2026年8至9月，俄罗斯三大电商平台用户数据呈现显著分化。据Mediascope测算，Ozon成为唯一实现日均覆盖率与用户停留时长“双增长”的平台；Wildberries两项指标均大幅下滑；Yandex Market则出现“覆盖下降但停留时长增长”的反向表现。
一、核心数据：三大平台走势分化
研究机构“Родная речь”基于Mediascope数据显示，2026年8至9月各平台具体变化如下：
Wildberries：日均覆盖率同比下降10%，用户停留时长缩短28%。
Yandex Market：日均覆盖率同比下降8%，但停留时长增长10%。
Ozon：日均覆盖率同比增长26%，停留时长增长27%，为主要平台中唯一双增者。
需注意的是，上述数据反映的是用户“到访”和“停留”行为，不直接等同于订单量或销售额，且绝对用户数未在此次研究中公布。
二、Wildberries严重下滑原因解析
Wildberries降幅最大，且各项指标同步下跌。多家媒体分析认为，这与今年夏季的仓库遇袭事件及广告投入骤减直接相关。
物流设施受损是主因。自7月18日起，乌克兰无人机对Wildberries物流基础设施发起系列袭击。据《Kommersant》报道，共15处仓储设施遭袭，总面积约180万平方米，占其物流基础设施的32%。这导致部分商品无法配送或时效大幅延长，进而引发消费者取消或推迟购买。
广告收缩加剧影响。7月份Wildberries平台广告活动环比下降63%。专家指出，平台自身及卖家广告投入的缩减，对用户覆盖率产生了直接负面影响。
尽管RWB方面提出异议，认为Mediascope指标不足以全面反映其生态系统状况，但这并未改变具体指标下滑的事实。
三、Yandex Market“一降一升”的信号
Yandex Market的数据呈现出复杂特征。日均覆盖率下降8%，表明每日独立访问用户数减少，这与整体市场环境及竞争压力有关。
然而，停留时长增长10%表明留存用户的粘性增强。这意味着虽然总访客减少，但有购买意向的核心用户在平台上花费了更多时间进行浏览和比较。
Yandex Market官方回应称，公司核心考核指标为活跃买家数、订单量和商品件数，停留时长并非首要关注点。
四、Ozon逆势双增长的策略
Ozon是唯一实现覆盖率和停留时长同时增长的平台。分析认为，这得益于其在遭遇类似危机时的快速应对策略。
尽管Ozon从8月22日起也遭遇仓库袭击，但其迅速推出了一系列支持措施：包括免收受损仓库上架费、提供免费转运、暂停罚款至9月22日，以及从8月28日起全品类佣金下调3个百分点。此外，Ozon保持了活跃的广告投放，未像竞争对手那样大幅收缩。
专家指出，持续的广告推广和物流恢复投入，是Ozon用户留存和增长的关键因素。
五、对跨境卖家的运营启示
1. 理性看待覆盖率与转化
Ozon覆盖率增长26%并不意味着所有卖家订单同步增长。从访问到购买，仍受库存、时效、价格及排名等多重因素影响。
2. 关注Wildberries后续动态
Wildberries的流量下滑既有短期物流冲击，也有长期广告收缩和用户习惯迁移的影响。建议在该平台有库存的卖家密切关注其物流恢复进度及广告政策调整。
3. 重视Yandex Market的用户质量
Yandex Market“量减质升”的特征提示，其核心用户粘性增强。对于高客单价或品牌型商品，该平台的用户价值可能高于表面数据所示。
4. 强化多平台布局以分散风险
三大平台用户走势分化明显，单一平台依赖风险加大。建议卖家根据自身品类和利润结构，合理分配库存和运营资源，实施多平台布局策略。
综上，仓库遇袭事件对俄罗斯电商格局产生了实质性影响。Wildberries受冲击最大，Ozon借机扩张，Yandex Market则呈现精细化发展趋势。卖家应深入理解数据背后的逻辑，灵活调整运营策略。
本文信息基于Mediascope数据及Родная речь研究演示文稿，参考Kommersant、Retail-Life、ENNews等多家俄媒体2026年10月8日报道整理，截至2026年10月9日。具体数据解读请以各平台官方披露为准。
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