要点速览
- Meissner 完全退出在线零售，Zalando 和 Otto.de 等平台也受到影响。
- 2023年，德国零售业销售额经价格调整后较上年下降3.1%。
- 79%的物流负责人认为数字技术对供应链透明度至关重要。
关于 Meissner、2023年零售额、供应链、美国圣诞购物季、Amazon、Alibaba 以及当日其他主题的电子商务新闻概览。
全国零售
Meissner 退出在线零售
据 Textilwirtschaft.de 报道，位于吕贝克的破产时装店 Meissner 正完全退出在线零售。这不仅影响其自有商店，还涉及 Zalando、Otto.de、About You、Limango 及 Mirapodo 等平台。总经理 Katinka Greven 表示，原因在于需求下降、成本上升、平台费用增加以及过高的退货率：自有商店退货率达 50%，Zalando 甚至高达 65%。
2023 年零售额同比下降 3.1%
德国联邦统计局数据显示，2023 年德国零售业销售额经价格调整后较上年下降 3.1%，较 2021 年下降 3.8%。即便包含黑色星期五和网络星期一的 11 月，实际销售额仍同比下降 2.4%。因此，2023 年经价格调整后的数值仅比疫情前（2019年）水平 高出 1.6%。
数字技术对供应链透明度至关重要
在第 19 届 Hermes 调查中，受访物流负责人表示数字技术对提高 供应链透明度 起决定性作用。68% 的人认为，随着法律和环保标准日益严格，对供应链信息的需求有所增加。然而，仅有 20% 的企业实施了实时供应链 以实现全流程数字化映射。
HANDEL INTERNATIONAL
美国圣诞购物季电商销售额创纪录
Adobe Analytics 分析显示，美国去年最后两个月电商销售额增长 4.9%，达 2221 亿美元。其中 “先买后付”（BNPL）贡献了 166 亿美元。移动端订单占比首次超过桌面端，达 51.1%。这一增长也得益于更高折扣：电子产品最高达 31%，玩具 28%，服装 24%。
亚马逊 Fresh Pickup 服务已停止
Lebensmittelzeitung.net 报道，亚马逊于 12 月关闭西雅图最后一间“Fresh Pickup”门店。此前，Prime 会员可在此在线订购食品并于 下单后 15 分钟内取货。尽管 CEO 安迪·贾西强调实体业务的重要性，但亚马逊近期已关闭美国 8 家 Amazon Go 门店及伦敦 3 家 Fresh 门店。对于关闭最后一间 Pickup 门店的原因，亚马逊未作说明。
阿里巴巴减少对 Gogox 的持股
IT-Times.de 报道，阿里巴巴正逐步剥离物流服务商 Gogox 股份。持股比例从 2023 年年中的 12.23% 降至第四次减持后的 8.89%。Gogox 因城市快递市场竞争加剧及亏损扩大而面临困境。
Amazon 交付十亿笔当日达订单
Amazon-Watchblog.de 报道，Amazon 在美国共交付了 十亿笔当日达订单。为此，Amazon 设立了 55 个专业物流中心，覆盖旧金山、洛杉矶、费城等 90 多个大都市区。该服务仅限 Prime 会员使用。
趋势与技术
仅有 17% 的企业使用数字化申请工具
Bitkom 调查显示，在 853 家受访企业中，99% 使用电子邮件招聘，73% 接受纸质申请。仅有 17% 采用商业社交网络中的“一键申请”功能，16% 使用智能手机应用进行申请。此外，95% 的企业通过主动求职信招聘，80% 通过招聘广告，64% 通过实习转正，五分之一通过项目工作或自由职业合作。
谷歌为机器人制定规则
Theverge.com 报道，亚马逊 Deep Mind 在 七个月内于园区部署了 53 台机器人，配备数据采集系统“AutoRT”，利用视觉语言模型（VLM）和大语言模型（LLM）辅助决策。系统实施类似阿西莫夫“机器人三定律”的“安全导向提示”，避免涉及人类、动物、尖锐物体或电气设备的任务，并在关节受力超阈值时自动停止。此外，机器人还配备紧急停止开关供人工干预。