2025年11月，亚马逊对Perplexity提起诉讼，旨在阻止其AI浏览器Comet在亚马逊平台进行购物。此前，亚马逊曾发出停止并终止通知但遭无视，且试图通过技术手段屏蔽该AI代理未果。
亚马逊获临时禁令后又被上诉法院暂停
2026年3月初，联邦法官Chesney裁定零售商提供了未经授权访问的有力证据，亚马逊获得一项临时禁令，禁止Comet浏览器访问亚马逊受密码保护区域以完成购买。亚马逊主张第三方AI代理威胁用户体验与安全，公司有权采取风控措施；同时指出Perplexity未遵守停止访问要求并规避防火墙，涉嫌违反多项法律。
然而同年3月，美国上诉法院随即暂停了该项裁决，中止法院命令，允许Comet在此期间继续在亚马逊上购物。
Perplexity请求撤销禁令的四大理由
目前，Perplexity正请求联邦上诉法院完全撤销禁令，并提出以下核心论点：
- 访问主体为消费者：Perplexity辩称其并未直接“访问”亚马逊，而是消费者本人使用Comet浏览器进行操作。
- 账户持有人授权：亚马逊账户持有人已授权购物代理访问其私人信息，以促进在Amazon.com上的正常购物。
- 缺乏不可弥补损害证明：Perplexity认为亚马逊未能证明若无禁令将遭受“不可弥补的损害”，并强调该购物代理在禁令发布前已稳定运行八个月。
- 无实质负面证据：即便在助理运行八个月后，亚马逊也未提交任何关于声誉或商誉受损的证据，包括客户投诉声明、声誉调查数据以及流量减少或销售损失数据。
贝佐斯的双重角色与案件行业影响
值得注意的是，亚马逊创始人杰夫·贝佐斯旗下的Bezos Expeditions Fund参与了Perplexity 2024年1月的7360万美元B轮融资，且Perplexity底层架构运行于AWS之上。这种复杂的关联关系使得Perplexity公开对抗亚马逊的行为显得尤为特殊。
该案结果将为未来法院界定AI代理是否可在未经许可下访问网站树立重要先例。尽管网站通常拥有选择特定浏览器、地区或设备运行的权利，但能否自主选择与之交互的AI系统仍有待司法确认，业界正密切关注法院的最终裁决。