要点速览
- Lidl和Kaufland推出“Click to Pay”服务，51%的德国人愿意使用该服务。
- 自2022年4月以来，Flink面临129起诉讼，其中70%为解雇保护诉讼。
- 在线酒精饮料销售每年增长15.2%，预计到2031年将增至1738亿美元。
对商家而言：引入“Click to Pay”可能使商家的支付处理更加高效。
最新电子商务新闻概览：涵盖Lidl、Kaufland、Flink、居家办公、Ebay、Shein、Chantecaille、勒索软件动态、Otto、Amazon等主题。
全国零售
Lidl和Kaufland与“Click to Pay”
Lidl的在线商店和Kaufland的市场平台在德国推出带有Mastercard和Visa的“Click to Pay”。通过此解决方案，客户可以一次性保存其银行卡数据，并随后只需几次点击即可在线付款，而无需在每次购物时重新输入。Mastercard的新闻稿引用了一项GfK调查，结果显示51%的德国人愿意使用此服务进行支付。
Alibaba.com：巴黎2024年奥运会中小企业冠军
奥运会是体育卓越成就和坚定成功意志的同义词。作为巴黎2024年奥运会的官方电子商务服务合作伙伴，Alibaba.com将体育的这些杰出原则与商业世界联系起来。通过创新技术、参与Athlete365倡议为前运动员提供灵感以及支持德国中小企业（SME），Alibaba.com在全球电子商务领域树立了新标准。
自2022年4月以来对Flink提起的129起诉讼
快速配送服务商Flink在德国面临大量员工提起的诉讼。根据柏林劳动法院的数据，自2022年4月以来共提交了129起针对Flink及其子公司的诉讼，其中70%为解雇保护诉讼，30%为薪酬诉讼。据Wiwo.de报道，评价平台Kununu的一项调查还显示，只有三分之一的员工会推荐Flink作为雇主。
《数据法案》的评价总体偏正面
德国经济界对欧盟的《数据法案》的评价总体偏正面而非负面。Bitkom的一项调查显示：49%的受访者认为这对其自身企业是一个机遇，40%视为风险。对于整体经济而言，评价更为积极：58%的人将该法律视为机遇，仅32%视为风险。自2025年9月起，将实施关于数据处理的新规，赋予用户更多访问设备所收集信息的权限。
信息服务业：82%的企业实行居家办公
在信息服务业的82%企业中，员工至少每周一次在家办公，这比上一年略有上升。据Manager-Magazin.de引用ZEW的一项调查称，这一比例到2026年预计将上升至88%。大型企业往往提供更多的居家办公机会，在22%的企业中，员工甚至可以在一周内五天从家中工作。在疫情爆发前，该行业中有居家办公规定的企业比例仅为48%。
国际零售
Ebay正在翻新其搜索功能
Ebay推出了一项全面的搜索功能重新设计，根据新闻稿，该功能应更加直观且视觉上更具吸引力。最重要的改进包括更大、更高分辨率的图片、现代化的用户界面以及一个全新的全宽“购物视图”。此外，这些更改还包括集中的配送和运输选项以及一个带有图形展示的交互式价格过滤器。
英国：Shein正在寻找仓库
据Drapersonline.com报道，Shein计划在英国开设第一个自有仓库。因此，该公司正在寻找一处位于米德兰兹地区“黄金物流三角区”、面积为28,000至37,000平方米的地块。最终决定仓库选址将取决于拟议首次公开募股（IPO）的进展以及与当前物流合作伙伴的谈判情况。理想情况下，新仓库将于2025年第三季度开业。
香缇卡现已入驻天猫
据Fashionunited.com报道，奢华化妆品品牌香缇卡通过与阿里巴巴在线平台天猫的合作，在中国电子商务平台上开设了一家自有旗舰店，并计划在上海开设一家快闪店。香缇卡隶属于拜尔斯道夫公司，以其植物基护肤和化妆品产品而闻名。
趋势与技术
网络安全：勒索软件格局剧变——仍具危险性
针对勒索软件行动者的个别打击无疑是成功之举，但该领域正经历重组。来自网络安全公司Trend Micro的Tobias Grabitz概述了目前哪些团伙最为活跃。
奥托利用人工智能管理供应链
据Lebensmittelzeitung.net报道，在线零售商Otto正大力加强在供应链中的人工智能应用，特别是在库存预测和包裹数量管理方面。据供应链管理经理Raphael Maier表示，基于人工智能的预测比以往的manual预测准确度高出多达75%。海德堡初创企业Paretos的解决方案结合了多种人工智能模型，并已在Bonprix和Lascana等多家集团部门实施。
Amazon推出了一款新的信用卡
Amazon宣布与桑坦德银行合作推出的新的亚马逊Visa信用卡在德国发行，该卡免年费且无需更换银行账户即可获取。客户在Amazon.de购物可获得积分奖励（1%），在其他地方消费可获得0.5%的积分奖励，Prime会员在特定活动日最高可获得2%的返现。该卡提供灵活的支付方式、用于管理积分的移动应用程序以及10至25欧元的初始余额。
全渠道营销：转化率最高提升49%
一项CleverTap的研究显示，如果企业将四个或更多渠道整合到其营销策略中，可以将转化率提高高达49%。在金融科技、订阅服务、游戏和电子商务领域，跨渠道策略被证明特别有效，客户忠诚度提升了高达23%。关键在于适应区域目标受众和行业特定特点。
德国人希望假评论需承担审查义务
HolidayCheck进行的一项最新研究显示，大多数德国人认为在线评论是一个重要的决策标准，30岁以下的年轻人中有34%完全依赖于此。68%的人支持对虚假评论处以罚款，82%的人支持法定的审查义务。受访者认为主要责任在于销售伪造评论的提供商，但43%的人也希望网站运营商承担责任。
在线酒精饮料销售每年增长15.2%
根据Allied Market Research的一项研究，全球在线酒精饮料销售市场预计将从2021年的423亿美元增长至2031年的1738亿美元，年增长率达15.2%。亚马逊和沃尔玛等大型电子商务平台以及Drizly等专业供应商主导着该市场，该市场尤其受到年轻消费者的青睐。中国占据了全球在线酒精饮料销售的绝大部分份额。
可持续性
72%的受访者期望在线商店具备可持续性
72%的欧洲网购者期望电子商务领域采取可持续行为，但在全球1000家最大的在线商店中，仅有少数能满足这一需求。仅6%的企业设有可持续发展团队，且仅8%在其网站上公布可持续发展目标。《RetailX Top1000 Europe》研究显示，至少有18%的企业参与了WEEE（废弃电子电气设备）回收计划，但各国之间存在显著差异。