与各类在线服务一样，ChatGPT、Claude 和 Perplexity 等主流 AI 平台账户同样面临黑客入侵风险。TechCrunch 此前曾发布综合指南指导用户应对账户被盗问题，本文将聚焦于如何排查 AI 平台账户是否已被入侵。
建议始终使用密码管理器存储唯一密码，并开启多因素身份验证 (MFA)，为账户增加安全防线。目前，ChatGPT 和 Perplexity 支持 MFA；Claude 因采用邮件链接登录机制，暂不支持传统 MFA。
三大平台均提供检查可疑设备登录的方法，具体操作如下：
ChatGPT
在电脑浏览器中打开 ChatGPT，点击左下角用户名进入“设置”>“安全与登录”>“活动会话”，即可查看当前登录设备及位置。
若发现陌生设备，可单独注销或点击“注销所有”。如需更改密码，需先退出账户，随后在登录页点击“忘记密码”，通过邮箱接收的六位验证码重置新密码，也可参照重置邮件中的官方指引操作。
Claude
在电脑浏览器中打开 Claude，点击左下角用户名进入“设置”>“账户”，查看“活动会话”列表。
若不识别某会话，将鼠标悬停其上，点击右侧出现的三个垂直点图标，选择“注销”或“终止”；也可直接点击“注销所有设备”。重新登录时，系统会发送含登录链接的邮件至注册邮箱。由于 Claude 仅支持邮件链接登录，无需也无法更改密码。
Perplexity
Perplexity 不显示当前登录位置信息。若怀疑账户被盗，可在浏览器中访问该平台，点击左下角用户名进入“所有设置”，选择“注销所有会话”并确认。
重新登录时输入注册邮箱，系统将发送六位数字验证码，在网页输入该代码或点击邮件中的“登录”按钮即可完成验证。
