要点速览
- 零售媒体使制造商能够在销售点发送广告提示。
- Klarna 已通过人工智能节省了 700 名员工，并预计节省 4000 万欧元。
- Galaxus 计划到 2028 年建成一个占地 90,000 平方米的新物流中心。
电子商务精选：关于零售媒体、Platform Group、Reta-Award、Freenet、Klarna、Galaxus、Ebay、Deel、Zavvy 及当日其他话题的最新新闻。
您今天必须了解的电子商务知识。
全国零售业
零售媒体初创企业 Marketing of Moments：最后一刻的购买冲动
零售媒体使制造商能够在做出购买决定的地点发送广告提示，并使零售商能够将其与消费者的直接联系进行货币化。杜塞尔多夫的服务提供商“Marketing of Moments”致力于将双方联系起来，并在销售点创造新的广告机会。在Etailment的采访中，创始人Benedikt Blaß谈到了与食品零售业的合作伙伴关系以及为科隆动物园（Kölle Zoo）开展的当前项目。
夏季通胀率降至2%以下
德意志银行预计，最迟在夏季通胀率将降至欧洲央行（EZB）2%的稳定目标之下，Businessinsider.de报道。早在二月，物价涨幅可能已从2.9%降至2.4%。导致这一发展的主要原因是与去年同期相比能源价格较低。此外，IFO物价预期指数从18.8点降至15点的消息似乎证实了这一趋势。特别是面向消费者的行业希望越来越多地放弃涨价。
欧盟供应链法未获多数支持
正如预期的那样，德国在欧盟成员国常驻代表委员会关于欧盟供应链法的投票中弃权，导致未能形成多数票。正如Textilwirtschafte.de报道，后续步骤仍不清楚，可能需要进行重新谈判，尽管在12月已经找到了妥协方案。这种弃权在德国联邦政府内部也存在争议。
The Platform Group为Fashionette成立子公司
The Platform Group宣布，将于下个月将Fashionette的活动转移至其自己的子公司，Fashionunited.de报道。正如首席执行官Dominik Brenner所解释的，Platform Group Holding因此达到了其最终结构，由Fashionette GmbH、Brandfield BV和The Platform Group GmbH & Co. KG等公司组成。
EHI颁发的Reta-Award获奖者揭晓
第17届EHI零售研究所零售技术奖得主揭晓。获奖者分别为三名同等地位的获奖者，涵盖以下类别：最佳客户体验、最佳企业解决方案、最佳店内解决方案、最佳互联零售解决方案以及最佳人工智能与机器人应用。获奖者包括Benneton、dm、Douglas、Edeka、Eintracht Frankfurt、Kaufland、Markant、Netto、Rewe和Tegut等。
Klarmobil和Freenet各需支付15,000欧元
石勒苏益格高等地方法院因北莱茵-威斯特法伦州消费者保护中心发起的秩序罚程序，判处Klarmobil和Freenet各缴纳15,000欧元罚款，Golem.de报道。该程序的起因是，尽管基尔地方法院在2022年已作出判决，但这两家公司仍未调整其取消按钮。具体而言缺少一个输入字段，在该字段中，客户可以在进行非正常解约时提供个性化的理由。
国际零售
Galaxus计划在德国南部建设物流枢纽
由于现有沃伦/丁蒂孔物流枢纽的容量已饱和，且乌岑斯托夫和拉夫茨两个计划选址的方案尚未获得批准，Galaxus计划将业务转移至莱茵河畔诺因堡，Konsider.ch报道。“莱茵河畔诺因堡的选址还为我们提供了长期推动在欧洲目标市场增长的机会”，Digitec Galaxus首席执行官Florian Teuteberg表示。新的物流中心面积将达90,000平方米，并分阶段在2025年至2028年间投入运营。
Ebay季度营收超出预期
eBay在圣诞季度实现了25.6亿美元的收入，同比增长2%，据Finanzen.net报道。分析师此前预计为25.1亿美元，因此盘后股价上涨约4%。与之前两个季度一样，活跃买家数量保持不变，为1.32亿。eBay今年1月宣布，将其员工人数削减9%。
Deel收购Zavvy
这家来自旧金山的人力资源初创公司Deel将收购Zavvy，后者是一家总部位于慕尼黑的AI初创公司，致力于开发个性化职业发展、培训和绩效管理工具，Techcrunch.com报道。Deel成立五年后估值达120亿美元，为企业提供远程员工招聘平台，并作为注册雇主发挥作用。其25,000家客户包括Reddit、Shopify和Klarna等科技公司，以及Nike、Forever 21和RedBull等品牌。
Very Group获得1.25亿英镑注资
英国在线零售商Very Group通过多个品牌销售服装、电子产品、家具、家居用品和珠宝，据Fashionunited.com报道，已获得一份价值1.25亿英镑的融资方案，投资方为Carlyle和IMI，两家公司均获得董事会席位。Very Group在第二季度的营收增长了2.7%，达到12.74亿英镑，经调整后的EBITDA增长了10.1%，达到1.307亿英镑。
百度凭借Ernie实现利润增长
中国最大的互联网搜索引擎百度在第四季度实现了收入增长6%，达到49.2亿美元，路透社报道。这略低于分析师的预期，导致股价下跌6%。更为显著的是经调整后的净利润，增长了44%，达到9.6亿美元。与谷歌类似，百度的主要收入来源是广告，但已通过其聊天机器人Ernie的利润抵消了中国经济放缓的影响。
趋势与技术
Klarna：人工智能取代700个岗位
Klarna在其主页上表示，人工智能已经节省了700名员工，T3N.de报道。自上线一个月以来，OpenAI的聊天机器人在这段时间内处理了230万条客户咨询，令客户满意的是，它回答得甚至更精准，平均耗时仅为两分钟而非十一分钟，且支持35种语言。这家即将上市的公司预计，今年通过该技术将节省4000万欧元。2022年5月，Klarna曾解雇700名员工。
84%的人认为网络上的虚假信息是一个大问题
接受博特曼基金会调查的5000名德国人认为，故意传播的网络虚假信息是一个重大或非常严重的问题。81%的人因此看到民主和社会凝聚力受到威胁。假新闻的主要来源是外国政府(53%)、德国政客(50%)甚至是联邦政府(34%)。超过一半的人在社交媒体上遇到虚假消息，37%的人发现它们出现在博客和新闻网站上。幸好只有16%的人认为自己可能会轻信假新闻。
64%的人明知故犯，无视互联网安全规则
69%的德国职场人士在网上行为冒险，例如重复使用或泄露密码及登录信息，或点击来自未知发件人的电子邮件中的链接。根据网络安全公司Proofpoint的一项研究，93%的人清楚其中的风险，因此顺理成章地，64%的员工故意使公司的安全受到威胁。这也可能解释了为何去年85%的德国企业成为成功勒索软件攻击的受害者，其中75%甚至遭受了多次攻击。
可持续性
时尚品牌为数字产品护照做准备
在《可持续产品生态设计法规》框架下，欧盟将引入“数字产品护照”，理想情况下该护照应直接以二维码或水印形式附于产品上以便访问。预计到2025年底将出台一份关于信息要求定义的文件，其中将包含可维修性、能耗、能效、回收比例、材料再利用可能性、环境影响以及预期废弃物产生量等内容。据Fashionunited.com报道，Balenciaga、Coach、Chloé、Mulberry和H&M等时尚品牌正在为其自身及供应链做准备，例如采用Eon的软件解决方案，后者已提供数字ID技术。