要点速览
- Zalando承诺不再使用误导性的可持续标识，并提供清晰的环境信息。
- Mädchenflohmarkt为二手店提供接触150万活跃客户及联合营销活动的机会。
- Trip.com在10月至12月的季度中实现13亿欧元的营收，同比增长105%。
最新电子商务新闻：Zalando、Mädchenflohmarkt、Delivery Hero、女性力量、Tiktok、Alfie、Amazon、Trip.com、Google等主题概览。
今日您必须了解的关于电子商务的知识。
全国零售业
Zalando 就可持续标识与欧盟达成协议
Zalando已根据欧盟的一份新闻稿承诺不再使用误导性的可持续标识。此外，这家柏林在线平台现在将改为“提供有关产品环境优势（例如所用回收材料的百分比）的清晰信息”。争议焦点包括带有树叶和树木的符号以及未经正当性使用的“可持续性”一词。Zalando必须提交一份关于履行承诺的报告，该报告将由消费者保护合作网络进行评估。如果不遵守承诺，将面临罚款。
Mädchenflohmarkt寻找二手商店
Mädchenflohmarkt，这家柏林的时尚再商业平台，正在寻找希望在线销售商品的二手商店。这些商店将获得一个独立的商家页面和访问150万活跃客户的机会。商品可以通过CSV文件快速导入。针对新商家的特别优惠包括联合营销活动、由活动团队执行促销行动以及供其女性客户使用的免费购物预算。
Delivery Hero出售Foodpanda失败
Delivery Hero与一个未知合作伙伴之间的谈判——分析师推测该伙伴为中国公司美团——关于Foodpanda东南亚业务的出售已失败，据Wiwo.de报道。早在三周前，区域市场领导者Grab就撤回了其报价。CEO Niklas Östberg此前曾将10亿欧元的售价作为目标，而投资银行Bryan, Garnier & Co.则估计其价值最高为4亿欧元。
国际零售
新白皮书：拥有女性力量的Top 25初创企业
虽然女性创业的比例仍低于男性，但她们正在迎头赶上。根据德国初创企业监测报告（Deutschem Startup-Monitor），2023年有略多于五分之一的新创企业由女性创立。这足以成为对DACH地区的女性初创企业场景进行更仔细审视的理由。在新的白皮书《Top-25-Female-Led-Onlineshops》中，Etailment与物流公司Warehousing1合作，展示了最具潜力的由女性领导的年轻网络商店。该白皮书可在此处免费下载。
欧盟新的诉讼：TikTok让人上瘾
在欧盟委员会的一项程序中，将专门调查TikTok是否被设计成使其用户几乎处于依赖状态，Wiwo.de报道。许多用户表示，与其他社交媒体平台相比，TikTok在更高程度上识别并强化了他们的兴趣。虽然用户希望尽可能长时间地使用应用程序是有合理利益的，但正是TikTok仅通过不透明的算法来决定展示的视频选择，并且没有向用户提供任何功能来调节消费，例如超时功能。
来自奥地利的Alfie现在也进驻苏黎世
在线超市Alfie此前主要在维也纳和格拉茨运营，如今也将其中融合了传统超市商品以及国际和地区特色产品的服务扩展至苏黎世及阿高州部分地区。据Konsider.ch报道，苏黎世居民现在可以在60到120分钟内将Minnig肉铺的辣椒芝士烤肠、‘香榭丽舍’可颂或‘涡轮啤酒冲刺’啤酒配送到家，且以常规超市价格结算，正如网站所承诺的那样。
Amazon-Prime合同条款不透明且违法
据ORF.at报道，维也纳商业法院受理了消费者信息协会提起的一项诉讼，指出Amazon Prime的合同条款对用户不透明。例如，当用户想了解会员费用时，网站并未指向带有解释的链接，而是仅指向帮助和客户服务页面，在那里必须重新开始搜索。在撤销权方面，Amazon也给人留下印象，即撤销必须遵循特定的预定格式，这在法律上并非如此。
Trip.com股价创历史新高
Trip.com，中国最大的在线旅行社，报告称在10月至12月的季度中实现了13亿欧元的营业额，较前一年增长了105%。因此，2023全年营业额达到57亿欧元。所有业务部门——酒店预订（增长131%）、票务销售（增长86%）和包价旅游（增长329%）——都强劲增长，使得在纽约上市的股票盘前价格上涨6.8%，达到44.76美元的历史新高。
亚马逊最终并未关闭Freevee
据Golem.de报道，关于亚马逊打算停止其免费服务Freevee的报道已被该公司否认。Freevee最初源自IMDb TV，不需要Prime会员资格即可使用，于2022年8月在德国几乎无声无息地推出。用户必须在Prime Video页面向下滚动相当一段距离才能找到该频道。自二月起，亚马逊在常规Prime Video订阅中在所有剧集和电影中插入广告，这在美国和德国引发了悬而未决的司法程序。
趋势与技术
Google Gemini不再绘制人物图像
Google的AI工具Gemini目前不再生成人物图像。例如，希望展示幸福家庭的用户会被告知这是不可能的，因为Gemini的能力正在改进中，Spiegel.de报道。此前，由于Gemini对多样性过于严格，在社交媒体上引发了一场风暴。对于提示词“1943 German Soldier”，系统甚至建议了穿着德军制服的非洲或亚洲男女的图片；对于提示词“Strong White Man”，出现了强壮的黑人男性或女性，而“Strong Black Man”则奇怪地只生成了预期的结果。
预计智能手机市场营业额将达到389亿欧元
根据Bitkom的一项调查，德国智能手机、应用程序及整体移动通信市场今年将实现389亿欧元的营业额，比2023年高出1.3%。其中占比最大的是220亿欧元的语言和数据服务，而通过销售智能手机产生的营业额预计将为114亿欧元。此外，安装的应用程序数量可能从每台设备31个增加到37个，遵循的原则是：越年轻，数量越多。在接受调查的1,007名消费者中，有83%表示他们现在无法想象没有智能手机的生活，不过有63%的人也希望减少使用频率。
Yoox Net-a-Porter测试虚拟试穿功能
奢侈品时尚平台Yoox Net-a-Porter正在测试Mr. P（Mr. Porter的自有品牌）70%商品的虚拟试穿功能，Fashionunited.com报道。该实验的目的是观察这是否能减少退货数量，因为尺寸和合身度是退货的最常见原因。客户可以创建头像，通过提供成衣尺码或遵循分步指南，在购买前虚拟试穿服装。
可持续性
可持续航空燃料（SAF）尚未成为航空业的解决方案
尽管新加坡航展的组织者已将可持续发展作为主要议题，但行业内部对于如何到2030年实现二氧化碳排放净零目标仍存在分歧，Reuters.com报道。目前最大的希望寄托在可持续煤油（SAF – Sustainable Aviation Fuel）上，这种燃料由植物油、动物脂肪（如废弃食用油或农业废弃物）制成，但由于其价格高达普通煤油的五倍，目前仅占全球煤油市场的0.2%。业界还预计未来20年内需要40,000架新飞机，这将进一步加剧问题。