要点速览
- Signa Sports United 为 Tennis-Sports 申请破产，预计还将有更多破产案例。
- Ebay 将真伪鉴定扩展至奢侈珠宝，从而提升了高品质商品的需求。
- Etsy 提供延迟圣诞配送退款保证，以促进销售。
最新电子商务新闻：Signa Sports、劳资纠纷、Kaufland、Joor、Ebay、Etsy、Showroomprivé、Home Goods、Microsoft 等主题概览。
今日必须了解的电子商务话题须知。
全国零售
Signa Sports United 首家子公司破产
上周获悉 Signa Sports United 不再获得 Signa 控股公司的进一步财务支持后，Tennis-Sports 成为首家申请破产的子公司。据 Textilwirtschaft.de 报道，预计未来几天内将提交更多破产申请，包括母公司的申请。Internetstores——一家拥有40家在线商店的自行车和户外产品多渠道零售商——已经采取了这一步骤，该公司的商店已经告知客户不再接受退货。
IAW展会将零售最佳交易带到科隆
在欧洲领先的促销商品和进口商品订单展会上，来自所有贸易领域的买家可以找到价格实惠的下一季商品。阅读更多
Lieferando扩展其服务范围
未来，在柏林S-Bahn环线内，Lieferando将配送来自Saturn和Media市场的一系列小型产品。据《Stern》报道，该公司最初作为一家餐厅送餐服务启动，现已将服务范围扩展到超市商品（由竞争对手Getir提供）。由于Flink和Wolt等竞争对手的存在，尤其是在柏林，市场竞争依然激烈，发展趋势正朝着“全能配送服务”的方向发展。
Verdi威胁要在圣诞节期间罢工
此前在北莱茵-威斯特法伦州劳资谈判失败后，工会曾威胁要在圣诞节期间停工。如今，萨克森、萨克森-安哈尔特和图林根州的工会谈判代表也将这一威胁扩大到了这些联邦州。据《明星报》报道，过去几周里已多次发生警告性罢工，主要受影响的是Rewe、Edeka和Netto的门店。资方目前提供加薪5.1%，而工会要求加薪13%。
Kaufland用NFT兑换礼品券
由于所谓的非同质化代币（NFT）市场在夏季崩溃，Kaufland在一项营销活动中提供将其兑换为10欧元礼品券的机会。据Lebensmittelzeitung.net报道，该公司希望借此在相关社区中展开对话，推广将无价值的数字收藏品兑换成水果和蔬菜的理念。今年四月，Haribo在美国为其产品申请了用于NFT的保护。
国际零售
对Joor的投资超过1亿欧元
B2B时尚平台Joor据Textilwirtschaft.de报道，在其最新一轮融资中筹集了2500万美元，从而在十年间总共获得了1.04亿美元的资金。除了提供快速查找产品的搜索功能外，Joor还提供虚拟展厅甚至展会，这些是疫情前“传统”时尚界常见的形式。目前，该公司已拥有包括Valentino、Loewe和Stella McCartney在内的14,000多个品牌，并向全球60万名时尚采购人员供货。
阻碍可持续消费的三大因素
“可持续性”如今已成为企业所有沟通措施的一部分，但消费者对这一概念持怀疑态度，该术语被用作流行语的情况屡见不鲜。那么消费者如何看待这一主题？企业又如何促进环保产品和服务的消费？阅读更多
Ebay 将真伪鉴定扩展至珠宝领域
eBay将其“Authenticity Guarantee（真实性保证）”计划在英国的范围扩展至Cartier、Van Cleef & Arpels、Tiffany或Chopard等品牌的奢华珠宝。ChannelX报道称，例如在圣诞前夕期间，针对Tiffany戒指的搜索量通常增长20%，这反映了eBay上对奢侈品需求的普遍增加。目前，该计划仅涵盖昂贵的品牌商品，如手表、手提包或运动鞋。带有“Authenticity Guarantee”的产品将在发货前由专家进行鉴定，以确保其真伪。
Etsy宣布圣诞配送保障
手工平台Etsy为圣诞购物季推出了三项新服务。对于承诺在节日前送达的商品，如果配送延迟，则适用全额退款，卖家因此产生的额外费用也将得到补偿。此外，该公司还推出了用于个性化报价的新“Deal Hub”，并扩大了由造型师策划的购物推荐。据Retail Dive报道，本月月初有70名卖家因抗议不公平的商业做法而离开Etsy，并在美国推出了一家替代平台。
Showroomprivé以8.7%的增长率令人惊喜
法国平台Showroomprivé宣布，在2023年前九个月其商品交易总额增长了8.7%。据FashionUnited透露，虽然成衣核心业务有所萎缩，但通过自有市场以及旅行和休闲服务得到了充分弥补。在同一时期，这两项业务分别增长了74%（市场）和17%（旅行与休闲）。
Home Goods关闭其在线门户
据Retail Dive报道，美国家居连锁品牌Home Goods宣布放弃在网上销售其自有产品系列的努力。该网店于2021年启动，提供与其900家实体店相同的商品：床上用品、浴室用品、厨房用具、季节性装饰品和宠物用品。由于在线销售额从未超过净销售额的1%，公司已为网站部门的员工提供了公司内部的其他工作岗位。
趋势与技术
亚马逊和微软对印度呼叫中心提起刑事诉讼
印度“中央调查局”于10月19日在多个印度城市对非法呼叫中心进行了突袭行动，其员工冒充亚马逊或微软的支持人员。据亚马逊在新闻稿中表示，这是两家公司首次联合提起刑事诉讼。此次被调查的呼叫中心的身份欺诈行为影响了超过2,000名客户，涉及这两家公司在美国、加拿大、德国、西班牙和英国的客户。
可持续性
亚马逊希望减少包装
为避免额外的包装及由此产生的更多废弃物，亚马逊开发了“原箱发货（Ships in Product Packaging）”项目。到2022年，已有11%的商品以制造商的原包装进行发货，而根据Retail Dive的数据，2021年这一比例仅为8%。为确保无损运输，该项目开发了一套专属测试流程，在某些情况下也促成了与制造商合作重新设计包装。