要点速览
- Mister Spex 瞄准40至60岁消费群体，并拓展业务领域。
- Kaufland 在波兰启动拥有2,000家商户和数百万种商品的市场平台。
- 土耳其将电子商务采购的进口税提高至最高60%。
最新电子商务新闻概览：Mister Spex、Kaufland、TikTok、土耳其、Coop、Gap、Plane & Simple、在线客户邮箱及其他主题。
国内零售
Mister Spex 希望成为“你生活中的眼镜师”
全渠道眼镜零售商 Mister Spex 启动新的品牌活动，以“你生活中的眼镜师”为宣传语。此次战略调整专注于专业商店的核心能力，旨在扩大单光镜片和渐进多焦点镜片等重要业务领域，并有针对性地扩展40至60岁的目标消费群体。Mister Spex 于2007年12月仅通过线上起步，如今已在德国64个地点设有实体店。
Alibaba.com：成为巴黎2024年奥运会中小企业的冠军
奥运会是体育卓越成就和坚定成功意志的代名词。Alibaba.com 作为巴黎2024年奥运会的官方电子商务服务合作伙伴，将卓越的体育原则与商业世界联系起来。通过创新技术、参与 Athlete365 倡议、为前运动员提供灵感以及支持德国中小企业（KMU），阿里巴巴国际站在全球电子商务中树立了新标准。
Kaufland 在波兰启动其市场平台
Kaufland 推出了新的波兰在线市场平台，已有2,000家商户提供数百万种商品。此次进入可能会改变此前由 Allegro 和 Amazon 主导的波兰电子商务格局，因为 Kaufland 在当地拥有245家门店的网络。此外，该平台还为波兰商户提供了通过 Kaufland 开拓德国及欧洲市场的机会。
国际零售
TikTok 英国提高费用
自9月2日起，TikTok Shop 将把其在英国的卖家佣金从5%提高到9%。同时，平台将推出“Seller Missions”计划，使商户能够通过积极上传直播和可购物视频来降低佣金。该平台将于十月在爱尔兰和西班牙启动，欧洲其他地区计划于明年推出。
土耳其提高电子商务采购的进口税
土耳其实施针对外国电子商务采购的新税收规定。来自欧盟国家产品的进口税从18%提高到30%，非欧盟国家从30%提高到60。这适用于价值30欧元起的货物，而此前起征点为150欧元。据报道，2024年上半年，与去年同期相比，来自海外的在线购买量增长了17%，交付货物的总价值甚至增长了95%。
Coop 终止金融科技实验
Coop 终止其数字银行业务实验。该服务“Finance+”旨在提供简便的账户管理，但似乎未能吸引足够的客户。提供技术基础设施的 Lenzburg 抵押银行正在寻找继续推进该服务的新途径，可能在新品牌“Swiss Bankers”下推出。
Gap 计划开拓65个新国家市场
Gap 计划将其在线业务扩展至65个新国家，包括澳大利亚、巴西、墨西哥、加拿大和欧洲。这意味着 Gap、Banana Republic、Old Navy、Piperlime 和 Athleta 等品牌将首次在美国境外直接在线销售。为进行国际扩张，Gap 与电子商务专家“Fiftyone”合作，在中国则与上海易商网络信息公司合作。
Plane & Simple 扩大其基础
英国在线建材超市 Plane & Simple 向英格兰西北部扩展产品线。通过输入邮政编码，平台客户将与附近的一家建材超市的选择相连接，购买的商品将直接送货上门。此前，Plane & Simple 的合作伙伴遍布苏格兰中部、德文郡和康沃尔郡、英格兰东南部以及伦敦市中心。
美国人购买更多
根据 Pymnts 的一项调查，美国人越来越多地重新回到实体店购物：只进行在线购物的消费者比例从2020年疫情期间的36%降至2023年底的26%。同时，在商店中更倾向于不使用数字支持（如交互式显示屏、自助结账系统或移动应用）购物的消费者数量，从2022年的40%上升至2023年的44%。
趋势与技术
30%的消费者抱怨在线客户邮箱
一项由德国消费者中央协会（VZBV）进行的代表性调查显示，三分之一的消费者在使用在线客户邮箱方面有过负面经历。主要问题包括错过通知（46%）和访问困难（35%）。85%的受访者认为在合同结束后保留长期访问权限很重要，84%的人更倾向于自动通知。鉴于这些结果，德国消费者中央协会要求为数字客户邮箱的使用制定明确的规则。
Google 警告网站运营商防范诈骗
一种新的骗局针对网站运营商：虚假的 SEO 专家付费提供提升 Google 搜索结果排名的帮助，甚至声称有“Google 手动排名优化团队”的支持。正如 Google 解释的那样，这样的团队并不存在。Google 建议向当局报告可疑报价，并强调真正的搜索引擎优化需要持续的监控和优化。
Safari 通过轻触手指即可删除广告横幅
Apple 在 iOS 18、iPadOS 18 和 macOS Sequoia 的测试版中为 Safari 浏览器引入了新的“干扰控制”功能。该功能允许用户通过轻触手指移除令人困扰的网页元素，如广告横幅、Cookie 提示和弹出窗口。该功能集成在地址栏中，旨在带来更轻松的浏览体验，但并非作为广告拦截器运行——刷新后所有元素将恢复原状。
Webgility 推出 AI 助手
Webgility 发布了用于 QuickBooks 中电子商务自动化的“AI Assistant”测试版。基于 AI 的聊天功能支持中小企业实现工作流程自动化并提供快速业务分析。用户可以使用自然语言询问有关订单、客户和产品的问题，并直接执行特定操作。Intuit 的会计软件 QuickBooks 在全球拥有450万客户。
可持续性
到2030年，625亿个数字产品护照
欧盟计划推出数字产品护照，服装行业将发挥先锋作用。据 ABI Research 的一项研究称，到2030年全球将为服装部门创建超过625亿个 DPP（数字产品护照），这将产生15.9亿美元的软件和 IT 收入。预计从2027年开始将出台关于引入 DPP 的具体规则——到2030年必须为在欧洲销售的所有服装配备一个。