要点速览
- 85%的德国零售商同时开展线上和线下业务，较2021年增长了8个百分点。
- Bike24将2023年的销售预期下调至下降5%至10%。
- 比利时人在2023年上半年支出79亿欧元，较去年增长9.4%。
今日关于多渠道零售、Bike24、Signa Sports、Otto、Amazon、Temu、Etsy、比利时等主题的电子商务新闻概览。
您今天必须了解的电子商务知识。
国内零售业
85%的德国零售商在线
在Bitkom的一项调查中，85%的受访零售商表示他们同时开展线下和线上销售。2021年这一比例为77%，2019年仅为66%。仅有5%的零售商仅从事线上业务，但29%的人表示可以考虑到2030年放弃线下零售。最重要的渠道是自有店铺，占比93%，其次是电子邮件订单（87%）以及市场平台和第三方平台（69%）。目前仅有4%的零售商使用人工智能，另有15%计划未来采用。然而，对于77%的零售商来说，人工智能的应用并非议题。
人工智能
W-Messe将零售界的最佳交易带到科隆
作为欧洲领先的促销商品和进口商品订货展，来自各个贸易领域的采购商可以在这里为即将到来的季节找到价格实惠的商品。
Bike24再次下调销售预期
德累斯顿的在线自行车零售商Bike24今年连续第二年下调销售预期。第三季度销售额为6100万欧元，比去年同期下降16%，因此2023年的预测已调整为负增长5%至10%。由于大幅减少折扣活动，EBITDA利润率从3.3%提升至3.9%。Bike24在2022年实现销售额2.62亿欧元。
Signa Sports United申请破产
在Signa Holding撤回融资承诺后，Signa Sports United别无选择，只能走向破产。周五，比勒费尔德破产法院在线公布了相关信息。截至10月，该公司曾在纽约证券交易所上市，市值一度达到32亿美元。母公司Signa Holding据报道自身也面临流动性短缺的问题；今年3月，才宣布关闭子公司Galeria Karstadt Kaufhof的42家门店。
Otto简化申请流程
在线零售商Otto今后不再要求求职者回答此前必须回答的两个动机问题。传统的求职信早在七年前就被取消了。新流程旨在简化处理工作并为面试创造更多时间，许多候选人本来就会在制作简历时使用人工智能。尽管候选人在制作简历时通常会使用人工智能，但保留自愿填写可选文本框的要求。
国际零售
亚马逊报告近100亿美元利润
亚马逊第三季度财报显示净利润为99亿美元；去年同期仅为29亿美元。其中广告销售贡献了120亿美元的广告收入，同比增长26%。亚马逊的服务器业务（Amazon Web Services）赚取了230亿美元，该公司的云服务产品赚取了54亿美元。第三方供应商向平台支付了总计343亿美元用于支付销售佣金或使用其他服务，例如履约服务。在上一季度，亚马逊计划将其利润再增加70亿至110亿美元。
阻碍可持续消费的三大因素
“可持续性”如今已成为企业所有沟通措施的一部分。然而，消费者对这一概念持怀疑态度。该术语经常被当作流行语使用。那么，消费者对此话题的态度如何？企业又如何促进环保产品和服务的消费？
Temu和Shein撤回诉讼
据路透社报道，中国快时尚供应商Temu和Shein已撤回了在波士顿和芝加哥法院提起的相互诉讼。诉讼文件称，Temu影响了网红，使其对Shein进行负面报道；相反，Shein要求供应商解释不得向竞争对手Temu供货。两家竞争对手迄今都否认了所有指控，也未回应有关此停火协议的媒体询问。
Etsy为商家备战圣诞购物季做准备
手工平台Etsy为其商家提供围绕圣诞购物季的支持。在供应短缺的情况下，买家会自动收到电子邮件通知延迟情况并指出责任不在卖家。在配送选项中提供最后一刻购物升级的供应商将在搜索结果中被突出显示。“Etsy Purchase Protection”配送保险现在也为卖家承保高达500美元的损失，并将以“准时送达或退款”为口号向买家进行广泛宣传。
比利时人在2023年在线消费更加大方
比利时人在今年上半年支出了79亿欧元，比去年同期增长了9.4%。支出的35%用于服务，65%用于产品购买。增长最大的产品类别是体育与休闲、家居与花园以及媒体与娱乐。在服务领域，赌博与游戏是唯一没有增长的类别，这可能与2022年修改的法律法规有关。
联合利华剥离Dollar Shave Club
这家英国消费品公司联合利华出售其持有的D2C平台Dollar Shave Club（该品牌以订阅模式提供剃须用品）给Nexus Capital。据《商业内幕》报道，联合利华为此次收购在2016年投资了高达十亿美元，但未能扩大该业务。由于仅包含剃须刀的简单订阅每月仅需一美元，联合利华试图向同一目标客户群销售更高价产品（如50美元的剃须水）的尝试均告失败。
Shein销售独家Forever 21服装系列
纽约的Authentic Brand Group已与Shein签署了一项长期协议，以通过该平台的网站在美国、部分欧洲地区和澳大利亚独家销售Forever 21的新产品线。这款新的联名系列将包括男女运动服、休闲装和泳装，并大幅扩展Shein的产品组合。
趋势与技术
PTC Retail发布Flex Insights
PTC Retail宣布扩展其FlexPLM平台，使时尚供应商能够管理其产品生命周期。Flex Insights提供一系列可作为“应用”集成的新工具。例如：关键路径管理应用提供每个产品进度的最新洞察，合规跟踪应用显示产品所需的可持续性和社会合规文件，以及视觉产品线规划应用检查产品线的季节性，并促进与远程团队成员的合作、记录笔记和更新计划。
可持续性
On出售二手跑步装备
瑞士多渠道跑步用品制造商On去年通过其平台„Onward“在美国售出近10,000件二手商品。通过Onward，客户还可以将用过的鞋子或衣服寄回进行转售，并因此获得一张价值35美元的优惠券，该优惠券可在购买Onward或On-Running产品时抵扣。自2018年以来，网球明星罗杰·费德勒持有On Holding AG 3%的股份。