要点速览
以下是您今天需要了解的有关电子商务的信息。祝您度过愉快的一天。
全国零售
圣诞购物季：2023年优于2022年
据Textilwirtschaft.de报道，德国包裹与快递物流协会估计，今年11月和12月将投递4亿件包裹，比2022年增长500万件。2022年受新冠危机后在线繁荣消退影响，配送量减少了4500万件。作为对比，2019年新冠疫情在欧洲蔓延前的圣诞购物季已投递3.55亿个包裹和信件。
Bauhaus在线排名第一
据Lebensmittelzeitung.net报道，建材连锁超市Bauhaus过去三年在线销售额增长91%，达到4.41亿欧元。相比之下，其主要竞争对手Hornbach下降17%，Obi下降15%。根据EHI数据，Bauhaus已成为互联网DIY供应商第一名。该公司自9月起推出集成商店自有应用程序，并于近期上线直播购物频道。
Starbucks委托Wolt配送
已在德国32个城市开展业务的配送服务Wolt宣布，现提供Starbucks Venti咖啡及巧克力芯片曲奇送货上门服务。启动阶段已有80家门店支持该服务，未来数月将有更多门店加入。在美国、加拿大和澳大利亚，其母公司Doordash早已与数千家星巴克门店合作。
Heidi Kneller-Gronen出任BVOH首席执行官
德国电子商务协会（Bundesverband Online-Handel）任命Heidi Kneller-Gronen为首席执行官。这位前信息圈媒体总经理拥有16年商标权律师事务所经营经验，未来将负责加强与在线商务各方参与者及政界的沟通。
国际零售
Boeing成为网络攻击受害者
美国飞机制造商Boeing官网上周遭黑客攻击并一度离线。据Handelszeitung报道，黑客组织Lockbit在暗网发布数据勒索该公司。Boeing对此未作评论。
亚马逊I：搜索结果故意变差
美国联邦贸易委员会（FTC）对亚马逊的诉讼中，搜索结果质量成为指控重点。结果显示，页面越来越多被直接或间接付费广告主导，高质量且可能更便宜的有机结果难以被客户发现。据Heise.de报道，亚马逊经理也承认这种广告泛滥“损害了消费者”。
亚马逊II：与沃尔玛的竞争纠纷
据路透社报道，FTC另一项指控涉及亚马逊对待竞争对手沃尔玛的方式。当沃尔玛旗下Jet.com取消卖家佣金使产品价格低于亚马逊时，亚马逊将这些卖家从“购买按钮（Buy Box）”中移除。目前FTC反垄断诉讼细节部分仍被涂黑，预计后续会有更多诉讼要点披露。
Revolve利润大幅下滑
美国时尚平台Revolve中期声明显示，集团营收下降4%至2.426亿美元。据FashionUnited报道，EBITDA下降46%，净利润下降73%至320万美元。尽管财务指标承压，分析师仍将其财务状况评为“良好”，业绩表现大致符合预期。
Etsy拥有9200万活跃买家
据Retail Dive报道，手工平台Etsy第三季度买家增长4%，以9200万创下历史新高。商品交易总额（GMV）达30亿美元，营收增长7%至6.36亿美元，净利润为8800万美元。但公司对前景持谨慎态度，预计第四季度GMV将出现个位数百分比下滑。
Wish发布反假冒报告
据ChannelX报道，电商平台Wish发布首份《反假冒报告》。过去六个月，Wish处理了9000起知识产权侵权案件，24小时内处理98%的删除申请，并在70万起案例中屏蔽仿冒品列表或封禁供应商。
趋势与技术
Affirm在Amazon Business提供BNPL服务
据路透社报道，金融科技公司Affirm将成为亚马逊B2B平台首家提供BNPL（先买后付）服务的提供商。该服务将在黑色星期五前向符合条件的客户开放。小型企业在结账时选择“Affirm”并输入公司名称及地址等信息，即可获得即时信贷决策。受此消息影响，Affirm股价上涨17.7%。
Ikea Kreativ在瑞士上线
据Konsider.ch报道，增强现实工具“Ikea Kreativ”现已通过App或瑞士官网可用。客户可上传房间广角照片，或从包含50种预格式化客厅、卧室、餐厅的目录中选择模板。所需家具将以正确尺寸实时投影并根据光线调整效果，新组合可直接订购或加入愿望清单。
Apollon整合Conversionmaker
据新闻稿，Apollon在线媒体网络平台（OMN）客户现可利用集成的AI Conversionmaker.ai自动生成产品描述。优化后的产品描述若针对目标受众，可将销售额提高多达30%。
可持续性
瑞士MediaMarkt回收二手电子产品
据Konsider.ch报道，瑞士MediaMarkt自六月起与Foxway合作提供二手设备回收交换服务，期间退货数量翻了两番。可用设备的剩余价值将以MediaMarkt礼品卡形式退还；无法修复的手机、平板、笔记本等电子设备将被免费处理。客户可提前在官网评估淘汰产品的潜在价值。
初创企业Natch：重塑牙膏市场
柏林初创企业Natch致力于让牙齿护理更环保健康，开发了纯植物基清洁片。联合创始人Norbert Meinike在接受Etailment访谈时分享了公司理念及配方研发历程。