车。该公司在新闻稿中表示，这十辆福特E-Transit车型的车辆为Ikea等在线零售商提供送货上门服务。在最初的三个月里，它们行驶了72,000公里，与传统柴油车相比，每辆车节省了15吨二氧化碳排放。