Solidroad获2500万美元A轮融资，AI质检平台赋能客户互动分析
AI客户互动分析平台Solidroad近日宣布完成2500万美元A轮融资，由Hedosophia领投。该公司总部位于都柏林和旧金山，成立于2023年，目前服务客户包括瑞安航空（Ryanair）、ŌURA及Crypto.com等知名企业。
AI自动化质检提升十倍人效
Solidroad平台能够审查企业100%的客户互动数据，实现质量保证自动化并生成个性化代理培训模拟。据悉，该平台已对数百万次互动进行评分，通过规模化AI评分替代传统人工审核模式，将分析师生产力提升高达10倍。
融资资金用于团队扩展
本轮融资完成后，Solidroad计划利用资金扩充其在都柏林和旧金山两地办公室的团队规模，以进一步加速产品研发与市场拓展。