核心要点速览
- Zalando 仍保留在 DAX 指数中，但股价低于 20 欧元，削弱了其市场地位。
- 54% 的在线零售商报告销售额下降，表明市场持续疲软。
- 数字产品护照将于 2027 年推出，并要求提供全面的产品信息。
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国家贸易行业
Zalando 仍留在 DAX 指数中
在对德国最重要的股票指数 DAX 进行定期审查时，此次没有发生变化，Tagesschau.de 报道。Zalando 保持了其第 40 位的位置，而汉莎航空（Lufthansa）以第 41 位的排名错失了重返德国顶级上市公司行列的机会。Zalando 的股票此前曾交易至 100 欧元，目前略低于 20 欧元，因此低于 2021 年首次公开募股时的价格。
ifo研究所将增长预测下调至0.2%
与去年同期相比，经价格调整的国内生产总值根据 ifo 经济预测今年仅增长 0.2%，而不再是去年 12 月时假设的 0.7%。在德国夏季经济表现停滞和在最后一季度甚至萎缩了 0.3%。对于本季度，该机构预计将进一步下降 0.1%，最早要到下半年才会出现好转。对于2025 年，预计将实现 1.5% 的增长。
德国百货商店协会要求加强市场监管现代化
德国主要零售行业协会要求对市场监管体系进行重新整顿，以应对来自欧盟以外地区在线购物的大量包裹流量的需求。例如，在去年价值低于 150 欧元关税豁免额的两十亿个包裹被寄往欧盟，其中仅有 5,000 个受到检查——其中 92% 未获放行。因此，市场监管应由联邦政府而非地方政府执行，并取消关税豁免额度。
54%的在线零售商报告销售额下降
超过 300 家接受 Händlerbund 调查的在线零售商中，有对去年的业务发展感到不满或非常不满。连续第二年，多数零售商报告销售额下滑：其中 2023 年受到影响，2022 年为 51%。此外，对当前财年的预期也明显恶化：57% 的人预计会出现负面走势，而 2022 年时仍有微弱多数持乐观态度。
国际零售
欧盟零售业销售额增长0.3%
一月份，经季节调整后的销售 volume 据 Eurostat 称较 12 月增长 0.3%，而 12 月则下降了 0.6%。增幅最大的是卢森堡(+7.6%)、罗马尼亚(+3.8%)和塞浦路斯(+1.5%)；降幅最大的是爱沙尼亚(-2.6%)、斯洛伐克(-1.0%)和拉脱维亚(-0.8%)。根据欧盟统计局的数据，德国在 12 月预计为下降 0.5%，随后在 1 月再次下降 0.4%。在奥地利，1 月的增幅为 0.7%。实体店重新超越在线零售。
DACH地区3000名受访者中的51%最近一次购物是在实体店完成的
DACH 地区 3000 名受访者中有 51% 表示其最后一次购物是在实体店完成的（2021 年为 43%），但仅有 38% 通过线上渠道（2021 年为 47%）。圣加仑大学商业管理研究中心在其研究《全渠道管理 2024》中发现了这一点，Dieostschweiz.ch 报道。在获取信息方面，奥地利和德国的消费者再次偏好线下实体店，只有瑞士人更倾向于继续在线搜索。最著名的全渠道零售商包括德国的 MediaMarkt、Saturn 和 Lidl；以及奥地利的 MediaMarkt、Billa 和 H&M，以及瑞士的 Migros、Coop 和 H&M。
京东：业绩超出预期
京东报告称，2023 年第四季度净营收为 425.1 亿美元，较上年同期增长 3.6%。分析师此前仅预计为 416.7 亿美元。经调整每股收益为 0.74 美元，此前预测为 0.63 美元。此外，该公司宣布计划在接下来 36 个月内回购价值高达 30 亿美元的股票，Scmp.com 报道。宣布后，股价一度上涨 14.7%。
Tiktok Shop在英国推出自有Shopify应用
英国商家，其在线商店基于 Shopify 平台，现在可以“Tiktok Shop for Shopify”从 Shopify 应用商店下载并集成，Channelx.world 报道。这样他们不仅可以在 Tiktok Shop 上展示并在视频平台上创建他们的营销活动，而是通过后端也将他们的产品并通过后台将其嵌入到直播视频流或购物信息流中。在德国，TikTok Shop 尚未上线，但行业专家根据该平台在柏林发布的众多招聘职位，预计其将于今年下半年启动。
趋势与技术
当产品学会聊天
预计 2027 年，数字产品护照（DPP）将正式推出。除少数例外情况外，届时在欧洲销售的所有产品都必须具备 DPP。每个在欧洲销售的产品都必须拥有数字产品护照（DPP）。它包含基本信息，如产品名称和型号、材料信息、成分、生产日期和地点、保修与保证，以及维修和回收能力，还有环境影响。通过人工智能功能，甚至可以触发与客户的聊天机器人对话。Etailment.de 概述了其中的机遇与风险。
20%因聊天机器人放弃购物
根据芝加哥 IT 咨询公司 Intellias 的一项调查，20% 的用户在与 AI 聊天机器人互动后放弃购物，据 Retaildive.com 报道。然而，人们对这项技术并非缺乏兴趣：近一半的消费者并不反对使用人工智能，前提是体验不会过于繁琐。在 1000 名受访者中，有四分之一希望看到由人工智能支持的自动定价和实时促销活动，另外四分之一则希望获得个性化的优惠和实时奖励。三分之二的受访者表示，如果企业例如利用人工智能进行自动化操作，他们并无异议，但不愿放弃人际互动。
人工智能协助企业和求职者招聘
根据 Resume Builder 的一项调查，今年约有 43% 的企业计划在寻找新员工时使用人工智能，其中 15% 的这一群体还将招聘决策权也交给人工智能。与聊天机器人的电话面试对求职者来说已不再是新鲜体验，因此也为他们提供了新的技术工具，据 Theguardian.com 报道。Massive 的人工智能在网络上搜索职位空缺，撰写求职信和简历，并可根据需要自行发送。对于通过 Zoom 等平台进行的面试，则有Final Round AI可用，它会认真倾听企业人力资源人工智能提出的问题，并立即向求职者提供建议并在屏幕上显示最佳回答，求职者可以像阅读提词器一样读取这些内容。
可持续性
Greenlyte 筹集 1000 万欧元用于 DAC 技术
埃森科技公司 Greenlyte 在Pre-Series-A 轮融资中从国际投资者那里筹集了 1000 万欧元，从而拥有 2000 万欧元资金以推进其DAC 技术（直接空气捕集）的开发，正如该公司在一份新闻稿中所述。该工艺基于液体吸附，能够在不需高温和高压的情况下从空气中去除二氧化碳，副产物为氢气。每吨二氧化碳的价格预计最迟在 2050 年降至 80 欧元。目前，直接空气捕集（DAC）技术仍在讨论中，许多专家认为这是实现气候目标的重要补充途径。