基于文本的AI助手市场火热，Instinct、Wajo、Town、Ollie以及Meta的Muse助手（于上周推出）都在争夺用户的注意力和任务。总部位于旧金山的Instinct是其中最受欢迎的产品之一，据报道以100亿美元的估值吸引了大量投资者关注。
Instinct的人气可能会进一步增长，因为它新增了一项呼叫功能，允许你的代理拨打电话并充当礼宾服务。Meta的Muse是这场竞争中的另一个有力竞争者，也实现了同样的功能。
Instinct创始人诺亚·辛恩（Noah Shinn）在X上宣布这款备受瞩目的初创公司的新呼叫功能Instinct Concierge可以完成诸如预订不接受在线预约的餐厅、加入牙医的取消候补名单或解决有线电视账单问题等任务。他表示，该功能正在向部分用户进行早期访问测试，并计划在未来扩展到所有用户。
你的Instinct现在可以处理电话呼叫了。隆重推出Instinct Concierge——一种旨在处理高接触度案例的白手套式服务，例如拨打电话、高端服务预订等。你将能够预订那些不接受在线预约的餐厅，加入……
尽管Instinct正在快速推进，但Meta的Muse AI助手也在紧追不舍。它最近也获得了向美国企业拨打电话的能力。这家科技巨头表示，该功能将首先面向要求Muse拨打电话的用户推出。（这实际上起到了功能请求机制的作用，Meta表示，每当Muse推出新功能时，它们将首先对提出过相关请求的用户开放。）
这些呼叫功能的推出，正值多家竞争对手此前一直宣称其具备呼叫能力以作为相对于Instinct的优势；但随着Instinct Concierge功能的上线，它们在这一点上现已处于同等水平。
我们刚刚扩大了@Muse公测版中针对美国企业的外呼功能范围，优先为那些曾要求Muse告知他们希望率先体验此功能的人提供权限:)如果你已加入，不妨试一试并告诉我们你的想法。电话呼叫是我们收到的最高需求之一，你们的反馈帮助促成了……
上周，Instinct还推出了电子邮件地址功能，以便让Instinct处理账户注册和管理。该公司现在还允许其用户的助手通过将这些用户添加到可信网络中，来联系其他人的助手以管理某些任务。
Instinct和Muse在过去几周都取得了显著进展。Instinct上个月以25亿美元的估值融资3.5亿美元，据报道正洽谈以100亿美元的估值融资10亿美元，投资者对能够跨不同平台为用户服务的基于文本的助手表现出浓厚兴趣。
分析公司Sensor Tower指出，Muse在发布头几天的增长势头超过了Meta AI应用。该应用在美下载量超过73万次，而Meta AI应用在发布后前五天的下载量为70.7万次。该应用甚至一度登上排行榜第二位。