苹果正试图让消费者接受甚至欢迎一种新现实:科技设备一直在监听。
在周三的 Surprise and Shine 活动上,苹果推出了新硬件阵容。真正的惊喜并非可折叠 iPhone,而是这家注重隐私的科技巨头决定让 Apple Watch 能够处理实时音频并转录对话内容。
这是否意味着若互动对象佩戴 Apple Watch,你就会被持续录音?并不完全如此——尽管这可能引发部分用户的不适。
这也引发了一个疑问:消费者是否真的需要这项技术?抑或苹果大举推进此领域,是担心 OpenAI 等公司很快推出竞争性 AI 设备?
如今,许多初创企业基于“AI 驱动转录是关键消费级用例”的信念行动。目前,这通常涉及会议记录、讲座或采访转录。Friend AI 吊坠和亚马逊 Bee 等产品则更进一步,提供全天候 AI 伴侣,通过被动笔记帮助用户回忆日常。
苹果选择了略有不同的路线。凭借新款手表的 Audio Intelligence、Live Rewind 和 Siri Recap 功能,该公司在无障碍与实用性之间,以及在侵入性技术的边界上徘徊。
单独来看,Audio Intelligence 对听障人士颇具价值。它利用端侧 AI 提醒用户注意警笛、门铃、婴儿哭声等声音。即使 iPhone 不在身边也能工作,在火灾或一氧化碳警报响起时甚至能救命。几乎无人会反对这类音频 AI。
然而,Live Rewind 和 Siri Recap 已超出辅助技术范畴,进入了更模糊的地带。
尽管苹果的数据保护措施可能提升接受度,但将监听技术正常化对一家注重隐私的公司而言并非明智之举。毕竟,消费者对 Flock 摄像头、AI 数据中心及各类 AI 应用的监控性质日益警惕。
Live Rewind:回溯15秒的转录能力
Live Rewind 允许用户双击数码表冠,回溯过去15秒并转录所说内容。这些文本可保存至全新的独立 Siri 应用,供日后回顾。
苹果建议该功能可用于记住书籍推荐、同事灵感或未听清的内容。但这同时也意味着,你可以捕捉他人未必希望被记录的言论并加以备注。
这在同意权方面影响深远,不仅涉及伦理,也关乎法律。例如,AI 设备商 Plaud 建议客户录音前获得法律要求的同意;Amazon Bee 的服务条款则提醒用户需独自负责遵守未成年人数据隐私法规。
由于苹果不保存音频,法院系统将如何处理纯文本转录尚不明确。这些笔记虽可能作为证据出示,但缺乏音频源使其更难验证。此外,各州关于其使用的证据规则也可能存在差异。
文化层面的隐忧
除法律问题外,随时从手表录音的观念也具有文化冲击。研究表明,正如社交媒体和数据监控一样,录音设备已改变人们的现实行为。知道自己可能被录音,会抑制人际互动与自我表达。
不过,拍摄照片或视频仍需举起手机对准场景这一明显动作。相比之下,按下手表数码表冠即可捕捉音频并生成文本,动作更为微妙——尽管它会伴随提示音及麦克风全屏动画。
Siri Recap:环境聆听与高层笔记
Siri Recap 利用环境聆听记录对话的高层笔记,可在 Siri iOS 应用中查看。AI 会自动生成标题、摘要和关键点,而非精确的逐字稿。
苹果认为,这对于记录会议要点或家长会关键信息十分实用。
该公司同时强调在处理聆听功能时尊重隐私:Siri Recap 默认不开启,用户可选择仅在特定时间(如工作时间)启用,并可随时从控制中心开关。苹果不会创建或存储原始音频,也不识别说话人身份,生成的转录稿和回顾内容均采用端到端加密保护。
消费者是否会因此感到安心仍是未知数。要么苹果找到了实用性与隐私的正确平衡,要么它将很快面临消费者的强烈反弹。

