要点速览
- Media-Markt-Saturn将于4月起推出90分钟即时配送服务，费用4.99欧元。
- 65%的B2B决策者认为电子商务在其企业中无法有效运作。
- 德国企业网络安全支出增至105亿欧元，同比增长13.1%。
最新电商资讯概览：涵盖Media-Markt-Saturn、Knuspr、HDE、Project Bay、B2B商务、Amazon与Mercado Libre、Airbnb及Lyft等热点话题。
全国零售业
Media-Markt-Saturn通过即时配送推动电商发展
据Lebensmittelzeitung.net报道，Media-Markt-Saturn正扩大电商业务，自4月起保证在线客户下单后商品将在90分钟内送达家中。该服务由Uber Direct承运，司机将从德国大城市200家门店取货并送货上门。商品将在德国大城市的200家合作门店取货并配送，预计年底覆盖全德。对客户而言，即时配送费为4.99欧元；对平台而言，其利润率高于中央仓发货模式。
Knuspr提供15分钟精准配送窗口
在线超市Knuspr宣布，为慕尼黑优质客户提供精确到15分钟的订单配送时段服务。非优质客户每月支付1欧元亦可享受此服务。该创新得益于慕尼黑加兴仓库自动化水平的提升。
网络安全支出增长13%
在慕尼黑网络安全会议期间，Bitkom表示德国企业今年应对网络攻击的预算将增至105亿欧元，增长了13.1%。具体分配为：安全软件（增16.9%至52亿欧元）、服务（增12%至44亿欧元）及IT安全硬件（增0.9%至9.39亿欧元）。全球网络安全投资预计达1648亿欧元，增长11.4%。
HDE呼吁去官僚化改革
德国商业联合会（HDE）欢迎关于减轻企业负担的政治讨论。受消费低迷和物价上涨影响，零售业既需要税收支持也需要行政支持。CEO Stefan Genth强调：“我们终于需要大刀阔斧地进行彻底的去官僚化改革。不断出台的新法规束缚了企业的创新能力。”
Project Bay简化工作假期规划
据Businessinsider.de报道，吕根岛初创企业Project Bay为远程工作者或团队提供更轻松地预订工作假期住宿的平台。公司向合作酒店提供书桌、高速网络、电脑、打印机等必要的设施并提供支持，同时在中介达成的预订中占有15%至20%的份额。目前“Bay”后缀地点已覆盖罗斯托克、乌瑟多姆、希尔特、维斯马、什未林、弗莱森湖、阿伦肖普、米里茨河畔瓦伦、基茨比厄尔、贝拉（斯洛伐克）及吕根岛两处。
HANDEL INTERNATIONAL
决策者对B2B电商持怀疑态度
据Businesswire.com报道，65%的决策者认为B2B电商在他们的企业中无法有效运作。主因是83%的企业产品数据库不完整、不一致、不准确、无结构或已过时，导致企业宁愿限制产品展示，进而使客户感到沮丧（35%承认）。Forrester与Zoovu调研显示，79%的高管希望AI改善客户体验，74%期望其降低销售和客服成本，71%则直接期待AI带来销售额增长。
亚马逊和Mercado Libre威胁墨西哥市场竞争
据Reuters.com报道，墨西哥监管机构发现电子商务市场存在“潜在障碍”。亚马逊和Mercado Libre合计处理所有交易和销售额的85%，致使小型企业仅通过在高额的科技、物流和广告方面的投资，才可能获得关注。监管方建议政府责令两平台六个月内实施含“纠正措施”的计划，包括提高透明度及剥离流媒体服务。
Airbnb计划在德国邻国实现增长
据Handelszeitung.ch报道，Airbnb 2023年Q4收入增长17%至22亿欧元。全球平台提供了770万套住宿，增长18%。未来将重点在瑞士、荷兰和比利时扩张，并利用AI重塑App体验。但因一次性税务负担，公司不得不承受3.49亿美元的亏损。
中国仍是重要贸易伙伴
据Tagesschau.de报道，去年中德进出口总额为2531亿欧元，中国仍为德国最重要贸易伙伴。美国以2523亿欧元紧随其后，差距缩至8亿欧元（2022年为501亿）。自华进口下降19.2%降至1557亿欧元，对华出口额增长了8.8%至973亿欧元。荷兰位列第三，贸易额2148亿欧元，同比减少5.5%。
Lyft：因打字错误引发股市波动
据Businessinsider.de报道，网约车平台Lyft发布财报并预测2024年调整后EBITDA将提升500个基点，股价随即大涨60%。随后公司澄清：原本应该是50个基点。这是一个打字错误。尽管预期修正导致股价回落，但仍较前一日上涨16%。CEO David Risher已个人承担此次失误责任。
趋势与技术
Chrome开发者探索微支付解决方案
在Chromium公开讨论线程中，开发者Alexander Surkov展示了一个用于网站货币化的原型，该方案无需用户与网站运营者之间的互动即可运行。用户可通过点击使用已绑定的电子钱包进行支付并立即解锁内容，即使所需价格仅在几分钱范围内。这将助力网站减少对广告、订阅或众筹的依赖，更易实现变现。
可持续性
联合航空将可持续飞行基金扩至2亿美元
联合航空宣布，“United Airlines Ventures Sustainable Flight Fund”已获11.5万名乘客及22家公司超2亿美元投资。该风投旨在促进航空业可持续非化石燃料的技术发展，识别并支持相关领域的初创企业。研究显示航空运输贡献了3.5%的气候变化影响，但现有非化石燃料与煤油混合比例上限仅为50%，难以支撑2050年净零排放目标。